Tartalom

• Lépni
• 2 rész 1: A helyes testtartás
• 2. rész 2-ből: megfelelően delegálja

Legyen Ön akár üzletvezető, vezetői pozíciót töltsön be egy nagyvállalatnál, vagy otthon vigyázzon gyermekeire, hogy a lehető legtöbbet hozza ki magából és a lehető leghatékonyabban teljesítse, nagyon fontos, hogy képes legyen megosztani néhányat a feladatait.A delegálás azonban meglehetősen bonyolult lehet - egyrészt határozottnak kell lenned azzal, akire átruházod a felelősségedet, másrészt azt is meg kell mutatnod, hogy bízol benne. Ebben a cikkben megtalálhatja a választ a delegálással kapcsolatos gyakran feltett kérdésekre, és lépésről lépésre végigvezetjük Önt a delegálás folyamatán, hogy Ön is megtanulhassa tapintatosan és tiszteletteljesen a delegálást. .

Lépni

2 rész 1: A helyes testtartás

1. Tegye félre az egóját egy pillanatra. A küldöttség felé vezető úton jelentős elméleti ütközés az a gondolat, hogy ha valamit jól akarsz csinálni, akkor inkább csináld magad. Nem te vagy az egyetlen ember a bolygón, aki meg tudja csinálni a helyes utat. Te vagy talán az egyetlen, aki ebben a pontos pillanatban jól képes megtenni, de ha időt szán valakinek a kiképzésére, akkor végül elég jól meg tudja csinálni. Lehet, hogy a másik ember még gyorsabban vagy jobban képes megtenni, mint te, és ezt nem csak el kell fogadnod, hanem örömmel is.
   • Gondolkodjon logikusan és reálisan - elvégezheti ezt a munkát maga? Halálig meg kell dolgoznod magad, hogy össze tudd ezt a munkát illeszteni a szokásos feladataiddal? Ha igen, akkor jobb, ha bizonyos munkáját átruházza. Nem kell szégyenkeznie emiatt, vagy úgy éreznie, hogy nem elég jó - valójában hatékonyabban végzi munkáját, amikor segítséget kér, amikor arra szükség van.
2. Ne várja meg, hogy az emberek önként jelentkezzenek. Ha nehezen ruházza át a feladatokat, előfordulhat, hogy enyhe formában, az úgynevezett mártír szindrómában szenved - ez mind túl sok lehet számodra, és gyakran elgondolkozol azon, hogy miért nem is ajánlják fel az emberek soha, hogy segítsenek neked. Legyél őszinte magaddal - amikor megteszik, akkor legtöbbször nem utasítod el többé-kevésbé automatikusan vagy udvariasságból a segítségüket? Kíváncsi vagy, miért nem nyomtak egy kicsit többet? Úgy érzi, hogy ha megfordulna a szerepe, valószínűleg habozás nélkül segítene másoknak? Ha "igennel" válaszolt ezekre a kérdésekre, akkor azon kell dolgoznia, hogy képesek legyenek irányítani a helyzetet. Vigyázzon magára hogy Ön is megkapja a szükséges segítséget - és ne várja meg, amíg a segítség megérkezik hozzád, mert lehet, hogy egyáltalán nem érkezik meg.
   • Sokan nincsenek annyira tisztában azzal, hogy egy másik min megy keresztül, és nem sokat tehetsz ezek megváltoztatásáért. Egy pillanatra felejtsd el az emberekkel szembeni frusztrációt, akik nem segítenek magukon, és ne feledd, hogy végül rajtad múlik, hogy tudasd velük, mire van szükséged.
3. Ne tekintse negatív dolognak a segítségkérést. Sokan kényelmetlenül érzik magukat segítségért. Lehet, hogy bűnösnek érzed magad, vagy tehernek érzed magad mások előtt, vagy szégyellni fogod magad, mert (valamilyen oknál fogva) úgy gondolod, hogy képesnek kell lenned mindent megoldani.
4. Tanuld meg bízni másokban. Ha attól tart, hogy átruház, mert úgy gondolja, hogy senki sem tudja olyan jól elvégezni a munkát, mint te, ne felejtsen el két dolgot: Először is az a tény, hogy elegendő gyakorlással szinte bárki jól járhat valamiben, másrészt talán nem vagy olyan globális tehetség, mint gondolnád. Amikor átruházza a munkát, nem csak időt szabadít fel magának - hanem lehetőséget ad a segítséget nyújtó személynek egy új készség gyakorlására vagy egy újfajta munkára. Legyél türelmes - ha elegendő időt adsz neki, asszisztense valószínűleg úgy elvégzi a feladatot, amellyel megbízott, mint amennyit megtehetett volna. Hacsak az általad delegált munka nem nagyon fontos, valószínűleg nem jelent problémát, ha asszisztense idővel megtanulja ezt jól elvégezni. Ha a munka nagyon fontos, akkor inkább gondold át alaposan, mielőtt átruháznád!
   • És még akkor is, ha valóban Ön a legjobb abban a munkában, amelyet át kíván ruházni, vegye észre, hogy a munka átruházásával más dolgokat is megtehet az idejével. Ha az irodájában a legjobban telepíti a merevlemezeket, vagy valamilyen monoton feladatot hajt végre, de fontos előadást kell készítenie, akkor egyáltalán nincs probléma a feladat elvégzésével egy gyakornok által. Jobb a nehéz, összetett feladatok rangsorolása - ne érezzen bűntudatot a viszonylag egyszerű, monoton feladatok átruházása miatt, ha fontosabb dolga van.

