Tartalom

• Lépések
• Módszer 1 /3: Helyi ügyfelek vonzása
• 2. módszer a 3 -ból: Keressen ügyfeleket online vagy más régiókban
• 3. módszer 3 -ból: Egyéni ügyfelek vonzása
• Tippek
• Figyelmeztetések

Valljuk be - mindenki részt vesz az értékesítésben. Egy helyi dada, aki szeretné kitölteni a hétvégi menetrendjét, vagy egy könyvelő, aki további munkát keres, a jelenlegi gazdaságban mindenkinek, még a nem értékesítési pozícióban lévőknek is kellően hozzáértőnek kell lenniük az értékesítésben. Íme sok tipp és trükk az ügyfelek és befolyásolók építéséhez a legkülönfélébb helyzetekben.

Lépések

Módszer 1 /3: Helyi ügyfelek vonzása

1. 1 Vegye fel cégét az üzleti könyvtárakba. Vegye fel a kapcsolatot a sárga oldalak helyi könyvtárával, és hozzon létre bejegyzést vállalkozása számára az Ön által nyújtott szolgáltatásokban. Sok különböző cég összeállítja a Yellow Pages üzleti könyvtárait könyvek vagy online formában, ezért feltétlenül találja meg azokat, amelyek a területére specializálódtak. Ezenkívül az Ön városának vagy kisvárosának saját kisvállalkozási könyvtárai lehetnek csak a helyi szervezetek számára.
   • Csatlakozzon a helyi kereskedelmi kamarához vagy más regionális üzleti szövetséghez. Ha van ideje, aktívan vegyen részt e szervezet ügyeiben; tanulmányok azt mutatják, hogy a fogyasztók magasabbra értékelik ezeket a vállalatokat.
   • Mielőtt regisztrálna a könyvtárakban, olvassa el a szolgáltatás feltételeit. Néhányuk megkövetelheti, hogy nagykorú legyen, vagy korlátozza a felsorolható szolgáltatások típusát.
2. 2 Ügyeljen arra, hogy minden releváns információt tartalmazzon a hirdetésében. Függetlenül attól, hogy az alábbi módszerek közül melyiket használja, gondoskodnia kell arról, hogy a potenciális ügyfelek megkapják a szervezet értékeléséhez szükséges összes információt, és kapcsolatba lépjenek Önnel.
   • Adja meg a legjobb leggyorsabb kapcsolatfelvételi módot, és lehetőleg többet is. Adja meg e -mail címét és mobiltelefonszámát, ha van ilyen, és azonnal válaszoljon az üzenetekre.
   • Nevével és szervezete nevével együtt adja meg szolgáltatásainak rövid leírását. Kérjük, mutasson példákat konkrét feladatokra, amelyekre felveheti Önt.
   • Fontolja meg az új ügyfelekre, az ügyfeleknek, akik másoknak ajánlják Önt vagy azoknak a felhasználóknak a kedvezményeire vonatkozó információkat, akik egy bizonyos ideig használják szolgáltatásait. A több ügyfélre vonatkozó kedvezmény a hosszú távú ügyfelek vonzásával térül meg.
3. 3 Ellenőrizze a helyi törvényeket. A városi önkormányzatnak vagy a helyi rendőrségnek tájékoztatást kell nyújtania arról, hogy mely marketing módszerek nem engedélyezettek. Sok helyen nem szabad brosúrákat közvetlenül a levélszekrényekbe helyezni, és ezt ellenőrizni kell, mielőtt házról házra megy, és magántulajdonba helyezi őket.
