Tartalom

• Lépések
• Tanács
• Figyelem

Ez a wikiHow megtanítja a Groupon-utalvány törlésére és visszatérítésére. A Groupon arról híres, hogy nehézségei vannak a tranzakciók törlésével; De ha az utalvány jogosult, folytathatja a lemondást a Groupon webhelyfiók oldalán.

Lépések

1/2 rész: Ellenőrizze a lemondási feltételeket

1. 

   Értse meg a visszatérési politikát. A Groupon visszatérítési politikája szerint az áruktól függően az ügyfelek a következő feltételek mellett kaphatnak pénzt vissza:
   • Helyi üzlet - Ezek a tételek a vásárlástól számított 3 napon belül visszaküldhetők és visszatéríthetők.
   • Groupon Getaway - Bármikor lemondhatja a Groupon Getawayst a foglalás dátuma előtt ("book-by").
   • Groupon Goods - Ezek a tételek a vásárlástól számított 30 napon belül visszatéríthetők.
   • GrouponLive - Ezekkel az utalványokkal a vásárlás után általában nem lehet visszatéríteni.
   • A Groupon áruk visszaküldési folyamata híresen bonyolult az ügyfélszolgálati kapcsolótábla hiánya miatt, és gyakran fordulnak elő hibák a szállítás részleteiben.

2. 

   
   
   Ismerje a lemondási irányelvek közötti különbséget. Sajnos a Groupon lemondási házirendje sokkal nehezebb, mint a visszaküldési politika, de a lemondás a legegyszerűbb (és legkevésbé hibamentes) módszer a pénz visszaszerzésére:
   • Helyi ajánlatokkal - A Groupon lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy 1 napon belül lemondhassanak; ez idő után nem tudja maga lemondani az alkalmazását.
   • Groupon Getaway-vel - A lemondási szabályzat a kiruccanás használati körülményeitől függően eltérő lehet.
   • Groupon Good-nal - A foglalás után két órán belül lemondhat. Bár a tételt vissza lehet adni az átvételkor, valószínűbb, hogy nem a teljes összeget kapja meg.
   • A GrouponLive-tal - Jelentkezésének lemondásának határideje a foglalás napján 12:00 óra.

3. 

   
   
   Ellenőrizze, hogy a megfelelő ablakban törli-e a lemondást. Ha a Groupon alkalmazást a megfelelő ablakban törli, visszatérítést kap; különben nem tudja lemondani az alkalmazást.

4. 

   Győződjön meg arról, hogy még nem tekintette át az ajánlatot. Ha megvásárlás után áttekinti a Groupon utalványt, akkor nem tudja lemondani az alkalmazást.

5. 

   
   
   Határozza meg, hogy az utalvány "Végső eladás" kategória-e. Ha valahol a Groupon utalvány használati feltételeiben megjelenik az "Összes értékesítés végleges" vagy a "Végső eladás" szöveg, akkor nem tudja lemondani az alkalmazást. hirdetés

2. rész 2: Törölje a Groupon utalványt

1. 

   Nyissa meg a Groupon alkalmazást. Nyissa meg a https://www.groupon.com/ webhelyet a számítógép böngészőjében. Megnyílik a Groupon főoldal.
   • Ha nincs bejelentkezve fiókjába, kattintson a gombra Bejelentkezés Az oldal jobb felső sarkában adja meg e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a gombra Bejelentkezés mielőtt folytatná.

2. 

   Válasszon nevet. Vigye az egérmutatót az oldal jobb felső sarkában található név fölé. Megjelenik egy legördülő menü.

3. 

   Kattintson a gombra Grouponjaim (Grouponom). Ez az elem a legördülő menüben található. Megnyílik a fiók oldala.

4. 

   Kattintson az "Ügyletek" legördülő mezőre. Ez az opció az oldal közepén található. Megjelenik egy legördülő menü.

5. 

   Kattintson a gombra MINDEN (Összes) a legördülő menüben található. Az összes Groupon ajánlat megjelenik a fiók oldalán.

6. 

   Keressen megrendelést. Görgessen lefelé a törölni kívánt Groupon menüig.

7. 

   Kattintson a gombra Részletek megtekintése (Lásd a részleteket). Ez az opció a megrendelés jobb oldalán található. Megnyílik az utalvány oldal.

8. 

   Kattintson egy lehetőségre Megrendelés törlése A (Törlés) az oldal bal felső sarkában található.
   • Lehet, hogy kattintania kell Sorrend szerkesztése (Sorrend szerkesztése).
   • Ha nem kötelező Megrendelés törlése Az itt nem látható azt jelenti, hogy ezt a megrendelést nem lehet lemondani.

9. 

   Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Meg kell erősítenie a lemondási folyamatot, és meg kell adnia egy jelszót (ha szükséges). Miután értesítést kapott a megrendelés törléséről, sikeresen visszaküldte az ajánlatot.

10. 

    Vagy használhatja az ügyfélszolgálati részt. Ha nem találunk lehetőséget Megrendelés törlése Az utalvány oldalon közvetlenül az ügyfélszolgálat részben mondhatja le a következőket:
    • Görgessen az oldal aljára, és kattintson az elemre Vevőszolgálat a "Tovább" címsor alatt.
    • Kattintson a gombra rendeléseim (Rendelésem).
    • Jelölje be a megrendelés melletti négyzetet, majd kattintson Választ (Választ).
    • Kattintson a gombra Folytassa ezzel a rendeléssel (Folytassa ezt a sorrendet).
    • Importálás megszünteti a "Mondd el, mi folyik" szövegmezőbe (Mondd el, mi folyik).
    • Kattints a linkre önmondás (önpusztítás) a "Megrendelés szerkesztése vagy törlése" fejléc alatt. Ha a link üres oldalt vagy hibát nyit meg, akkor nem mondhatja le a megrendelést.
    • Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
    hirdetés

Tanács

• Noha a Grouponnak nincs telefonszáma, amelyet felhívhatna, a szakaszban megadják a gyakran feltett kérdések (GYIK) listáját Vevőszolgálat.

Figyelem

• Sajnos a Groupont köztudottan nehéz visszavonni. Ha nem törli időben a Groupon utalványt, akkor nem tehet mást, csak megvárja a kézbesítést és a visszatérést.