Tartalom

• Lépések
• Rész 1 /2: Fióknevének és jelszavának megkeresése
• 2/2. Rész: A születési dátum megtalálása
• Tippek
• Figyelmeztetések

Elfelejtette régi fiókja felhasználónevét, vagy nem emlékszik arra, hogy állítólag milyen születési dátumot adott meg a fiókjában hat évvel ezelőtt? Számos módja van a fiók visszaállítására, de készüljön fel arra, hogy sok időt tölt az ügyfélszolgálattal.

Lépések

Rész 1 /2: Fióknevének és jelszavának megkeresése

1. 1 Ellenőrizze leveleit. Ha továbbra is hozzáférhet ahhoz az e -mail címhez, amellyel regisztrálta fiókját, akkor keresse meg a "Neopets" szót a bejövő e -mailekben vagy az archívumban. A fiók regisztrációs e -mailje legalább megmondja, hogy milyen fióknév és e -mail cím van társítva a fiókjához. Attól függően, hogy mikor iratkozott fel, ez a levél más információkat is tartalmazhat.
2. 2 Keresse meg becenevét. Lépjen a Neopets honlapjára. Keresse meg a keresőmezőt az oldal bal oldalán, és írja be a neopet nevét. Ha jól kitalálja a nevet, kattintson a neopetre a statisztikai oldal megnyitásához.
3. 3 Keresse meg fiókja nevét a kisállat oldalon. Keresse meg a tulajdonos adatait az állat oldalán, és írja le. A név első része az a név, amelyet a regisztráció során használt. A második rész (zárójelben lévő link) a fiók neve. Ezzel a fióknévvel jelentkezzen be fiókjába.
4. 4 Küldjön emlékeztető e -mailt felhasználónevével és jelszavával a postaládájába. Ha nem tud bejelentkezni, mert nem emlékszik felhasználónevére vagy jelszavára, írja be e -mail címét az "Elfelejtette jelszavát" mezőbe. (Elfelejtette jelszavát?) Vagy „Elfelejtette felhasználónevét?” (Elfelejtette a felhasználónevét?).
   • A nagyon régi fiókok nem igényeltek e -mail címet regisztrációkor. Ha nem volt e -mail címe, amikor regisztrált a Neopets szolgáltatásra, hagyja ki ezt a lépést.

2/2. Rész: A születési dátum megtalálása

1. 1 Írja be a születési dátumát. Ha több hónapja nem jelentkezett be a fiókjába, a webhely felkéri a születési dátum megadására. Próbálja meg először megadni a valódi születési dátumát. Csak három próbálkozása lesz, ezért a legjobb, ha még nem találgat.
2. 2 Profil megtekintése ismerősének fiókjából. Ha van valaki a barátai között, aki még mindig hozzáfér a fiókjához, kérje meg, hogy jelentkezzen be. Megtekintheti a fiókprofilját, és megnézheti a korát, amely a megadott születésnap alapján történik. Használja ezt, hogy emlékezzen a születési évére. 365 lehetősége van (plusz egy további, ha szökőév volt), kivéve, ha az igazi születésnapját használta. Először adja meg őket.
   • Például 2015. szeptember 1 -jén megnézte a profilját, és látta, hogy 20 éves. Ez azt jelenti, hogy születésnapjának 1994. szeptember 1. és 1995. október 31. között kell lennie.
   • Csak a barátai láthatják a korát. Nem tudsz új fiókot létrehozni és megbarátkozni az eredetivel, mivel neki meg kell erősítenie a barátkérést.
3. 3 Kérjük, adjon meg más dátumokat, amelyeket esetleg használt. Sokan nem azért írják be valódi születésnapjukat, hogy elkerüljék a személyes adatok felfedését, vagy hogy a szüleiktől engedélyt kérjenek. Naponta 3 kísérletet kap a születési dátum kitalálására, ezért bölcsen használja őket:
   • Próbálkozzon 1900. január 1 -jével (nyilvánvalóan hamis választás, ha úgy akarja tenni, mintha 18 évesnél idősebb lenne)
   • Próbálja ki a barátok vagy családtagok születési dátumát.
4. 4 Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Lépjen a Neopets webhelyére, kattintson a Súgó gombra, majd a Jegy létrehozása elemre. Ehhez be kell jelentkeznie a Neopets -be, de könnyen létrehozhat egy új fiókot, és ezzel kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal.
   • Olyan fiók nevét használja, amelybe nem tud bejelentkezni.
   • Írja le a probléma lényegét: mióta nem jelentkezett be a fiókjába.
   • Írja le azokat az e -mail címeket, amelyeket esetleg összekapcsoltak a fiókjával.Adja meg, hogy melyik címhez fér hozzá, és melyikhez nem.
   • Kérjük, adja meg valódi születési dátumát.
   • Tudassa velünk, ha Neocash -t vásárolt (azaz valódi pénzt költött).
   • Adja meg Nedruz nevét (ha emlékszik rá), a szekrényben lévő vagy a háziállatra felszerelt tárgyakat.
5. 5 Várja meg a választ. Általában néhány napon belül megérkezik a visszaküldési levél. A legrosszabb esetben egy hónapig vagy tovább is eltarthat. Egy új kérés elküldése nem gyorsítja a választ. Amikor az ügyfélszolgálat végre visszatér Önhöz, a következőket kell tennie:
   • Ha fiókadatokat kérnek tőled, válaszolj kérdéseikre a lehető legpontosabban. Megkérhetik Önt a széfben lévő tárgyak nevére, mire költötte a Neocash -ot, részt vett -e vásárlásokon / aukciókon, és milyen értesítéseket kapott. Ezzel meggyőződhet arról, hogy valóban Ön a fiók tulajdonosa. Ha elégedettek a válaszokkal, elküldik Önnek a helyes születési dátumot és jelszót.
   • Ha régi fiókját lefagyasztották, kövesse az utasításokat egy új fiók -helyreállítási kérelem kitöltéséhez. A lehető legtöbb információt kell megadnia a fiókjáról.
   • Ha fiókja hosszú évek óta inaktív, akkor lehetséges, hogy törölték (még akkor is, ha a profiloldal fennmaradt). Ebben az esetben nincs mit tenni.

Tippek

• Ha több fiókot regisztrált ugyanazon az e -mail címen, akkor a webhely nem tud e -mailt küldeni a felhasználónevével, ha azt az "Elfelejtette jelszavát" üzenetben szeretné megkapni.
• Ha egyáltalán nincsenek fiókadatai, akkor valószínűleg nem fogja tudni visszakapni azokat.
• Házi kedvence profiloldala felsorolja a születési évet a neopiai naptár segítségével (1. év = 1999, 2. év = 2000 stb.). Ez segít emlékezni arra, hogy milyen e -mail címet adott meg a fiók létrehozásakor.

Figyelmeztetések

• Soha ne mondja el senkinek a jelszavát.
• A webhelyen most meg kell adnia születési dátumát.