Tartalom

• Lépni
• 2/2-es módszer: Szembesítse az embert
• 2/2-es módszer: Hagyja figyelmen kívül az illetőt
• Tippek
• Figyelmeztetések

Életében elkerülhetetlenül gonosz vagy durva emberekkel kell megküzdenie. Legyen szó akár teljesen idegenről az élelmiszerboltban, a szobatársáról vagy egy munkatársáról, mindig lesz valaki, aki valamikor az idegeire megy. A durva emberek kezelésére a helyzettől függően különböző stratégiák léteznek. Ha az a személy, aki megsértett téged, vagy durvasága olyan dolog, amellyel naponta foglalkozol, akkor valószínűleg az a legjobb, ha közvetlenül szembesíted, hogy megakadályozzuk, hogy ez ismét megtörténjen. Ha az illető teljesen idegen, és durva viselkedése teljesen értelmetlen és nem éri meg az idejét, akkor valószínűleg van értelme csak elsétálni.

Lépni

2/2-es módszer: Szembesítse az embert

1. Nyugodjon. A szembenézés az adott személlyel nem fog jól menni, ha mérges és / vagy agresszív lesz.
   • Ha ideges vagy megdöbbent a személy durva megjegyzése, vegyen néhány mély lélegzetet, mielőtt szembeszállna a másik személlyel. Minél idegesebben nézel ki, annál kevésbé hallgatja a másik ember a mondanivalódat.
   • Szánjon egy kis időt előre, hogy alaposan átgondolja, mit fog mondani, ahelyett, hogy impulzívan ordibálna az illetővel. A másik ember kevésbé valószínű, hogy vitatkozik veled, ha megmutatja, hogy durva megjegyzései nem háborították fel. Jobb embernek lenni azt jelenti, hogy magabiztos és irányítja érzelmeit.
   • Ne folytasson semmiféle verekedést vagy vitát - ez csak tovább ront a helyzeten. Ha aggódsz a pengetés miatt, akkor legyen ott egy barátod, aki irányít.
2. Legyen közvetlen. Ne verjen körül, és ne legyen passzív-agresszív. Közvetlenül forduljon szembe a másik személlyel, vegye fel a szemkontaktust, és azonnal világossá tegye, mi az, ami bosszant. Az emberek nem tanulhatnak a hibáikból, ha nem mondod el nekik, mit tettek rosszul.
   • Ha valaki sorban áll az élelmiszerboltban, ne engedjen egy drámai sóhajt, és ne forgassa a szemét abban a reményben, hogy észreveszi. Közvetlenül szólítsa meg az illetőt, mondván: "Sajnálom, de sorban álltam érted" vagy "Sajnálom, de csatlakozhatsz a sorba."
3. Használja a humort. Ha kényelmetlenül érzi magát valakinek a durvaságának súlyos megszólításában, használjon humor segítségével kissé enyhítse a feszültséget.
   • Ha valaki hangosan rág egy szendvicset, és rendetlenséget csinál belőle maga mellett a metrón, mosolyogjon, és mosolyogva, lazán mondjon valami ilyesmit: "Hűha, nagyon élvezed, nem?" Ha a másik nem érti a lényeget, folytassa a következővel: "Megtenné, hogy kicsit kevésbé hangosan rágna?"
   • Győződjön meg róla, hogy humorod könnyed és nem passzív-agresszív vagy szarkasztikus. Maradj barátságos és mosolyogj. Azt szeretné, ha a megjegyzésed olyan viccként jelenik meg, amelyen mindketten nevethetnek, és nem durva megjegyzésként, amely vitává válhat.
4. Legyen udvarias. A durvaság elleni küzdelem legjobb módja a kedvesség. Legyen érettebb ember, és ne szállj le az ő szintjükre azzal, hogy magad is durva leszel.
   • Legyen tiszteletteljes, udvarias hangnem. Mosoly.
   • Használjon olyan szavakat, mint "kérem" és "köszönöm". Ezek a szavak nagyban hozzájárulhatnak a kezdéshez. Mondjon például valami ilyesmit: "Állj, szerintem ez durva és sértő. Nem értékelem a viselkedését" vagy "Ehhez nincs szükség ilyen [agresszív, durva, sértő stb.] Nyelvre. Köszönöm."
   • Gyakran valami zavarja a durva embereket. Lehetlenségük segítségkiáltás lehet, vagy hallgatózó füle után kutatnak. Ha elég jól ismeri az illetőt, kérdezze meg, van-e valami, ami zavarja, vagy segítségre van szüksége. Ügyeljen azonban arra, hogy ne találjon ilyen szarkasztikusnak. Mondj valami olyat, hogy "Mostanában észrevettem, hogy [idegesebb, feszültebb stb.] Vagy. Minden rendben van? Tudok valamit tenni, hogy segítsek neked?"
5. Vegyen egy civilizált beszélgetést. Ha az illető személyesen sértett meg, vagy olyasmit mondott, amellyel különösen nem ért egyet, fejezze ki udvariasan a véleményét, és kérdezze meg, miért viselkedik a másik ilyen módon.
   • Próbáld egyértelművé tenni, hogy meg akarod érteni a másik szemszögét, ha azt mondod: "Úgy gondolom, hogy durva és tiszteletlen az, amit most mondtál ... Miért mondasz ilyet?" Ez egészséges vitát vagy vitát indíthat el - csak ügyeljen arra, hogy ne kerüljön ki a kezéből.
   • Ha heves vitává válik, és az illető durva és tiszteletlen marad, menjen el. Rájössz, hogy mindent megtettél, és engedd el.
   • Ne felejtsük el, hogy egyesek nagyon elakadhatnak ötleteikben. Néha nem lehet megegyezni, és még ha megpróbálja is, nem tudja megváltoztatni a másik véleményét.
6. Használd az "I" -t a megjegyzéseidben, a "te" helyett. A "te" megjegyzések mutatják az ujját, és vádolják a hallgatót, így támadásnak érzik őket. Ehelyett világossá tegye a másik számára, hogy cselekedete hogyan érzi magát.
   • Ha egy családtag folyamatosan kommentálja a súlyodat, mondj valami olyasmit, hogy "Ha ezeket a dolgokat mondom a testemről, akkor bizonytalannak és negatívnak érzem magam", szemben a "Nagyon idegesítő és durva vagy".
7. Beszéljen személyesen a másik személlyel. Senki sem szereti, ha felelősségre vonják, ha valamit rosszul tett. Ha egy ember bosszantó számodra, miközben egy csoportban vagy, várj egy kicsit, amíg privát módon beszélhetsz a másik személlyel.
   • Ha egy barát ebéd közben rasszista vagy szexista megjegyzést tesz egy csoportban, várja meg, amíg a többiek elmennek, vagy sétálgasson a következő osztályba, hogy privát módon megbeszélhesse. Vagy küldjön egy szöveget, és mondjon valami ilyesmit: "Hé, beszélni akartam veled valamiről. Van némi időd az iskola után?"
   • A másik személlyel való egyedüli beszélgetés megakadályozza a többi barátot is abban, hogy pártot vegyenek a konfliktusban, ami csak súlyosbítja és megosztottsághoz vezethet baráti csoportjában.
8. Ne gondolja túl a helyzetet. Ha szembesítettél valakit a viselkedésével, és azt tapasztaltad, hogy a dolgok nem javulnak, akkor fogadd el, hogy mindent megtettél a kapcsolatok javítása érdekében.
   • Nem tehet valakit udvariassá, ha durva akar lenni, és nem az a felelőssége, hogy a másikat "jobbá" tegye. Valójában a viselkedés megváltoztatásának kényszerítése más emberekben gyakran inkább rosszabb, mint jobb magatartást eredményez. Néha csak el kell fogadnia mások durvaságát, rá kell jönnie, hogy ez nem a te hibád, és hagyd, hogy megtalálják a saját megoldásaikat.