2. rész 2-ből: megfelelően delegálja

1. Beindítani. Az első lépés a legnehezebb, de ugyanakkor a legfontosabb. Menned kell és meg kell kérned valakit, hogy segítsen neked (vagy ha te vagy a felügyelő, mondd el valakinek, hogy ő kell Ne érezze magát bűnösnek emiatt - mindaddig, amíg udvarias, kedves és elegáns vagy, semmi durva abban, ha valaki segítséget kérsz (vagy irányítasz). Próbáljon kedves és megértő lenni, ugyanakkor ne hagyja szem elől kérése komolyságát.
   • Ha nem tudod, hogyan kérhetsz meg valakit, hogy végezzen neked munkát, próbáld meg rövidnek és édesnek tartani. Például mondjon valami olyasmit, hogy "Hé, beszélhetnék veled egy percig? Kíváncsi voltam, hogy tudnál-e segíteni abban, hogy telepítsem azt a nagy merevlemezt, ahová éppen bejutottunk. Nem tehetem, mert kint vagyok a mai irodában. Tudna nekem segíteni? " Ne nyomja a segítőt, csak győződjön meg róla, hogy tudja, hogy segítségére van szükség.
   • Kérjen segítséget, és (valószínűleg) meg is kapja. Ne féljen a küldöttségtől, mert úgy gondolja, hogy durva vagy parancsoló lesz. Nézd így: Hogyan érzed magad, amikor mások arra kérnek, hogy tegyél valamit értük? Sértettnek vagy igazságtalanul bánnak veled? Vagy (általában) csak túl szívesen segít? Valószínűleg ez a helyzet!
2. Ne vegye személyesen a hanyatlást. Néha az emberek egyszerűen nem tudnak segíteni rajtad, még akkor sem, ha akarnak - ez szégyen, de igaz. Ennek számos oka lehet - a leggyakoribb az, hogy aki segítséget kér, az már nagyon elfoglalt a saját munkájával. Ne vedd túl személyesen - csak azért, mert valaki abban a pillanatban nem tud (vagy nem fog) segíteni rajtad, még nem jelenti azt, hogy utálna. Legtöbbször csak azt jelenti, hogy a másik ember vagy elfoglalt, vagy túl lusta hozzá - se több, se kevesebb.
   • Ha elutasítják a segítségkérését, vegye fontolóra lehetőségeit - általában újra udvariasan, de sürgősen elmondhatja, hogy valóban szüksége van az adott személy segítségére (és ez általában különösen jól működik, ha Ön a felügyelő vagy valaki más, akinek felhatalmazása van), megkérdezhet valakit másként, vagy maga végezheti el a munkát. Ha valóban segítségre van szüksége, ne féljen kipróbálni az első és / vagy a kettőt!
3. A végső célt delegálja, ne az eljárást. Ez a legfontosabb annak elkerülésére, hogy rémálommá váljon az úgynevezett mikromenedzser. Fogalmazzon meg egyértelmű irányelveket az elvárt eredmény típusához, és mutassa meg a másiknak, hogyan kell csinálni, de azt mondja, hogy megtehetik a maguk módján, mindaddig, amíg helyesen és időben megtörténik.
   • Ez azért is okos, mert nemcsak időt takarít meg, hanem az idegeit is. Amit szeretne, az az, hogy a félretett idejét valami fontosabb dologra fordítsa, ahelyett, hogy állandóan aggódna az asszisztense előrehaladása miatt.
4. Készüljön fel arra, hogy ki kell képeznie az asszisztensét. Szinte minden esetben el kell különítenie idejének egy részét, hogy megtanítsa a segítséget nyújtó személyt arra, hogy hogyan teljesítse a számára átruházott feladatot, még akkor is, ha ez viszonylag egyszerű munka. Ne feledje, hogy a számodra meglehetősen egyszerűnek és egyértelműnek tűnő folyamatok nem biztos, hogy olyan egyszerűek annak, aki soha nem foglalkozott velük. Legyen készen arra, hogy lépésről lépésre elmagyarázza az asszisztensének azt a munkát, amelyet átruházott rá, hanem arra is, hogy türelmesen válaszoljon minden olyan kérdésre, amelyet valószínűleg fel akar tenni Önnek.
   • Gondoljon arra, hogy az asszisztense kiképzésére fordított idő bölcs, hosszú távú befektetés. Ha feláldozol egy kis időt, és segítesz az embernek abban, hogy segítsen megtanulni, hogyan kell megfelelően elvégezni a feladatot, a jövőben időt spórolsz meg, amelyet egyébként a hibáinak kijavítására fordíthatsz.