4. 4 Terjessze a brosúrákat megfelelő helyeken. Készítsen egy egyszerű, vonzó brosúrát a vállalkozás reklámozására. Mindig adja meg az elérhetőségét és a munka speciális jellemzőit, amelyeket elvállalhat. Gondolja át a legjobb módját azok terjesztésének, hogy ne pazarolja az idejét és a pénzét a haszontalan brosúrák nyomtatásával. Kövesse a fenti tanácsokat, nézze meg a helyi törvényeket, és gondolja át, hogy a potenciális ügyfelek hol látják leginkább a prospektust.
   • A takarítócégek vagy más, széles ügyfélkörrel rendelkező vállalatok sikeresen szétoszthatják prospektusaikat a közelben lévő minden otthonban vagy szervezetben. Ha az engedély nélküli kampány illegális az Ön területén, fontolja meg a füzetek félbehajtását és postázását boríték vásárlása nélkül - de ne várja el, hogy az emberek több mint 5% -a válaszoljon erre a módszerre.
   • Sok településen nyilvános hirdetőtáblák vannak hirdetve. Ez valószínűleg költséghatékony, ha a szolgáltatásai kis csoportokat céloznak meg, például fuvolaórákat kínálnak.
   • A helyi vállalkozások gyakran prospektusokat vezetnek, amelyeket bemutatnak az ügyfeleknek a társadalmi eseményeken. Udvariasan kérje meg őket, hogy vegyenek egy köteget, ahelyett, hogy csak feldobnák őket. Ne kérje meg a versengő cégeket, hogy reklámozzák szolgáltatásait.
5. 5 Hirdessen a helyi újságokban. Tudja meg, milyen újságok jelennek meg az Ön területén, és hirdessen az apróhirdetések részben. Ez nagyszerű módja lehet annak, hogy mindenkinek meséljen magáról, és nem kerül sokba, ha a kiadvány valóban helyi. Próbáljon kitűnni a hasonló szervezetek közül azzal, hogy korlátozott idejű kedvezményt kínál, vagy megemlíti a versenytársak által nem nyújtott különleges szolgáltatásokat.
   • Ha több helyi kiadvány létezik, helyezzen el hirdetéseket rövid időre mindegyikben. Kérdezze meg az új ügyfeleket, hogyan értesültek rólad, és folytasson hirdetést olyan kiadványokban, amelyek jó eredményeket hoznak.
6. 6 Készíts magadnak névjegykártyákat. Tekintse meg az online tippeket névjegykártyák készítéséhez, vagy keressen egy online szolgáltatást annak létrehozásához. Tartson egy halom névjegykártyát a pénztárcájában vagy a védőtokjában, és adja át barátainak, szomszédainak és mindenkinek, akivel nyilvánosan találkozhat.
   • Használjon nehezebb papírt névjegykártyáihoz, és vágja őket szépen papírvágóval, nem pedig ollóval.
   • Adjon meg többféle módon kapcsolatba lépést, különösen telefonszámát és e -mail címét, nevét és a nyújtott szolgáltatás típusának leírását.
7. 7 Kérje meg barátait, családtagjait és korábbi ügyfeleit, hogy meséljenek mindenkinek magáról. A személyes kommunikáció kiváló eszköz a helyi szolgáltatásokról szóló információk terjesztésére. Kérje meg barátait, hogy osszák meg elérhetőségi adatait és névjegykártyáit bárkivel, aki esetleg igénybe veszi szolgáltatásait. Fontolja meg ajánlói kedvezmény vagy akár egyszeri ingyenes szolgáltatás felajánlását bármely ügyfélnek, amely szintén meggyőz mást, hogy kihasználja Önt.
   
