Tartalom

• Lépések
• 1. módszer a 4 -ből: Első lépések
• 2. módszer a 4 -ből: Az interjú előkészítése
• 3. módszer a 4 -ből: Információszerzés
• 4. módszer a 4 -ből: Tanulmány írása
• Tippek

Sokféle esettanulmány vagy esettanulmány létezik. Ezenkívül számos oka van egy esettanulmány megírásának, az akadémiai kutatástól a vállalati politika érvényesítéséig. Az esettanulmányok négy fő típusa létezik: szemléltető (események leírása), feltáró (egy kérdés kivizsgálása), kumulatív (az információk kollektív elemzése összehasonlítással) és kritikus (egy adott eset kivizsgálása az okok és következmények szempontjából). Miután megismerkedett az esettanulmányok különböző típusaival és stílusaival, és megtudta, melyek azok, amelyek megfelelnek céljainak, csak kövesse az utasításokat, hogy megfelelően elvégezzen egy esettanulmányt, amely segít megerősíteni álláspontját vagy illusztrálni az eredményeket.

Lépések

1. módszer a 4 -ből: Első lépések

1. 1 Határozza meg, hogy milyen típusú, módszer vagy stílusú esettanulmány a legmegfelelőbb a célközönség számára. A vállalatok számára az elvégzett munka bemutatása az ügyfelek számára szemléltető esettanulmányok alkalmasak. Az iskolák, a tanárok és a diákok jobb, ha a kumulatív vagy kritikus módszert választják, a jogi osztály pedig a feltáró módszert használhatja tényszerű bizonyítékok szolgáltatására.
   • Függetlenül attól, hogy milyen típusú esettanulmányt használ, célja az, hogy átfogóan elemezze a helyzetet (vagy "esetet"), amely segít feltárni azokat a tényezőket vagy információkat, amelyeket általában nem vesznek figyelembe, vagy egyszerűen nem ismernek. Esetek írhatók vállalatok, egész országok és magánszemélyek számára. Sőt, lehetnek olyan elvont dolgokról is, mint a programok vagy gyakorlatok. Sőt, ha el tud képzelni valamit, írhat egy esettanulmányt róla.
2. 2 Döntse el a kutatás témáját. Miután kiválasztotta a kiindulási pontot, meg kell értenie, hogy miről fog szólni a kutatás, és hol fogják végezni (esethely). Miről beszélt az osztályban? Voltak kérdései olvasás közben?
   • Indítsa el a kutatást a könyvtárban és / vagy az interneten, hogy belemerüljön egy konkrét problémába. Ha a keresést leszűkítettük, keressünk minél több információt a témáról a különböző forrásokból. Keresse meg, amire szüksége van könyvekben, magazinokban, DVD -ken, az interneten, újságokban stb. Az egyes források böngészése közben jegyzeteljen, hogy később információkat találjon!
3. 3 Tekintse meg a korábban közzétett esettanulmányokat a témájáról vagy hasonlóról. Beszéljen tanáraival, menjen a könyvtárba, böngésszen az interneten, amíg meg nem győződik arról, hogy megtalálta az összes rendelkezésre álló információt. Ugye nem akarsz időt vesztegetni olyan kutatásokra, amelyeket más már végzett?
   • Tudja meg, mit írtak már a témájához, és figyelmesen olvassa el az ügy helyével kapcsolatos fontos cikkeket. Ezzel megismerheti a meglévő, megoldandó problémákat, vagy megértheti, hogy az ötlete működni fog -e vagy sem ebben a környezetben.
   • Tekintse át a stílusban vagy témakörökben hasonló esettanulmányokat, hogy megértse, mi legyen a tartalom és a formátum.

