Tartalom

• Lépni
• 1. módszer a 4-ből: Üzenet küldése a számítógépéről
• 4/2-es módszer: A mobilján
• 3/4 módszer: Bejegyzés jelentése
• 4/4-es módszer: Hibaelhárítás
• Figyelmeztetések

Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan jelentheti a problémát az Instagramnak. Sajnos az Instagram már nem rendelkezik olyan ügyfélszolgálattal, amelyre felhívhatja, és az Instagram e-mail címe már nem működik. Ha valamit jelenteni akar az Instagramnak, használhatja számítógépén a Súgó webhelyét, vagy a mobilalkalmazás "Probléma bejelentése" opcióját. Csak nem mindig kap választ. Például, ha elfelejtette a jelszavát, akkor magának kell visszaállítania a jelszót.

Lépni

1. módszer a 4-ből: Üzenet küldése a számítógépéről

1. Nyissa meg az Instagram Súgót. Lépjen a https://help.instagram.com/ oldalra kedvenc böngészőjében.

   sajnálatos módon nem lehet közvetlenül kapcsolatba lépni az Instagrammal. Nem hívhat, nem küldhet SMS-t vagy nem küldhet e-mailt az Instagram-nak, és nincs más módja annak, hogy beszéljen az Instagram alkalmazottjával vagy képviselőjével. Amit megtehetsz, az az A probléma meghatározásához és jelentéséhez használja az Instagram Súgót.

   
   
2. kattintson Adatvédelmi és biztonsági központ. Ezt az opciót az oldal bal oldalán találja.
3. kattintson Jelentsen valamit. Ezt az opciót szinte az oszlop alján találja meg, a bal oldali opciókkal.
4. Válasszon kategóriát. Az oldal bal oldalán kattintson az alábbi lehetőségek közül a legmegfelelőbbre:
   • Feltört számlák - Válassza ezt a lehetőséget, ha úgy gondolja, hogy fiókját feltörték.
   • Másnak megszemélyesített beszámolók - Válassza ezt a lehetőséget, ha be tudja bizonyítani, hogy egy másik fiók felhasználója magát színleli.
   • Kiskorú gyermekek - Kattintson erre az opcióra, ha úgy gondolja, hogy 13 éven aluli személyhez tartozó fiókot talált.
   • Gyűlöletes tartalommal rendelkező számlák - Kattintson erre a lehetőségre egy olyan fiók bejelentéséhez, amely gyűlöletbeszédet terjeszt.
   • Privát adatok közzététele - Válassza ezt a lehetőséget, ha azt veszi észre, hogy valaki közzéteszi a felhasználó személyes adatait (például valakinek a lakcímét).
   • Önsérülés - Kattintson erre a lehetőségre azoknak a publikációknak a jelentéséhez, amelyekben a felhasználó egyértelműen önsebzést okoz vagy más módon okoz fizikai sérülést.
   • Visszaélés és spam - Kattintson erre a lehetőségre visszaélés, spam vagy helytelen bánásmód bejelentéséhez.
   • Embercsempészet - Válassza ezt az opciót, hogy lássa, hogyan jelentheti az embercsempészést.
   • Más típusok jelentése - Ha nem találja azt az okot, amiért kapcsolatba szeretne lépni az Instagram-szal, kattintson erre a lehetőségre.
5. Válaszoljon az Instagram további kérdéseire. A választott problémától függően előfordulhat, hogy választ kell adnia bizonyos kérdésekre, lehetőségeket kell választania a legördülő menükből, és / vagy ki kell töltenie az űrlapokat. Az űrlapok kitöltésekor rövid és világos legyen a leírás. Adjon meg minél több releváns részletet. Világosan magyarázza el, hogy a bejelentett tények miként sértik az Instagram szabályait. A következő problémákat jelentheti:
   • Feltört számlák - Válassza ki az egyik linket a "Feltört fiókok" részben, és kövesse az utasításokat.
   • Másnak megszemélyesített beszámolók - Jelölje ki az egyik linket a "Másokat megszemélyesítő fiókok" alatt, és kövesse az utasításokat.
   • Kiskorú gyermekek - Kattints a linkre Hogyan jelenthetem ..., kattintson Töltse ki ezt az űrlapot, írja be a fiók adatait és kattintson a gombra Küldeni.
   • Gyűlöletes tartalommal rendelkező számlák - Kattints a linkre Gyűlöletes tartalommal rendelkező számlák, kattintson jelentés, töltse ki az űrlapot és kattintson Küldeni.
   • Privát adatok közzététele - Kattints a linkre Jelentés, töltse ki az űrlapot és kattintson Küldeni.
   • Önsérülés - Válassza ki az egyik „Saját sérülés” cím alatt található linket, kattintson az opcióra Jelentés, ha van ilyen, töltse ki az űrlapot és kattintson Küldeni.
   • Visszaélés és spam - Válassza ki az egyik linket a "Visszaélés és spam" címszó alatt, kattintson, ha lehetséges jelentés, töltse ki az űrlapot, amelyet látni fog, és kattintson rá Küldeni.
   • Embercsempészet - Válassza ki az egyik linket az "Embercsempészet" cím alatt, hogy megnézze, milyen lehetőségekkel kell bejelentenie az embercsempészést vagy a gyermekmunkát.
   • Más típusok jelentése - Válassza ki az egyik linket az oldalon, kattintson a linkre Értesítés, Kapcsolatba lépni, Kitölteni, vagy Tudasd velünk, töltse ki a megjelenő űrlapok egyikét, majd kattintson rá Küldeni.
6. Várja meg a probléma megoldását. Annak az esélye, hogy választ kap az Instagramról, nem túl nagy, de a jelentését kezelni fogják. Ha a probléma egy héten belül nem oldódik meg, akkor jelentse újra, vagy lépjen a https://help.instagram.com webhelyre a böngészőjében, és kattintson a bal oldali témára, amely leírja a jelenteni kívánt problémát. hogy az Instagram írja le a legjobban. Ha segítségre van szüksége fiókjával vagy alkalmazásával kapcsolatban, akkor a legjobb, ha ezt a lehetőséget használja.

