Tartalom

• Lépni
• 1/3 rész: Az érzéseid kezelése
• A 3. rész 2. része: Válasz a kritikára
• 3/3 rész: Kritika használata önmagad fejlesztésére
• Tippek
• Figyelmeztetések

Az a vicces dolog a kritikában, hogy bár időnként fáj, elengedhetetlen, hogy valamiben nagyon jó legyen. A kritika elfogadása és az, hogy ezt a kritikát valami pozitívumgá tudjuk alakítani, készség. Ha nem vagy túl kritikus, akkor érdemes dolgozni rajta. Ez nem csak javítja a más emberekkel való interakciót, hanem segít önmagad fejlesztésében is, és jobban fogja érezni magad, ha valamivel problémád van.

Lépni

1/3 rész: Az érzéseid kezelése

1. Nyugodjon. Teljesen természetes, hogy védekezésben állunk, amikor kritizálják, de nem kedvez annak a helyzetnek, amikor ideges lesz, és megmutatja érzelmeit. Ne feledje, hogy mindenki hibázik, miközben új készségeket tanul. A kritika ezért elkerülhetetlen. Ha ezt konstruktívan tudja kezelni, akkor ennek eredményeként értékes dolgokat fog megtudni. Ezért próbáljon nyugodt maradni, még akkor is, ha az Ön kritizálója izgatottnak tűnik. Próbáld meg nem tükrözni az érzelmeit. Ha mégis megteszi, azt a benyomást kelti, hogy képtelen kezelni a kritikát. Ez nagymértékben hátráltatja azt a képességét, hogy tanuljon a kritikából.
   • Vegyünk egy mély lélegzetet. Amikor kritizálják, a légzésre való összpontosítás segíthet abban, hogy nyugodt maradjon. Próbáljon meg számolni (magában) ötig, amikor belélegzik, további öt másodpercig visszatartja a lélegzetét, majd finoman lélegezzen ki.
   • Próbálj meg mosolyogni. Még egy apró mosoly is segíthet abban, hogy jobban érezd magad, és az is megkönnyítheti az embert, aki kritizál.
2. Adjon magának időt lehűlni. Mielőtt reagálna a kapott kritikára, vagy akár gondolkodni is kezdene rajta, hagyjon magának időt lehűlni. Csináljon valamit, amit 20 percig élvez, például zenehallgatást, könyvolvasást vagy sétálást. Ha hagyja magát lehűlni, miután kemény kritikát kapott, ez segít a kritika konstruktív feldolgozásában; és megakadályozza, hogy pusztán az érzelmi válasz alapján fogalmazza meg válaszát.
3. Válassza szét a kritikát önmagának egyéb vonatkozásaitól. Ha a kritikát Ön számára egészséges módon fogadja el, akkor emlékeznie kell a szétválasztásra. Próbáld meg nem venni a kritikát személyesen, vagy úgy tekinteni rá, mint amely ellentmond a többi tettednek is. Vedd úgy a kritikát, ahogy van, ne add hozzá, vagy használd az elhangzottakat feltételezések megtételére önmagad más vonatkozásairól.
   • Például, ha valaki kritizált egy festményt, az nem azt jelenti, hogy rossz művész vagy. Talán vannak hiányosságok az egyik darabodban, és lehet, hogy olyan festményt készítettél, amelyet senki sem szeret, de akkor is nagyszerű művész lehetsz.
4. Gondoljon a kritika mögött meghúzódó motivációra. Néha a kritika célja nem az, hogy segítsen, hanem hogy bántson. Mielőtt eldöntené, mit kezdjen a kritikával, szánjon időt arra, hogy átgondolja. Tegyen fel magának néhány kérdést, hogy megértse, miért hangzott el a kritika.
   • Voltak olyan megjegyzések, amelyek felett Ön ellenőrzése alatt áll? Ha nem, miért gondolja, hogy a kritika megfogalmazódott?
   • Valóban számít a kritikus véleménye rólad? Miért vagy miért nem?
   • Versenyezel ezzel a személlyel? Ha igen, tükrözheti-e ezt a kritika?
   • Úgy érzi, hogy zaklatják? Ha igen, megpróbált-e segítséget kérni a probléma megoldásához? (Ha úgy érzi, hogy az iskolában vagy a munkahelyén bántalmazzák, beszéljen valakivel, aki segít Önnek, például tanárral vagy valakivel, aki emberi erőforrásokkal rendelkezik.)
5. Beszélj valakivel a történtekről. Fontos megvitatni, hogy mi történt és hogyan éreztette Önt, függetlenül attól, hogy a kritika a teljesítményén alapult-e, vagy egyenesen aljas volt. Várjon, amíg egy pillanatra elhatárolhatja magát a kritikus embertől, majd keressen valakit, akiben megbízhat. Mondd el neki, hogy mi történt és mitől érezted magad. A kritika megbeszélése egy megbízható családtaggal vagy közeli baráttal segíthet jobban megérteni a kritikát, és segít megérteni, miért adták át.
6. Vigye át a hangsúlyt. Miután megtette a lépéseket a lehűléshez és a kritika megértéséhez, azon kell dolgoznia, hogy a hangsúlyt pozitív sajátosságaira helyezze át. Ha túl sokat koncentrál a fejleszteni kívánt dolgokra, depressziósnak és tehetetlennek érezheti magát. Ehelyett próbáljon meg annyi erősséget felsorolni, amennyire csak gondolhat - így kezdheti el helyreállítani önbecsülését.
   • Például megjegyezhet olyan dolgokat, mint "jó szakács", "vicces" vagy "lelkes olvasó". Soroljon fel minél több dolgot, és olvassa végig a listát, hogy emlékeztesse magát arra, amit jól csinál.