   
   • Amikor saját vállalkozást indít, fontolja meg, hogy e -mailben küldje el a segédanyagot a névjegyzékben szereplőknek, akik a környéken laknak és barátok veled. Mellékelje rövid leírását szolgáltatásairól, és fontolja meg, hogy kedvezményt kínál személyes kapcsolatainak, amikor először használják szolgáltatásait.
   • Kérje meg korábbi vagy jelenlegi ügyfeleit, akik értékelték munkáját, hogy engedélyezzék a linkelést. Ingyenes megjegyzést illeszthet be tőlük a következő hirdetésébe, különösen akkor, ha ők vagy vállalkozásuk jól ismert az Ön környékén.
8. 8 Vegye figyelembe szakmai megjelenését. Próbáljon megfelelni az ügyfél elvárásainak. Ha bemegy az ügyfelek otthonába, hogy leckéket vagy technikai segítséget nyújtson, akkor szépen felöltözöttnek és felelősnek kell lennie. Másrészről, ha kertfenntartást vagy egyéb fizikai munkát végez, a potenciális ügyfelek elgondolkodhatnak azon, hogy miért festették a körmüket és öltönyt.
9. 9 Nyűgözze le ügyfeleit. Valószínűbb, hogy másoknak ajánlják, és hűségesebb ügyfeleket szerez, ha professzionális, pozitív hozzáállást tart fenn. Tisztelettel bánj minden vásárlóval.Ne szakítsa meg a munkát, ha beszélgetni szeretne egy barátjával. Jöjjön el időben vagy néhány perccel korábban, és előre értesítse, ha késik. Próbálja meg a legjobb tudása szerint elvégezni minden munkát a lehető legjobb módon.
10. 10 Fontolja meg vállalkozása biztosítását, engedélyezését és felelősségét. Ez három különböző módszer az ügyfelek védelmére rendkívüli események vagy csalások esetén. Ha az emberek tudják, hogy befektetett valamelyik ilyen biztosítékba, akkor kényelmesebben fogják érezni szolgáltatásaikat. Íme az egyes folyamatok leírása és tippek arra vonatkozóan, hogy mikor kell használni őket:
    • A cégek biztosítása a rendszeres kifizetések fejében fedezi az egészségkárosodások költségeit és egyéb váratlan költségeket, amelyeket a szerződés feltételei határoznak meg. Fontolja meg a beszerzést, ha Ön és alkalmazottai sérülésveszélynek vannak kitéve az ügyfél otthonában, mivel különben a lakástulajdonos ügyfélbiztosítása számlázásra kerül az orvosi költségekért - ami az ügyfélnek nem nagyon fog tetszeni.
    • Az engedélyek csak bizonyos tevékenységekhez szükségesek, amelyeket a helyi, állami vagy nemzeti jogszabályok előírnak. Ha nem biztos abban, hogy vállalkozása engedélyt igényel -e, forduljon tanácsért a város önkormányzatához.
    • Írjon alá váltót, ha a vállalatnak sok ügyfele vagy alkalmazottja van. Ez lehetővé teszi a kormány számára, hogy ellenőrizze a pénzeszközök egy bizonyos összegét, amelyet a vállalatával szembeni követelések kifizetésére használnak az ügyfél vagyonának károsodása vagy egyéb események esetén. A váltószám közzétételével lehetővé teszi a potenciális ügyfelek számára, hogy megtekinthessék a cégével szembeni követelések történetét.

