Tartalom

• Lépések

Szidni bizony nem kellemes élmény. Amikor valaki hangosan kiabál, akkor a normális válasza valószínűleg megfélemlített, megfélemlített és megalázott. A kiabálás kezelésének kulcsa azonban az, hogy kudarcot vall az ember kommunikációjában. Szerencsére az a személy, aki elveszíti az irányítást, nem maga, és ez azt jelenti, hogy lépéseket tehet érzelmeinek kordában tartása érdekében, és más lehetőségeket nyithat meg a hatékonyabb interakcióra.

Lépések

1/3 rész: Maradj nyugton

1. 

   Kényszeres érzés, hogy újra sikítani akarok. Minél kevésbé reagálsz az izgatásra, annál jobban tudod használni az ítélőképességet a helyzetek kezelésében. Amikor valaki kihívást jelent vagy csalódott, vegyen egy mély lélegzetet, és számoljon lassan 10-ig minden olyan szó vagy cselekedet előtt, amelyet később megbánhat.
   • Ez magában foglalja a harc vagy a védelem minden formáját. Az ordítás csak könnyű és passzív válasz, nem pedig aktív.
   • Az a kritika, aki sikít vagy kihívást jelent a mondanivaló iránt, csak izgatja őket. Továbbá nem leszünk képesek tisztán gondolkodni, miközben szidják őket. Ez azért van, mert félelem állapotába kerülünk.

2. 

   
   
   Fontolja meg a lehetőségeit. Az, hogy valaki szidta, még nem jelenti azt, hogy teljesen beleragadtál a helyzetbe. Ez sok helyzetben igaz, függetlenül attól, hogy a sikoltozó idegen-e a sorban, a főnöke vagy rokona. Szánjon néhány másodpercet a jelenre, hogy elgondolkodjon azon, hogy vállalja-e a harcot vagy sem.
   • Úgy dönthet, hogy beletörődik, mert a reakció nem éri meg az állásvesztését, de érdemes másik lehetőséget is választania, ha a sikoltozó jelenség megismétlődik, vagy ha az illető nem olyan fontos, hogy érdemes lenne szenvedni.
   • A kutatások azt mutatják, hogy a szidás hatástalan és csak akkor is káros, ha "ostorszeretetnek" tekintjük. Ami azt jelenti, hogy a szkenner szándékától függetlenül a kezelést soha nem tekintik jónak, sőt elfogadhatatlannak.

3. 

   
   
   Kerülje el a szidás tolerálását. Amikor szidunk, nem találunk módot arra, hogy megbirkózzunk vele és igénybe vegyük ezt a kemény formát. Ha engedsz annak, amit az illető akar, akkor elfogadod az ilyen típusú kommunikációt.
   • Ha azon kapja magát, hogy némán keresi a hiányosságokat a másik fél érveiben, és szellemi kifogást emel, engedje meg magának. Talán az a módja, hogy elmondja magának, hogy Ön irányít és irányít egy helyzetet. Arra azonban ügyelnie kell, hogy ne koncentráljon túl sokat a gondolataira, és ne veszítse el a megfigyelési képességét.

4. 

   
   
   Zavarja el magát. Engedje meg magának, hogy kilépjen a jelenlegi helyzetéből, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem vagyunk túl érzékenyek, és személyes támadásként kezelje. Ennek legjobb módja a jelen értelmének elvesztése nélkül a sikoltozó megértése. Koncentráljon az ember arcán lévő nyomorúságra és feszültségre. Ahelyett, hogy meghallgatnád a sikoltozó ember szavait, nézd meg az általuk kifejezett kétségbeesést és csalódottságot.
   • Ne feledje, hogy nem fogad el sikoltókat. Csak akkor érted meg, ha reagálsz az ember szimpatikus részére.
   • Pótoljon, amennyire csak tud, de ne vigye túlzásba, és ne kössön hamis békét. Ez üzemanyagot adhat a tűzbe, mert az illető a te cselekedeteit ugratásként vagy leereszkedésként értelmezheti. A pótlás jó módja az, ha valódi meglepetést mutat az illető hozzáállása felett. Így megmutathatja meglepetését és azt sugallhatja, hogy az ordibálás zavaró.
   hirdetés

2/3 rész: Reagálás a helyzet megkönnyítésére

1. 

   Fontolja meg, hogy találjon időt a megnyugvásra. Ha a helyzet megengedi, tegyen meg mindent annak érdekében, hogy nyugodtan kérje meg az illetőt, hogy adjon néhány percet a megnyugvásra, mielőtt reagálna arra, amire kiabál. Egyszerűen fejezze ki, hogy a szidás túl sok az Ön számára, és 5 perc után el akarja kezdeni a beszélgetést, hogy megnyugodjon. Ez olyan teret ad a másik embernek, amelyre nem biztos, hogy rájön, hogy szüksége van rá.
   • Ez segít csökkenteni annak kockázatát is, hogy a beszélgetés heves csatává váljon. Ezzel a javaslattal azt is tudatja a sikoltozóval, hogy erőteljes választ váltottak ki, ahogy akarták.

2. 

   Beszéljen a visító viselkedéséről. Mondja el nekik, hogy az ordításuk hogyan érzi magát. Ne felejtsd el feltüntetni, amit megfigyelsz a helyzetről (pl. "Nehezen tudok koncentrálni arra, amit mondasz, mert túl hangosan beszélsz"). Azt is el kell mondania az illetőnek, hogy mit érez a helyzetben (pl. "Félek és zavart vagyok, amikor szidom").
   • Például a partnered szidja, hogy elfelejtetted a jegyedet, amikor elmész a koncertre. Amikor az illető abbahagyja a beszélgetést, mondja el, hogy ijedtnek és stresszesnek érzi magát. Azt is hozzáteheti, hogy a járókelők meglepett vagy szánalmas szemmel néznek. Ez arra készteti partnerét, hogy az érzésein kívül az ön érzéseire is figyeljen.
   • Más esetekben a főnöke szidhatja hibáit, amikor számlákat küld az ügyfeleknek. Mondja el a főnökének, hogy sérültnek és ijedtnek érzi magát, amikor a főnöke a szokásosnál hangosabb, és ez megnehezíti a munkájára való összpontosítást, mert védi magát.