2/2-es módszer: Hagyja figyelmen kívül az illetőt

1. Tartsa az arcát "pókerarcban". Ne mutasson érzelmet. Még akkor is, ha dühösnek, bosszúsnak vagy ingerültnek találja magát, ne adja meg nekik, amit akarnak, azzal, hogy megmutatják, hogy durvaságuk nincs hatással rád.
   • Maradjon nyugodt és összeszedett. Csukja be a szemét, és vegyen egy mély lélegzetet, ha azt tapasztalja, hogy elveszíti a türelmét.
   • Tartson egyenes arcot, vagy próbáljon "üres" pillantással nézni, teljesen figyelmen kívül hagyva az illetőt, és megmutatva, hogy nem éri meg az idejét.
2. Ne lépjen közvetlen szembe. Ha szemkontaktust létesít, megerősíti a másik létezését és érvényesíti cselekedeteit. Nézzen félre a másiktól, a végtelen nézetével.
   • Ne engedje le a szemét. Ez a testbeszéd engedelmes és bizonytalan. Nézz előre és állhatatos, hogy magabiztos és ellenőrzött megjelenést nyújts magadnak.
3. Fordítsa el a testét a másiktól. Sokat közvetíthet csak a testbeszédén keresztül. Fordítsa a vállát és a lábát az ellenkező irányba. Hajtsa össze a karjait, hogy zárt és érdektelen benyomást keltsen.
4. Elsétál. Ha lehetséges, gyorsan járjon a másik ellenkező irányába, és ne nézzen vissza. Álljon fel egyenesen és magabiztosan nézzen ki járás közben.
   • Ha kényelmetlenül érzi magát, ha nem mond semmit, mielőtt elmegy, válaszoljon röviden. Ez azt jelzi, hogy hallotta, amit a másik mondott, de nem ért egyet. Csak annyit mondhat, hogy "Ok" vagy "Nem tudom", mielőtt elmegy.
   • Ha egy osztálytárs folyamatosan dörzsöli az arcát, hogy letette a záróvizsgát, mosolyogjon, és mondja: "Ez szép". Ezután fordítsa figyelmét más, fontosabb dolgokra.
   • Ha valaki, akiről tudja, hogy valamikor újra kapcsolatba lép az illetővel, például egy munkatársa vagy barátja, akkor adhat neki némi teret, hogy megnyugodjon, ha néhány perc múlva elmegy. Remélhetőleg a másik viselkedése megváltozik, amikor újra találkozik.
5. Kerülje az embert. Tartsa távolságot a durva embertől, hogy negativitása ne okozza túl gyakran a lehangoltságot.
   • Ha az illető idegen, akkor ennek könnyűnek kell lennie - valószínűleg soha többé nem kell látnia a másikat.
   • Ha valóban nem bírod a másik embert, de gyakran vagy naponta ütközöl vele, próbáld meg minél jobban korlátozni a kapcsolatot. Ha lehetséges, hogy irodát vált, vagy más változtatásokat hajt végre, hogy elkerülje ezt a személyt, tegye meg ezt a lépést. Minden bizonnyal segít, ha nincsenek körülötted.