A 3. rész 2. része: Válasz a kritikára

1. Hallgassa meg a kritikát. Ha az illető kritizál téged, mindenképpen figyelj oda, és mutasd meg, hogy igen. Tartsa fenn a szemkontaktust, és néha bólogassa a fejét, hogy megmutassa, hogy hallgat. Ez meglehetősen nehéz lehet, de mindenképpen az ön érdeke, hogy megtegye. Ha nem hallgat, akkor rosszul reagálhat, ami több kritikához vezethet.
   • Még akkor is, ha a tanács vagy a kritika rossz, fontos hagyni, hogy az illető megszólaljon. Ha csak egy jegyzetet küld, akkor a saját tempójában "meghallgathatja".
2. Ismételje meg, amit kritikusa mondott. Miután a kritikus befejezte, bölcs dolog megismételni a kritikát, hogy mindketten megértsék, mit kell tovább tenni. Más szavakkal, meg akarja ölni a több kritika esélyét egy félreértés miatt. Nem kell szóról szóra ismételni azt, amit a kritikus mondott; csak röviden foglalja össze.
   • Tegyük fel például, hogy bírálták Önt a dokumentumok helytelen archiválása miatt, és ez problémákat okozott kollégáinak. A kritikusnak érdemes ezt úgy átfogalmaznia, hogy: „Amit az imént elmondottakból megértek, hogy pontosabbnak kell lennem, amikor archiválom a dokumentumokat, hogy kollégáim hatékonyan végezhessék munkájukat. Igaz? "
   • Ha nem érti a kritikát, kérje meg az illetőt, hogy ismételje meg vagy pontosítsa azt, amit még nem értett meg teljesen. Mondj valami olyasmit: „Szeretnék megbizonyosodni arról, hogy mindent megértek, hogy kijavíthassam a problémát. Meg tudnád magyarázni nekem másképp, hogy mire gondolsz pontosan?
3. Ne válaszoljon, amíg nem áll készen. Néha a kritika túl kemény vagy bonyolult ahhoz, hogy azonnal reagáljon. Ha lehetséges, várjon, amíg nyugodt lesz, és mindent elrendez, mielőtt válaszolna. Néha azonnal reagálnia kell a kritikára, de jobb, ha ad neki egy kis időt. Ha lesz ideje felkészülni egy felnőtt válaszára, az a legjobb eredményt hozza.
   • Mondjon valamit: „Nagyra értékelem a visszajelzését. Hadd nézzem meg még egyszer az esszét, aztán meglátom, mit tehetek ez ellen. Küldhetek reggel egy üzenetet néhány további változásért? "
4. Ha szükséges, kérjen bocsánatot hibáért. Ha a kritikát azért tették, mert hibát követett el, vagy mert valaki megsérült, akkor azonnal kérjen bocsánatot a történtek miatt. A bocsánatkérés nagyon különbözik a kritika kezelésétől, ezért ne gondold, hogy a bocsánatkérés arra kötelez, hogy változtass vagy elfogadd az összes kapott kritikát.
   • A legtöbb esetben csak ilyesmit kell mondania: „Nagyon sajnálom. Nem akartam, hogy ez megtörténjen. Megnézem ezt még egyszer, és megnézhetem, hogyan tudunk megbizonyosodni arról, hogy ez soha többé nem fordul elő. ”