3. 

   Javasoljuk, hogy hagyják abba a sikoltozást. Ha megosztotta, hogy a szidás negatívan hatott rád, jó oka van arra, hogy kérje, hogy ne tegye újra. A fokozódó harag elkerülése érdekében mondjon olyanokat, mint például: „Nem értem teljesen, ha sikolyokat hallok, de érdekel, hogy mit mond nekem. Fel tudja-e vetni a kérdést a szokásos hangnemben, mint amiről most beszélünk? "
   • Javaslatok készítésekor pontosítsa, mit szeretne. Bár mindenki tudja, hogy a halk beszéd mindig jobb, mint a kiabálás, akkor is tisztában kell lennie azzal, hogy hogyan akarja megszólalni. A fenti példához hasonlóan, hogy konkrétabbak legyünk, azt jelenti, hogy nem használ olyan mondatokat, mint "Miért nem tudsz ilyen normálisan beszélni?"
   • Ha úgy gondolja, hogy az ordibáló személy túl érzékeny, vagy személyes támadásként értelmezi javaslatát, akkor még néhány pozitívumot hozzáadhat. Gondoljon az illető közreműködésére, és emlékeztesse rá, mennyire csodálja őket, például lelkesedést mutat.

4. 

   Beszéljen alacsony hangerővel. A csendes, halk hangok nagyszerű módja az interakció állapotának megváltoztatására. Az a személy, aki sikoltozik, kénytelen lesz csendesíteni a hangját, hogy jobban hasonlítson rád, mivel a hangja élesen ellentétes. További előny, hogy keményebben kell dolgozniuk, hogy hallják, ahogy beszélsz, ami azt is jelenti, hogy egy kis változtatást hajtottak végre. Ez segít áthelyezni a hangsúlyt dühös és stresszes érzésről arra, amiről beszél.

5. 

   Határozza meg, hogy szeretne-e közvetíteni. Miután megtette a helyzet enyhítését, most lehetősége van békét kötni vagy egyszerűen távozni. Amikor elhatározza magát, vegye figyelembe az adott személlyel való kapcsolatát, azt, hogy mennyire valószínű, hogy legközelebb találkozik vele, és általában mennyi időbe telik átélni egy kellemetlen helyzetet.
   • Ha a rád sikoltozó ember olyan ember, akivel nem tudod vagy nem akarod megszakítani a kapcsolatot, akkor pótolhatod, ha emlékezel arra, hogy honnan ered a sikítás. Végül is a sikítás a neheztelés kifejezése egy intenzív érzelem vagy valamivel kapcsolatos aggodalom iránt.
   • Ha úgy dönt, hogy elsétál, ne feledje, hogy feszült találkozás lehet, amikor legközelebb újra látja az illetőt.
   hirdetés

3 rész: Reagálás a veszély elkerülése érdekében

1. 

   Értse meg jogait. Fontos megérteni a jogait ezekben a helyzetekben.Növelje önbizalmát és oszthassa meg a szidástól való félelmet, szem előtt tartva a jogait. Például mindig joga van ahhoz, hogy tisztelettel és térben bánjanak veled.
   • A munkahelyen a rendezett és megfélemlítetlen környezetben való munkavégzéshez való jogát felülírhatja pozíciója, vagy azért, mert fenn kell tartania azt, amit "megfelelőnek" tartanak. Még akkor is, ha a főnökének nagyobb a döntéshozatali képessége, mint Önnek a társaságban mindig joga van tiltakozni az érdekeit veszélyeztető helyzetekben. Ha a szidás gyakran előfordul, az emberi erőforrások osztályán vagy az alkalmazottak dokumentációjában tájékozódhat az alkalmazottak konfliktusainak megoldására vonatkozó irányelvekről.
   • Amikor a partnered rád kiabál, könnyen feltételezhető, hogy szeretet miatt teszik, vagy azért, mert folytatni akarják a kapcsolatot. Gondoljon azonban arra, milyen gyakran fordul elő ez a szidás egy olyan kapcsolatban, amelyet meg akar tartani. Önnek joga van kifejezni igényeit, és nem megfélemlítés vagy uralkodás alapvető jog.

2. 

   Megszakítja a kapcsolatot. Ha az illető folyamatosan kiabál veled, bármennyire is próbálod elmondani neki, hogy mennyire rossz a viselkedés, valószínűleg a kapcsolat megszakítása a legjobb módszer arra, hogy megvédd magad. Az adott személlyel fennálló kapcsolatától függően elkerülheti a találkozást, és rövid e-mailt küldhet, amelyben azt mondja, hogy többé nem kíván kapcsolatba lépni velük. Önnek joga van korlátokat meghatározni.

3. 

   Kérjen külső segítséget. Úgy tűnik, hogy a sikoltozó megkönnyebbül? Attól tart, hogy viselkedésük veszélyezteti a megélhetését? Ha úgy érzi, hogy a helyzet valóban veszélyes szintre fokozódik, ne habozzon, azonnal hívja a forródrót szolgálatot. Ha a helyzet kritikus, hívja a 113-at (gyorsreagálású rendőrség).
   • Ha a kiabálás otthon történik, és nem a 113-as, hívhatja az 1800 1567-es telefonszámot segítségért.
   hirdetés