Tippek

• Fogadja el, hogy a durva viselkedés jellemző az emberekre, és lehetetlen mindenkivel kijönni. Ne feledje, mindannyian időnként logikátlanul gondolkodunk - sőt, mi magunk is durva emberek lehetünk bizonyos helyzetekben!
• Ne vedd személyesen. A durva viselkedés általában személyes probléma vagy bizonytalanság következménye, amelynek semmi köze hozzád. Még akkor is, ha az illető a "te" -eden veszi ki csalódottságát, ez még nem jelenti azt, hogy ezt a személyt te "csalódnád". Ne internalizálja a másik ember aljasságát, mint valami hibát; inkább próbálja objektíven kezelni.
• Még akkor is, ha ez Önhöz kapcsolódik, és úgy érzi, hogy személyesen támadják meg, tegyen egy lépést hátra, és ismerje fel, hogy kiválaszthatja, hogy ez hogyan hat Önre. Merítsen erőt tompaságukból úgy, hogy úgy dönt, hogy nem a tiéd, hanem a problémájukként kezelik. Higgy magadban és abban, amiben hiszel, és ne hagyd, hogy tompán kommentálják magukat.
• Ha válaszol, tartsa felszínesen. Állítólag udvariasnak kell maradnia, és nem tesz olyan megjegyzést, amely bajba sodorhatja. Ez megmutatja a másik embernek, hogy sokkal érettebb vagy, és meg tudod őrizni méltóságodat.
• Ne legyél durva a másikkal szemben: mosolyogj, mutass együttérzést és kérdezd meg, hogy áll a másik. Tompaságuk segélykiáltás lehet, a kedvesség pedig éppen az, amire a másik embernek szüksége van ebben a pillanatban. Ahelyett, hogy energiáját a negativitásra pazarolná, próbáljon meg sugározni a pozitivitást.
• Korlátozza a legközelebbi barátaival azok számát, akikkel megbeszéli ezeket a konfrontációkat. Rendben van, ha érzelmileg nehéz helyzetről beszélünk, de akkor térjünk át egy másik témára. Az ilyen helyzetekben a felnőtt ember részese lehet az, hogy nem tesz túl nagy pontot ennek. Ráadásul nem akarja, hogy a pletyka elterjedjen, és végül a durva emberhez kerüljön.
• Figyeljen arra, hogy mások hogyan lépnek kapcsolatba az illetővel. Valószínű, hogy nem egyedül találsz durva embert. Gondoljon arra, hogy mások hogyan viselkednek az ilyen emberekkel, ha durvaak, és hogy a technikájuk működik-e vagy sem. Ez további ötleteket és betekintést nyújthat a velük való kapcsolattartáshoz.

Figyelmeztetések

• Viszont ne legyél gonosz a durva emberrel szemben. Ez csak azt mutatja, hogy az, amit csinálnak, zavar. Különben is, ha te is gonosz leszel, sok különbség van közted és a másik ember között?
• Ne alkalmazkodjon hozzájuk - ők csak felsőbbrendűnek érzik majd magukat. A durva emberek gyakran finom hatalmi játékokat játszanak; megpróbálják ledobni a lábadról vagy hozzájuk igazítani.
• Ne tegyen semmit, ami fokozhatja a konfliktust, például ne kezdjen vitát. Jobb elmenekülni, mint megpróbálni meggyőzni egy ilyen embert, vagy valamiféle megtorlásként lebecsülni őket.