2. módszer a 4 -ből: Az interjú előkészítése

1. 1 Válassza ki azokat az embereket, akikkel interjút készít az ügyében. A legjobb, ha egy adott iparág szakértői, vagy a terméket vagy szolgáltatást használó vásárlók / vásárlók - a kutatás tárgya.
   • Keressen hozzáértő embereket az interjúhoz. Nem feltétlenül kell dolgozniuk a vizsgált vállalatnál, hanem közvetlenül kapcsolódniuk kell jelenlegi vagy korábbi tevékenységi területéhez.
   • Döntse el, hogy interjút készít -e mindenkivel, vagy egyszerre az egész csoporttal. Kényelmesebb lehet, ha a felmérés résztvevői összegyűlnek, és közösen válaszolnak a kérdéseire. Ha a kutatás személyes kérdéseket vagy egészségügyi problémákat érint, akkor jobb, ha az egyéni interjúra összpontosít.
   • Gyűjtsön össze minél több adatot az interjúalanyoktól annak érdekében, hogy az interjút a helyes irányba terelje, és megkapja a kutatásához szükséges információkat.
2. 2 Állítsa össze az interjú kérdéseinek listáját, és döntse el, hogyan fogja végezni a kutatást. Interjúkat készíthet és különféle feladatokat adhat a résztvevőknek - egyénileg és csoportosan is - személyesen, telefonon vagy akár e -mailben.
   • Az interjú során olyan kérdéseket tegyen fel az embereknek, amelyek segítenek a véleményük megismerésében. Például: „Hogyan érzi magát ebben a helyzetben? Mit tud mondani a vállalkozás (vagy helyzet) fejlődéséről? Szerinted mi legyen más? " Ezenkívül olyan kérdéseket kell feltennie, amelyek lehetővé teszik, hogy megtudja, mi nem szerepel a nyomtatott forrásokban - hogy munkája más és hasznos legyen.
3. 3 Tervezzen interjúkat az Ön témáját érintő szakértőkkel (fiókkezelők, ügyfelek és a megfelelő eszközöket és szolgáltatásokat használó ügyfelek stb.)stb.).
   • Győződjön meg arról, hogy minden megkérdezett érti, mit csinál. Teljes körű tájékoztatást kell kapniuk (és szükség esetén alá kell írniuk a lemondási megállapodást), és kérdéseinek megfelelőnek kell lenniük, és nem lehetnek ellentmondásosak.

3. módszer a 4 -ből: Információszerzés

1. 1 Végezzen interjút. Tedd fel ugyanazokat vagy hasonló kérdéseket minden résztvevőnek, hogy különböző szempontokat kapjanak ugyanarról a termékről vagy szolgáltatásról.
   • Ha nyitott kérdést tesz fel, ahelyett, hogy igennel vagy nemmel válaszolna, akkor több információt kap. Meg kell próbálnia megtudni, hogy az illető mit tud vagy gondol, még akkor is, ha nem tudja, hogy pontosan mit szeretne hallani.
   • Kérjen információt és anyagokat a résztvevőktől, hogy megerősítse kutatási eredményeit és az ügy közelgő bemutatóit. Az ügyfelek statisztikákat szolgáltathatnak egy új eszköz vagy termék használatáról, a tagok pedig fényképeket és linkeket adhatnak a kutatási eredmények alátámasztására.
2. 2 Gyűjtse össze és elemezze az összes lényeges információt, beleértve a dokumentumokat, levéltári iratokat, megfigyeléseket és műtermékeket. Gyűjtse össze az összes adatát egy helyen, így könnyen megtalálhatja az információkat az ügy írásakor.
   • Nem vehet bele mindent a tokba. Ezért gondolja át, hogyan lehet mindent rendezni, eltávolítani a felesleges dolgokat, és mindent úgy megszervezni, hogy az eset érthető legyen az olvasók számára. Ehhez össze kell gyűjtenie az összes információt, látnia kell az összképet, és elemeznie kell a helyzetet.
3. 3 Mondja el a problémát egy -két mondatban. Az adatok átfutása közben próbáljon mindent tézisekre bontani. Milyen mintákat tárt fel a kutatás?
   • Ez lehetővé teszi, hogy a legfontosabb anyagokra koncentráljon. A kutatás résztvevőitől kapott információkat csak a periférián kell tükrözni.