4/2-es módszer: A mobilján

1. Nyissa meg az Instagram-ot. Az alkalmazást a fényképezőgép lencséje alakú sokszínű ikon alapján ismerheti fel. Ha már be van jelentkezve az Instagramba, az ikonra kattintva a főoldalra jut.
   • Ha még nincs bejelentkezve automatikusan, adja meg az Instagramhoz használt e-mail címet és jelszót.
2. Érintse meg Koppintson a fogaskerék ikonra (iPhone) vagy a ikonra ⋮ (Android). Ezeket az ikonokat az oldal jobb felső sarkában találja. Ezzel eljut az Instagram beállítások oldalára.
3. Görgessen lefelé, és koppintson a ikonra Jelentem a problémát. Ezt az opciót szinte az oldal alján találja meg a "Támogatás" alatt.
4. Válassz egy lehetőséget. Koppintson a következő lehetőségek egyikére:
   • Spam vagy visszaélés (iPhone) vagy Spam vagy visszaélés bejelentése (Android) - Így nyithatja meg az Instagram Súgót.
   • Valami nem működik vagy Jelentem a problémát - Ez megnyit egy szövegmezőt, amelyben bejelentheti a vírust.
   • Egyéb üzenetek vagy Üzenetet küldeni - Ez megnyit egy mezőt, ahol visszajelzést adhat.
5. Kövesse az Ön által választott opción belüli utasításokat. A választott opciótól függően több lehetőség közül választhat:
   • Spam vagy visszaélés vagy Spam vagy visszaélés bejelentése - Tallózás a Súgóban.
   • Valami nem működik vagy Jelentem a problémát - Írja be az üzenetét, és kattintson a gombra Küldeni vagy ✓. Android-ban kattinthat is ＋ (pluszjel) képernyőkép készítéséhez és feltöltéséhez.
   • Egyéb üzenetek vagy Üzenetet küldeni - Írja be az üzenetet, és érintse meg a elemet Küldeni vagy ✓. Android-ban kattinthat is ＋ (pluszjel) képernyőkép készítéséhez és feltöltéséhez.
6. Várja meg a probléma megoldását. Nem kap választ, de az Instagram megpróbálja megoldani a problémát az üzenet kézhezvételétől számított egy héten belül.
   • Addig is böngészőjében meglátogathatja a https://help.instagram.com oldalt, és rákattinthat a bal oldali témára, amely a legjobban leírja az Instagram számára jelenteni kívánt problémát. Ha segítségre van szüksége a fiókjával vagy az alkalmazással kapcsolatban, a legjobb, ha ezt a lehetőséget használja.