5. Felismerni, ha igazuk van. Ha készen állsz szóban válaszolni a kritikára, kezdd el a kritika értelmes részének elismerésével. Ezáltal azok, akik kritizálták őket, jobban érzik magukat, és megmutatják, hogy valóban elgondolkodtál azon, amit mondtak.
   • Csak azt mondhatja, hogy "igaza van", majd lépjen tovább. Nem kell részletezned, ha a kritikusnak igaza van. Annak tudomásul vételével, hogy egyetért az ő álláspontjával, a kritikus azt az érzést kelti, hogy üzenetét továbbították.
   • Nyilvánvaló, hogy a kritikus is teljesen tévedhet. Ebben az esetben bölcs dolog megtalálni azt a pontot, ahol igaza van (például "nem ezt csináltam olyan jól, mint tudtam"), vagy köszönetet mondani neki a visszajelzésért, és ezt hagyni kell.
6. Beszéljen arról, hogyan tervezi a változást. Mondja meg kritikusának, hogy gyakorolni kívánja a tanácsot, vagy felveti az általa kritizált kérdést. Ez megnyugtatja, hogy valóban megoldja a problémát. A kritika ilyen módon történő elfogadásával, annak teljes elismerésével és megválaszolásával érettnek fogsz tűnni. Ha problémákat vet fel és intézkedik azok orvoslásáért, a jövőben sokkal elnézőbbek lesznek veletek.
   • Mondhat ilyesmit: "Legközelebb először fordulok hozzád, mielőtt beszélnék az ügyféllel, hogy biztosak lehessünk abban, hogy egyetértésben vagyunk az ügy kezelésében."
7. Kérje tanácsukat. Ha a kritikusok még nem tettek ajánlásokat a probléma jobb kezelésére, megkérdezheted tőlük, hogyan tennék ezt másként. Ugyanakkor további tanácsokat is kérhet, ha van ilyen. A tanácsok megszerzése lehetőséget nyújt a tanulásra, ugyanakkor biztosítja, hogy az a személy, aki tanácsot ad Önnek, jobban érezze magát.
   • Ragaszkodjon ahhoz, hogy miért a kérdések helyett. Milyen kérdések vezetnek sokkal hasznosabb tanácsokhoz, miközben a kérdések miért súlyosbíthatják a helyzetet, és a kritikust védekezésbe helyezhetik. Kérdezzen például valamit: "Mit gondolsz, mit csinálhatnék legközelebb másképp?" Ne kérdezzen ilyesmit: "Miért mondtad ezt rólam?"
8. Közölje a türelem szükségességét. Ha nem tudja azonnal végrehajtani a kívánt változtatásokat, kérje meg a kritikusokat, hogy legyenek türelmesek. A változások és különösen a jelentős változások időbe telhetnek.Ha türelmüket kérjük, a nyomás egy részét leveszi, és jobb megértéshez és megértéshez vezet Ön és a kritikus között. Ezen túlmenően, ha egyértelműen közli, hogy időre van szüksége a fejlesztések végrehajtásához, akkor azt is közli vele, hogy komolyan veszi a kritikát.