4. módszer a 4 -ből: Tanulmány írása

1. 1 Fejlessze és írja meg ügyét a kutatás, interjúk és elemzések során összegyűjtött adatok felhasználásával. Adjon meg legalább négy szakaszt az Ön esetében: bevezetőt, háttér -információt, amely megmagyarázza a tanulmány megírásának okát, az eredmények bemutatását, és egy befejező részt, amely egyértelműen megállapítja a következtetéseket és a hivatkozásokat.
   • A bevezetőben világosan le kell írni a jelenetet.A detektívtörténetekben a bűncselekmény a legelején következik be, és a nyomozónak össze kell állítania minden információt, hogy nyomot találjon benne a történet során. Kezdheti azzal, hogy feltesz egy kérdést, vagy idéz valakit, akit megkérdezett.
   • Feltétlenül mellékeljen háttér -információkat a kutatás helyszínéről, az interjúalanyok kiválasztásának okairól és paramétereiről, valamint a kutatás tárgyának relevanciájáról. Természetesen a fentiek mindegyikét az ügy lényegének megállapítása után kell elvégezni. Fényképek és videók segítségével meggyőzőbbé és személyesebbé teheti munkáját.
   • Miután az olvasó megkapta a probléma megértéséhez szükséges összes információt, mutassa be anyagait. Ha lehetséges, adjon meg idézeteket és információkat az ügyfelektől (százalékok, díjak és felfedezések), hogy személyesebbé és megbízhatóbbá tegye az ügyet. Mondja el az olvasónak, hogy mit tanult az interjúból az eset problémáiról, hogyan fejlődnek, korábbi megoldási kísérleteikről (ha vannak), azokról, akik dolgoznak vagy érzik magukat az adott környezetben. Lehet, hogy további számításokat és kutatásokat kell végeznie az összes megállapítás megerősítéséhez.
   • Az elemzés után megoldásokat kell kínálnia, és nem magát az ügyet. Hivatkozhat az interjúalanyok nyilatkozataira. Hagyja, hogy az olvasó teljesen tisztában legyen a probléma mértékével és a megoldási vágyával. Hagyja az olvasót nyitott kérdéssel, amely önálló gondolkodásra sarkallja. Ha jó esettanulmányt írt, elegendő információval rendelkezik ahhoz, hogy megértse a helyzetet, és élénk vitát folytasson erről.
2. 2 Adjon hozzá linkeket és mellékleteket (ha vannak), valamint lábjegyzeteket és forrásokat - mint bármely más dokumentumban. A forrásoknak megbízhatónak kell lenniük. Ha van olyan információ, amely releváns a kutatás szempontjából, de sértené az anyag bemutatásának integritását, kérjük, adja hozzá mellékletként.
   • Előfordulhat, hogy az Ön által használt kifejezések némelyikét más kultúrából származó emberek nem értik. Ebben az esetben be kell írni őket az oktatói csalólapba.
3. 3 Hozzáadás és eltávolítás. Ahogy nő az ügyed, láthatod, hogy váratlan formákat ölt. Ha ez megtörténik, végezze el a szükséges kiegészítéseket, és távolítsa el a feleslegessé váló információkat. A korábban relevánsnak tűnő információk szükségtelenné válhatnak, és fordítva.
   • Nézze át a kutatást szakaszonként, majd értékelje a dokumentum egészét. Minden információnak a helyén kell lennie, és szervesen bele kell illeszkednie a munka általános koncepciójába. Ha nem találja, hogy az adatok melyik szakaszában szerepeljen, adja hozzá azokat az alkalmazásokhoz.
4. 4 Ellenőrizze és szerkessze munkáját. Most, hogy a munka befejeződött, nézze át újra a kisebb hibákat. Javítsa ki a nyelvtani, helyesírási és írásjelek hibáit, és győződjön meg arról, hogy a folyamat helyes. Minden a helyén van?
   • Kérjen meg valakit, hogy lektorálja a kész anyagot. Előfordulhat, hogy nem veszi észre a hibákat, és a friss szem azonnal észreveszi, ha egy kérdés nem kerül teljesen nyilvánosságra, vagy a tartalom zavaró.

Tippek

• Ha több esettanulmányt dolgoz ki ugyanarra a célra vagy ugyanazon kérdésre, akkor bölcs dolog szabványos sablont és / vagy elrendezést használni.
• Az interjú során tegyen fel nyílt kérdéseket a vita ösztönzése érdekében.
• Kérjen engedélyt a kutatásban résztvevőktől nevük és az általuk szolgáltatott információk forrásként való felhasználására, és ne hozzák nyilvánosságra adataikat, ha névtelenek akarnak maradni.
• Kérjen engedélyt a résztvevőktől, hogy kapcsolatba lépjenek velük a vizsgálat során, ha további információra vagy tisztázásra van szüksége.