Tartalom

• Lépések
• 1 /2 -es módszer: A telefonról
• 2/2 módszer: A webhelyen keresztül
• Tippek
• Figyelmeztetések

Ez a wikiHow cikk megmutatja, hogyan kérhet visszatérítést a termékért, ha elfelejtette az Uber taxiban. Ezt mind az Uber weboldalán, mind a mobilalkalmazáson keresztül megteheti. Ne feledje továbbá, hogy bár az Uber megpróbálja Önnel felvenni a kapcsolatot a sofőrrel, nincs garancia arra, hogy visszakapja az elveszett terméket.

Lépések

1 /2 -es módszer: A telefonról

1. 1 Indítsa el az Uber alkalmazást. Kattintson az Uber alkalmazás ikonjára, amely fekete négyzetnek tűnik, fehér Uber betűkkel. Általában megtalálható az egyik asztalon vagy az alkalmazásfiókban. Ha már bejelentkezett az Uberbe, a térkép azonnal megnyílik.
   • Ha még nem jelentkezett be fiókjába, írja be e -mail címét (vagy telefonszámát) és jelszavát.
2. 2 Kattintson ☰. A képernyő bal felső sarkában található. Megjelenik egy előugró menü.
3. 3 Kattintson Segítség. Ez az elem a menü közepéhez közelebb található. Megnyílik a "Súgó" oldal.
4. 4 Kattintson Utazás és költségek felülvizsgálata. Ez az elem az oldal alján található.
5. 5 Válasszon egy kört. Kattintson arra az útra, amely során a tétele elveszett.
   • Előfordulhat, hogy lefelé kell görgetnie a kívánt út kiválasztásához.
6. 6 Görgessen le, és koppintson a lehetőségre Hagytam valamit az Ubernél. Az elem közelebb van az oldal közepéhez.
7. 7 Kattintson Lépjen kapcsolatba a sofőrrel az elveszett tárgy miatt. Ez az első lehetőség az oldal tetején található. Ha rákattint, akkor az Uber oldalra kerül, és felkéri, hogy lépjen kapcsolatba a sofőrrel az elem elvesztése miatt.
8. 8 Görgessen lefelé, és írja be telefonszámát. Kattintson a "Telefonszám" mezőre, és írja be a számát.
   • Ha nem rendelkezik hozzáféréssel ahhoz a telefonhoz, amelyen általában használja az Uber szolgáltatást (például elvesztette a telefont egy Uber taxiban), adja meg egy barátja vagy családtagja számát, amelyet gyorsan elérhet, ha a sofőr felhívja Önt vissza.
9. 9 Kattintson KÜLD. A gomb az oldal alján található. Kérését elküldjük, és az Uber megpróbálja összekapcsolni Önt az illesztőprogrammal.
10. 10 Várja meg a választ. Ha a sofőr válaszol, a hívást átirányítják a telefonjára.
    • Ha nem kap választ, várjon egy -két órát, és töltse ki újra az űrlapot.
11. 11 Beszélje meg a termék visszaküldését. Ha a sofőr megerősíti, hogy elveszett tárgya van, akkor állapodjon meg a találkozó helyéről és idejéről.
    • Ha Amerikában tartózkodik, akkor 15 dollárt kell fizetnie az Ubernek a visszaküldött termékért. Oroszországban a szolgáltatás ingyenes.
12. 12 Ezzel kapcsolatban lépjen kapcsolatba az Uberrel. Ha a sofőr több napig nem veszi fel a kapcsolatot, miután sokszor elküldte a számát, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot az Uberrel.

2/2 módszer: A webhelyen keresztül

1. 1 Nyit Uber weboldalhogy kapcsolatba léphessen egy elfelejtett ténnyel. Ha rákattint a linkre, megnyílik egy oldal, amely az oldal tetején a legutóbbi utazással kapcsolatos információkat tartalmazza, ha már bejelentkezett az Uber -fiókjába.
   • Ha még nem jelentkezett be az Uberbe, kattintson a LOGIN gombra az oldal jobb felső sarkában, majd adja meg e -mail címét és jelszavát.
2. 2 Válasszon egy kört. Kattintson a dátumra az oldal tetején található „Válassza ki az utazást” szöveg alatt, majd kattintson arra az útra, amelyről kapcsolatba szeretne lépni a sofőrrel.
3. 3 Görgessen lefelé, és írja be telefonszámát. Írja be telefonszámát az oldal alján található „Telefonszám (kötelező)” mezőbe.
   • Ha nem rendelkezik hozzáféréssel ahhoz a telefonhoz, amelyen általában használja az Uber szolgáltatást (például elvesztette a telefont egy Uber taxiban), adja meg egy barátja vagy családtagja számát, amelyet gyorsan elérhet, ha a sofőr felhívja Önt vissza.
4. 4 Kattintson KÜLD. A gomb a telefonszám megadására szolgáló mező alatt található.
5. 5 Várja meg a választ. Az Uber megpróbálja összekapcsolni Önt az illesztőprogrammal; ha válaszol, a hívást átirányítják a telefonjára.
   • Ha nem kap választ, várjon egy -két órát, és töltse ki újra az űrlapot.
6. 6 Beszélje meg a termék visszaküldését. Ha a sofőr megerősíti, hogy elveszett tárgya van, akkor állapodjon meg a találkozó helyéről és idejéről.
   • Ha Amerikában tartózkodik, akkor 15 dollárt kell fizetnie az Ubernek a visszaküldött termékért. Oroszországban a szolgáltatás ingyenes.
7. 7 Ezzel kapcsolatban lépjen kapcsolatba az Uberrel.. Ha a sofőr több napig nem veszi fel a kapcsolatot, miután sokszor elküldte a számát, előfordulhat, hogy fel kell vennie a kapcsolatot az Uberrel a problémával.

Tippek

• Köszönjük a sofőrnek a tippet, hogy visszaküldte a terméket. A 15 dolláros Uber -díj (csak Amerikában) nem fedezi a sofőr utazási költségeit. Oroszországban a sofőr ingyen adja vissza az elfelejtett dolgot.
• Ha senki nem veszi fel az elfelejtett tárgyakat 45 napon belül, az Uber jótékony célra ajánlja fel.

Figyelmeztetések

• Bár a javasolt műveletek végrehajtása növeli a dolgok visszaszerzésének esélyét, nincs garancia arra, hogy vissza tudja szerezni azokat.