3/3 rész: Kritika használata önmagad fejlesztésére

1. Lásd ezt lehetőségként. A kritika kezelésének legegészségesebb módja az, ha úgy látja, hogy ez egy lehetőség a visszalépésre, a cselekedetek értékelésére és a javítás módjának megtalálására. A kritika jó dolog, és segíthet elérni maximális lehetőségeit. Ha tudja, hogyan kell ilyen módon szemlélni a kritikát, könnyebb lehet elfogadni. Nemcsak kritikát kaphat, de akár elkezdheti is kérni.
   • Még akkor is, ha a kritikák megalapozatlanok, ez segíthet abban, hogy helyet találjon a fejlődésen. Talán az a tény, hogy valaki úgy gondolja, hogy valami nincs rendben azzal, amit csinálsz, elmondhatja, hogy valóban van valami, amin dolgoznod kell - még akkor is, ha nem ezt nevezte az illető.
2. Különítsen el hasznos tanácsokat a haszontalan tanácsoktól. Ha kritikát szeretne megvalósítani, fontos tudni, hogy melyik kritikára kell hallgatnia. Általánosságban nem szabad figyelmen kívül hagynia az éppen panaszkodó embereket, anélkül, hogy ötleteket adna arra, hogyan kellene változtatnia. Ne aggódjon olyan dolgok kritikája miatt is, amelyeket nem tud befolyásolni. Vannak, akik csak azért kritizálnak, hogy jobban érezhessék magukat, és Önnek figyelnie kell az ilyen helyzetekre. Ne válaszoljon a kritikára, ha az haszontalan. Ha elismeri és vitatja ezt a kritikát, az csak megerősíti a kritikust.
   • Ha az illető egyáltalán nem adott jó tanácsot, akkor tudja, hogy nem konstruktív a visszajelzésében. Például olyasmit mondani, hogy „Ez borzasztó, a színek csúnyák és a bemutató rendetlen”, valójában nem célja konstruktív kritika. Még mindig kérhet tippeket ezektől a kritikusoktól, de ha kiderül, hogy gonoszak és haszontalanok, hagyja figyelmen kívül őket - vegyen be bármit, amit a jövőben megpróbálnak önnek mondani.
   • A kritika jobb, ha a negatív szempontokat pozitív szempontok kísérik, és a személy ajánlásokat és tippeket is kínál a fejlesztésre. Például: "Nem nagyon szeretem a felhasznált vörös mennyiséget, de nagyon szeretem ezt a kék érintést a hegyekben." Ez konstruktív és bölcs dolog tudomásul venni, amit az ilyen típusú kritikusok mondanak - ezt a jövőben esetleg figyelembe tudja venni.
3. Gondold át, és írd le, mit vehetsz át a kritikából. Gondoljon a kapott tanácsokra. Mondták már, mit tehet a változásért? Próbáljon meg többféle megközelítést kitalálni ugyanazon hatás elérése érdekében. Így több lehetőség áll rendelkezésére, hogy maga dönthessen arról, melyik opció a legmegfelelőbb az Ön számára. Fontolja meg azt is, hogy van-e még valami, amit megtudhat a kritikus mondanivalójából.
   • Komolyan ésszerű a kritikát szóról szóra kiírni, miután megkapta a kritikát. Ez bölcs dolog, mert a memóriád nem képes később eltorzítani a szavakat, így elkerülöd, hogy csak azt vegyd figyelembe, amit bántott érzéseid szerint a kritika.
4. Készíts egy tervet. Most, hogy meghatározta, hogy a tanács mely részei fontosak az Ön számára, tervet kell készítenie. Hogyan hajtja végre a kívánt változtatásokat? Ha van terve, főleg, ha maga írta ki, könnyebben követheti és végrehajtja a változásokat. Ez növeli annak esélyét is, hogy valóban cselekedni fog.
   • Melyek azok a külön dolgok, amelyekre szükséged van a változtatáshoz? Írja le ezt lépésről lépésre, hogy elkezdhesse a munkát.
   • Győződjön meg arról, hogy minden célja mérhető és elérhető. Például, ha egy esszét kritizált, amelyet egy adott tantárgyhoz írt, akkor mérhető célt tűzhet ki ki számára. Például válasszon olyat, hogy „kezdje el írni a következő esszét, amint kiadják a feladatot”, vagy „kérjen visszajelzést a tanártól az esedékesség előtt”. NEM akar olyan célokat kitűzni, mint „jobb íróvá válni” vagy „szerezni egy 10-et a következő esszémhez”, mert ezek a célok nem mérhetők és rajtad kívül esnek.
5. Soha ne hagyja abba az önfejlesztési erőfeszítéseit. Legyen kitartó a kritika megvalósításában. A kritika gyakran egy olyan irányba vezet, amely teljesen eltér attól, amit normálisnak látna, vagy amelyről azt gondolná, hogy ez a helyes irány. Ez azt jelenti, hogy keményen kell dolgoznia saját fejlesztése érdekében. Ha megpróbálja megváltoztatni a viselkedését, akkor számíthat arra, hogy út közben akadályokba ütközik.
   • Ne felejtsd el, hogy bár egyetértesz azzal, amit valaki mond, megcsúszhatsz, és végül visszaeshetsz a régi mintáidba. Ne gondold, hogy ez azt jelenti, hogy lehetetlen megváltoztatni vagy kudarcot vallani önmagadon, ha az első próbálkozások kudarcot vallanak - még mindig tanulsz. Ha elszánt és kitartó vagy, akkor végül sikerrel jársz.

Tippek

• Ha nem kap kritikát, próbáljon nem védekezni. Ez sokkal rosszabbá teheti a dolgokat. Fontos az is, hogy ne sírj, tagadd meg a kritikát és ne hibáztas másokat, amikor kritizálják.

Figyelmeztetések

• Ne hagyja magát zaklatni. Ha valaki folyamatosan kritizál, és rosszul érzi magát önmagában, akkor beszéljen valakivel, aki segíteni tud Önnek.