5. Határozza meg, milyen eszközökre van szükség a feladat végrehajtásához. Lehet, hogy rendelkezésére állnak bizonyos eszközök, amelyek szükségesek a feladat végrehajtásához, míg az a személy, akire megbízza a feladatot, nem fér hozzá. Olyan dolgokra lehet szükség, mint jelszóval védett adatok, speciális eszközök és bizonyos egyéb eszközök a feladat végrehajtásához, ezért győződjön meg róla, hogy asszisztense bármit felhasználhat a feladat sikeres elvégzéséhez.
6. Értse meg, hogy segítője egyszerre több dolgot nem tehet meg. Amíg az asszisztense segít Önnek, ez a személy nem a szokásos feladataival van elfoglalva. Ne feledje, hogy az Ön asszisztenséhez hasonlóan valószínűleg elfoglaltsága van. Tedd fel magadnak a következő kérdést: Milyen munkát fog hiányozni a munkád elvégzéséhez? Amikor átruház egy feladatot valakire, győződjön meg róla, hogy tudja a választ erre a kérdésre.
7. Legyél türelmes. Akárhogy is, bárkire delegál, hibázik, miközben megtanulja az új feladatot. Ez része a tanulási folyamatnak, ezért vegye be a tervezésébe. Ne ruházzon át feladatot azzal a feltételezéssel, hogy asszisztense tökéletesen elvégzi a munkát, kivéve, ha már rendelkezik bizonyítható tudással és tapasztalattal a kérdéses területen. Ha egy projekt kimenetele nem egészen olyan, mint amilyennek szerette volna, mert partnere nem tudott elvégezni egy teljesen új feladatot, amelyet tökéletesen átruházott rá, akkor ez a te hibája, nem az övé. Győződjön meg arról, hogy a segítséget nyújtó személy megbízhat-e benned, hogy a felhatalmazott munka érdekes tanulási élménnyé váljon számára, és ne féljen attól.
   • Ha valakit betanít valamire, akkor befektet. Eleinte lassítani fog, de hosszú távon ugrásszerűen növeli a termelékenységet, mert pozitív és reális hozzáállással közelítetted az egészet.
8. Készüljön fel a kiszámítható problémákra. Állítson be biztonsági mentési terveket, és készen áll a segítségre, ha bármi baj történne. Tudja, mi fog történni, ha elmulaszt egy fontos pillanatot vagy egy határidőt. Akadályok vagy váratlan kihívások állandóan felmerülnek, akár munkahelyen, akár otthon van - néha a technológia is kudarcot vall. Győződjön meg róla, hogy asszisztense bízhat abban, hogy ha valami váratlan dolog merül fel, akkor meg fogja érteni és segít neki betartani ezt a határidőt - az első problémát ne az asszisztensének okolja.
   • Ráadásul ez önző módon okos - ha az asszisztens attól fél, hogy valaminek vádolják, sokkal több időt fog tölteni saját hírnevének védelme mellett, mint a munka tényleges elvégzése.
9. Akkor ismerje el asszisztense segítségét, amikor megérdemli. A feladatok átruházása másra akkor szükséges, ha egyre nagyobb felelősséget kell vállalnia. De kontraproduktív, ha átruház egy feladatot, hagyja, hogy az asszisztense keményen dolgozzon rajta, majd minden elismerést magának vállal. Ismerje fel és dicsérje meg mások erőfeszítéseit az Ön nevében.
   • Soha ne felejtsd el megemlíteni az asszisztensed nevét, amikor egy dicséretet kapsz egy olyan feladatért, amelyben segítséget kaptál.
10. Mond: "Köszönöm." Amikor valaki tesz valamit érted, fontos megköszönni, felismerni segítségük fontosságát, és tudatni kell azzal, aki segített neked, hogy megbecsülik. Ha nem, akkor hálátlannak tűnik, bár lehet, hogy nem az. Ne feledje, hogy az emberek nem tudják olvasni a gondolatait. Sokkal nagyobb az esély arra, hogy valaki újra segítsen neked, ha úgy érzi, megbecsülik.
    • Szép. Egyszerű elismeréssel, amely közvetlenül a szívedből származik, például: "Nem tudtam volna megtenni nélküled!" sokat el tud érni. Ha a másik ember általad végzett munka nagyon terjedelmes vagy fontos volt, akkor akár fontolóra veheti, hogy vacsorával vagy italokkal kedveskedjen nekik, vagy megvásároljon nekik egy köszönőlapot vagy egy kis ajándékot.