Tartalom

• Lépések
• Tanács
• Figyelem

Ez a wikiHow megtanítja, hogyan lépjen kapcsolatba a Yahoo-val. Használhat online eszközt a spam vagy zaklatás bejelentésére; Ha egyszerű fiókproblémákat kell megoldania, próbálkozzon a Súgó használatával. Nincs telefonszám vagy e-mail cím, amellyel kapcsolatba léphet a Yahoo alkalmazottaival, ezért ha talál egy telefonszámot, amely a Yahoo támogatását állítja ne hívás. Megjegyzés: megváltoztathatja vagy visszaállíthatja a jelszót anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie a Yahoo-val.

Lépések

1/2-es módszer: Jelentés spamről vagy zaklatásról

1. 

   Nyissa meg az oldalt Küldjön e-mailt egy szakembernek (E-mail szakértő) írta a Yahoo. Ezen az oldalon jelentheti a Yahoo-fiókjával kapcsolatos problémákat. Ez az egyetlen hely, ahol közvetlenül kapcsolatba léphet a Yahoo szolgáltatásaival.

2. 

   
   
   Írja be a Yahoo e-mail címét. Az oldal teteje közelében található "Yahoo ID" szövegmezőbe írja be Yahoo-fiókjának e-mail címét.

3. 

   Adjon meg egy e-mail címet. Az "E-mail cím, amelyhez hozzáfér" szövegmezőbe írja be a jelenlegi e-mail címét. Ez az a Yahoo-fiók, amelyet gyakran használ, vagy használhat külön fiókot (például Gmail).

4. 

   
   
   Írja be újra az e-mail címet az "E-mail cím újbóli megadása" szövegmezőbe...’.

5. 

   Adjon hozzá részletes leírást. A "A probléma részletes leírása" részben ismertesse a folyamatot, a probléma megelőzésének lépéseit és minden egyéb szükségesnek tartott információt. a Yahoo jöjjön a helyes következtetésre.

6. 

   
   
   Írja be a jogsértő Yahoo e-mail címet. Írja be a spammer vagy a zaklató e-mail címét a "Jelenteni kívánt személy Yahoo azonosítója" mezőbe.
   • Ügyeljen arra, hogy a helyes e-mail címet adja meg, mivel egy hamis jelentés miatt valaki más fiókját letilthatják vagy megjelölhetik.

7. 

   Jelölje be a "Nem vagyok robot" (nem vagyok robot) jelölőnégyzetet. Ez az opció az oldal alján található.

8. 

   Kattintson a gombra Kérés létrehozása (Kérés létrehozása) kékkel az oldal alján, hogy e-mailt küldjön.

9. 

   Várja meg az e-mail válaszát. A Yahoo szakértő e-mailt küld az Ön által megadott e-mail címre, így szükség esetén beszélhet velük.
   • Ha a probléma rendkívül egyszerű, akkor talán a szakember gondoskodik róla, és nincs további vita.
   hirdetés

2/2 módszer: Használja a Súgót

1. 

   Nyissa meg a Yahoo Súgó oldalát. Nyissa meg a https://help.yahoo.com/ webböngészőt. Bár a Súgó használatával nem tudunk kapcsolatba lépni a Yahoo-val, megoldásokat találhatunk a Yahoo gyakori problémáira.

2. 

   Kattintson a kártyára Többet látni (További információ) az oldal jobb felső sarkában. Megjelenik egy legördülő menü.

3. 

   Válassza ki a terméket. A legördülő menüben kattintson arra a termékre, amelyhez segítségre van szüksége. Megnyílik a termék támogatási oldala.
   • Például, ha támogatni szeretné fiókját, kattintson a gombra Számla (Számla) itt.

4. 

   Válasszon kategóriákat. Az oldal bal oldalán található "Böngészés témakör szerint" címsor alatt kattintson egy témára, amely az Ön által választott termékkel kapcsolatos. Az oldal közepén megjelenik az erőforrás-cikkek listája.

5. 

   Válassza ki az erőforrásokat. Kattintson az oldal közepén található egyik erőforrásra. Megnyílik az erőforrás oldal.

6. 

   Lásd a megjelenő oldalt. A megjelenő tartalom a választott erőforrásoktól függ; a legtöbb erőforráshoz oktatóanyagok, tippek vagy információk jelennek meg a kiválasztott kategóriáról.
   • Például, ha a terméket választja Számla, Kategóriák Fiók biztonság (Számla biztonság) és erőforrások Biztosítsa a Yahoo-fiókját (Védje Yahoo-fiókját), megjelenik egy oldal, amely különböző utasításokat tartalmaz a fiók védelméről.

7. 

   Kövesse a vonatkozó utasításokat. Ez a lépés ismét a céljaitól függően változik. A Súgó feladatok elvégzése után visszatérhet a Súgó fő oldalára, ahol további lépéseket tehet (ha vannak ilyenek).
   • Néhány erőforrásnak lesz linkje töltse ki ezt az űrlapot (töltse ki ezt az űrlapot) vagy lépjen kapcsolatba velünk (vegye fel velünk a kapcsolatot), hogy rákattinthasson, megadjon információkat és elküldje az űrlapokat.
   hirdetés

Tanács

• Ha nem tud megoldani egy adott Yahoo problémát egy szakértői eszköz vagy a Súgó segítségével, próbáljon megoldást találni a Google-on. Nagyon valószínű, hogy egy másik felhasználó vagy felhasználói csoport tapasztalja ugyanazt a problémát.
• E-mailt küldhet a Yahoo-nak: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089

Figyelem

• Soha ne hívjon és ne küldjön e-mailt olyan telefonszámra vagy e-mail címre, amely azt állítja, hogy a Yahoo támogatása, mert nincs közvetlen kapcsolatuk.