2. módszer a 3 -ból: Keressen ügyfeleket online vagy más régiókban

1. 1 Tegye a szolgáltatásait a lehető legkonkrétabbá. Nem lehet intelligens módon népszerűsíteni minden olyan személyt, akinek szüksége van webhelyfejlesztésre, adóügyi dokumentumok elkészítésére, attól függően, hogy milyen szolgáltatásokat tervez nyújtani. Mit tehet, ha megtudja, hogy konkrét előnyöket nyújt a legjobban, és gondolja át, hogy kik érdekelhetik őket. Ha kerülöd az általánosított nyelvezetet, és inkább szakemberként írod le magad, akkor oda összpontosíthatod marketingtevékenységedet, ahol a legsikeresebbek lesznek.
   • Ha ügyfelei magánszemélyek, keressen blogadatbázisokban vagy az interneten általánosan népszerű blogokban, amelyek cége szolgáltatásaihoz, termékeihez vagy küldetésnyilatkozatához kapcsolódnak. Elmondják, hogy mi érdekli az ügyfeleket, és milyen konkrét problémáik vannak, amelyek megoldását javasolhatja.
   • Ha ügyfelei szervezetek, akkor használja a speciális adatbázis -keresési beállításokat, például a CrunchBase -t, hogy szűkítse ügyfélkörét hely, típus és egyebek szerint. Ahogy néhány tucatra vagy néhány százra szűkíti a listát, az igényeikhez igazított javaslatokkal fordulhat hozzájuk.
2. 2 Hozzon létre egy marketing tervet. Mielőtt reklámkampányt indítana vagy közösségi média promóciót indítana, le kell ülnie, és keményen meg kell terveznie a marketingkampányt. Gondolja át, mennyi pénzt hajlandó költeni marketingre, majd vizsgálja meg, hogyan költheti el a maximális hatás érdekében.
   • További tippekért tekintse meg online marketing stratégiákról szóló cikkeinket.
   • A legegyszerűbb módja annak, hogy felmérjük, jó -e a marketingterv, ha kikérjük a szakértők véleményét. Ne kérjen tanácsot közvetlen versenytársaitól, hanem kérést küldjön azoknak az embereknek, akik ugyanazon csoportnak nyújtanak szolgáltatásokat.Ha esküvői fotós vagy, oszd meg ötleteidet egy virágüzlettel; ha szűk területen tanácsadó, beszéljen más tanácsadókkal, akik más szolgáltatásokat nyújtanak ugyanazon cégeknek.
3. 3 Fontolja meg a közösségi média jelenlétét. Miután megállapította, hogy az online marketing jó ötlet, döntse el, hogy a közösségi médiát, a vállalati webhelyet vagy mindkettőt használja. Minden közösségi média fiókot, blogot vagy vállalati hírcsatornát rendszeresen frissíteni kell promóciókkal vagy vállalati hírekkel, bár kerülni kell, hogy az előfizetők tömegesen küldjenek napi hirdetéseket.
4. 4 Hozzon létre tartalmat személyes vagy vállalati webhelyéhez. Mindaddig, amíg funkcionális és nem tűnik teljesen amatőrnek, még egy primitív webhely is hasznos a korábbi tapasztalatok bemutatására és a potenciális ügyfelek számára való könnyű elérhetőségre. Továbbá, ha rendelkezik erőforrásokkal, hozzon létre ingyenes cikkeket vagy videókat, amelyek hasznos információkat tartalmaznak, amelyeket az emberek elolvashatnak és megoszthatnak másokkal. Ez nagyszerű módja annak, hogy reklámozza magát és szolgáltatásait azzal, amit Ön és alkalmazottai a legjobban tesz, ahelyett, hogy bonyolult és kiszámíthatatlan fertőző marketingre támaszkodna, vagy fizetne a hirdetési kampányokért.
   • Keresőoptimalizálási (SEO) technikák használatával növelheti webhelye népszerűségét.
   • Tegye magát vagy egy alkalmazottat az online jelenlét rendszeres frissítésére a marketingterv céljainak és költségvetésének megfelelően. Lehet, hogy további időt és pénzt kell félretennie egy ingyenes tartalom létrehozásához, amely vonzza a potenciális ügyfeleket.
5. 5 Hirdessen fizetett hirdetési platformokon, vagy forduljon közvetlenül a webhelyek tulajdonosaihoz. Ha fizet a hirdetések harmadik fél webhelyein való elhelyezéséért, akkor feltétlenül válassza ki azokat a webhelyeket, amelyeket potenciális ügyfelei nagy számban keresnek fel. Emellett forduljon a releváns blogtulajdonosokhoz, online fórumközösségekhez és más személyekhez, akik a potenciális ügyfeleket célozzák meg szolgáltatásaiért. Lehet, hogy hajlandóak az Ön tartalmaira vagy promócióira irányítani az embereket.
   • Kérdezze meg az ügyfeleket, hogyan értesültek Önről, vagy kérje meg őket, hogy töltsenek ki kérdőíveket, ha nagy számú ügyfele van. Hagyja abba a hirdetést, ahol kiderül, hogy nem érdemes pénzt költeni.
6. 6 Vegyen részt konferenciákon, ahol ügyfelei részt vesznek. Ha Ön tanácsadó vagy más, meghatározott területre specializálódott szolgáltató, vegyen részt az ügyfelei munkájához kapcsolódó regionális és országos konferenciákon. Amellett, hogy jártas az iparágban, számos olyan potenciális új vevővel is találkozhat, akikkel általában nem találkozna.
   • Lépjen kapcsolatba a konferencia szervezőjével jó előre, és kérdezze meg, hogy tarthat -e beszédet vagy előadást, vagy üljön -e a munkájához kapcsolódó szakemberek egy csoportjához. Ez növeli népszerűségét a jövőben.