3/4 módszer: Bejegyzés jelentése

1. Nyissa meg az Instagram-ot. Ehhez koppintson a fényképezőgép lencséjének megfelelő többszínű ikonra. Ha már be van jelentkezve az Instagramba, ez a kezdőlapra visz.
   • Ha nincs automatikusan bejelentkezve, adja meg e-mail címét és jelszavát az Instagram-fiók eléréséhez.
2. Keresse meg azt a bejegyzést, amelyről beszámolni szeretne. Az Instagram megnyitásakor látni fogja a hírcsatornában lévő bejegyzéseket. Megérintheti a képernyő alján található nagyító ikont is, és a képernyő tetején található keresősávba beírhatja annak a profilnak a nevét, ahol megtekintette a jelenteni kívánt kiadványt. Ezután érintse meg a profilt, és keresse meg a jelenteni kívánt bejegyzést a megfelelő oldalon.
3. Koppintson a gombra ⋮ a poszt fölött. Ez a három pont ikon a jobb felső sarokban az egyes bejegyzések felett. Ezután megjelenik egy legördülő menü.
4. Érintse meg Jelentés. Ez egy legördülő menü jelenik meg, amikor megérinti az ikont a három ponttal.
5. Érintse meg Ez spam vagy Ez nem megfelelő. Ha a szóban forgó bejegyzés erőszakos, pornográf, vagy visszaélést vagy támadást ábrázoló anyagot tartalmaz, koppintson a ikonra Ez nem megfelelő. Ha a szóban forgó bejegyzést többször publikálták, vagy ha valaki valamit el akar vele adni, koppintson a elemre Ez spam. Így közvetlenül jelenti a kiadványt.
   • Az Instagramon nem jelenthet hirdetést. Ha úgy gondolja, hogy egy adott hirdetést el kell távolítani, akkor koppintson a hirdetés fölötti három pont ikonra, és koppintson a ikonra Hirdetés jelentése megcsapolni.

4/4-es módszer: Hibaelhárítás

1. Blokk felhasználók, akik bosszantanak vagy zavarnak. Ha valaki az Instagramon állandóan zavarja Önt, akkor a legegyszerűbb módja annak megakadályozására, hogy a felhasználó továbbra is zaklasson, ha letiltja az illetőt.
   • Jelentheti a személyt az Instagram súgójában is, ha illegális módon zaklat vagy fenyeget más felhasználókat.
2. változtasd meg a jelszavadat rendszeresen. A fiókja feltörésének vagy visszaélésének megakadályozása érdekében változtassa meg a jelszavát legalább félévente.
   • Szükség esetén egy ismeretlen jelszót is visszaállíthat.
3. Fontolja meg fiókja konvertálását privát számlává. Az Instagram-fiókját priváttá is teheti, ami azt jelenti, hogy azok az emberek, akik most nem követnek téged, nem láthatják a tartalmadat, amíg nem fogadod el követési kérelmüket, a mobilodon található Beállítások lehetőség használatával:
   • Nyisd ki Instagram
   • Koppintson a profil ikonra Ideiglenesen tartsa várva az Instagram-fiókját. Ha úgy gondolja, hogy valami furcsa dolog történik a fiókjával, vagy hogy ezzel visszaélnek, néha jobb, ha egy időre elhalasztja Instagram-fiókját. Az újbóli bejelentkezéssel bármikor újraaktiválhatja fiókját.

Figyelmeztetések

• Az Instagram nem rendelkezik olyan ügyfélszolgálattal, amelyet felhívhatna. Ha bárhol lát egy Instagram vagy Facebook telefonszámot, akkor feltételezheti, hogy ez hamisítvány.