3. módszer 3 -ból: Egyéni ügyfelek vonzása

1. 1 Mielőtt kapcsolatba lépne velük, kutasson egy potenciális ügyfelet. Olvassa el a szervezet küldetésnyilatkozatát, és töltsön több időt a webhely megismerésével. Ha az ügyfél magánszemély, tudjon meg többet róla, onnan vagy onnan, ahonnan megtudta, hogy potenciális ügyfél lehet.
2. 2 Kezdje el személyre szabott ajánlat készítését. Miután többet megtudott a kilátásokról, elő kell készítenie egy tervet, hogy vonzza őt a céghez. Sorolja fel a megoldható problémákat és a szolgáltatásokat, amelyeket kifejezetten az ügyfél munkája szempontjából releváns vagy a problémához kapcsolódó témák kiválasztásával tud nyújtani.
   • Ha valaki szabadúszót vesz fel, figyelmesen olvassa el a munkaköri leírást.Testreszabhatja önéletrajzát vagy megfogalmazását, hogy pontosan úgy nézzen ki, ahogyan az ügyfél szeretné. Ha az Ön speciális készségeit keresik, akkor is, ha jelentéktelennek tűnik, vagy az önéletrajz más bekezdéseiben szerepel, jelezze ezt a képesítést.
3. 3 Kezdje egy vonzerővel, amely kiemeli Önt. Lehetséges ügyfelei rendszeresen kaphatnak hasonló megkereséseket, vagy elképzelhető, hogy soha nem gondoltak arra, hogy felvesznek valakit az ilyen típusú szolgáltatásokra. Íme néhány ötlet, hogyan lehet felhívni valaki figyelmét:
   • Ismertesse a versenytársak körében ritkán tapasztalt különleges készségeket. Az ügyfél figyelmét lekötheti egy kevéssé ismert programozási nyelv, művészeti forma vagy más, a munkájához kapcsolódó képesítés ismerete, sőt lenyűgözheti, még akkor is, ha kiderül, hogy nem használja ezt a készséget.
   • Említse meg híres ügyfelét, vagy röviden írja le egy -két lenyűgöző eredményét.
   • Ha nem tudja felvenni a versenyt a hírnévvel vagy a specializációval, akassza fel az ügyfelet egy olcsó vagy ingyenes szolgáltatással ideiglenesen. Ez egy jó stratégia, ha csak most kezd vállalkozást, és ügyfeleket kell szereznie, hogy ajánlhassa Önt.
4. 4 Szerkessze ajánlatát, amíg rövid és világos nem lesz. Üzleti javaslata vagy bemutatója csak 2-3 perc olvasást vagy hallgatást igényel, nem több. Ha lehetséges, csökkentse 30 másodpercre. Az önéletrajz vagy a minta formájában megjelenő további információk külön dokumentumokban szerepelhetnek, amelyeket a kereskedelmi ajánlat után adunk meg.
   • Fókuszáljon a sajátos készségeire és a konkrét javaslatokra a vállalattal való együttműködéshez. Kerülje a homályos és inkoherens nyelvezetet.
5. 5 Miután elkészült az ajánlata, derítse ki, hogy kivel kell kapcsolatba lépnie, és hogyan tegye ezt a legjobban. Ha egy hirdetésre válaszul ajánlatot tesz, akkor kövesse a hirdetésben szereplő utasításokat a kezeléshez. Ha kapcsolatba lép a szervezettel, kérdezze meg a recepcióst vagy az elsődleges telefonvonal üzemeltetőjét, hogy ki a legmegfelelőbb kapcsolatba lépni a javaslattal kapcsolatban, és milyen kapcsolatfelvételi módot részesít előnyben.
   • Ha a közelben lakik, és jó a személyes ajánlatok, próbálja meg személyesen megbeszélni. Ha nem tudja, gondoskodjon arról, hogy személyesen hagyja el az ajánlatot, és csatoljon egy rövid, kézzel írt megjegyzést, amely bemutatja személyes erőfeszítéseit.
6. 6 Legyen profi. Az olyan egyszerű részletek, mint az odafigyelés, a hallgatás, a jó beszéd és a pozitív hozzáállás sokat segíthetnek a következő megállapodás aláírásában. Legyen jól öltözött, és a lehető legjobb módon viselkedjen minden ügyfélkapcsolat során. A szakszerűtlen kommunikáció egy titkárral vagy egy kívülállóval a cég előcsarnokában azzal fenyeget, hogy tönkreteszi az esélyeit, akárcsak egy menedzser irodájában.
7. 7 Adjon tájékoztatást a potenciális ügyfélnek, amint ajánlatot tett. Győződjön meg róla, hogy tartalmazza az összes elérhetőséget és minden további információt, amelyre az ügyfélnek szüksége lehet a döntés meghozatalához. Mutasson névjegykártyát és / vagy prospektust, ha személyesen találkozott egy potenciális ügyféllel, vagy küldje el nekik a teljes csomagot.
   • Ha helytelenül mutatkozik be, kárt okozhat a cégében. Akkor nevezheti magát egy vállalat vezérigazgatójának vagy elnökének, ha egy ilyen rangú emberekkel teli szobában van. Ellenkező esetben nevezze magát szóvivőnek, menedzsernek (ha vannak beosztottjai) vagy különleges pozíciónak, amely leírja az elvégzett munkát.

Tippek

• Az emberek értékelik az őszinteséget, az őszinteséget és a valódi önérzetet. A mutatós bátorság, az üres bókok és a hamis mosoly nem a megfelelő eszköz további ügyletek lezárásához.
• Még akkor is, ha vállalata nyugodtabb kultúrával rendelkezik, a professzionalizmus továbbra is a hatékony értékesítés kulcsa. Próbáljon megfelelni az ügyfél szabványainak, ne csak a vállalat öltözködési szabályainak és marketing irányelveinek.

Figyelmeztetések

• Ne tegyen olyan ígéreteket, amelyeket nem tud betartani. Nincs jobb módja annak, hogy elveszítsen egy ügyfelet vagy rossz véleményeket szerezzen, mint ha nem felel meg a bizalmának, vagy elvégzi a munkát.