Hogyan kell kezelni egy nehéz embert

Szerző: Monica Porter
A Teremtés Dátuma: 19 Március 2021
Frissítés Dátuma: 1 Július 2024
Anonim
Hogyan kell kezelni egy nehéz embert - Tippek
Hogyan kell kezelni egy nehéz embert - Tippek

Tartalom

Szorgalmas emberek vannak mindenütt. Ez a személy te is lehetsz. Sokan olyan időszakot élnek át, amikor nem a legjobb módon viselkednek. Ha kapcsolatot akar fenntartani egy nehéz emberrel, ki kell dolgoznia néhány megküzdési és tárgyalási stratégiát.

Lépések

1/2 módszer: Közelítsen meg nehéz embereket

  1. Válasszon intelligens stratégiát. Ha nehéz emberekkel foglalkozik, el kell döntenie, mikor van a legjobb alkalom arra, hogy erőfeszítéseket tegyen a kérdés megvitatására. Semmi csata nem szükséges. Minél hamarabb rájössz erre, annál boldogabb lesz az életed. Ideális esetben Ön és a nehéz ember figyelmen kívül hagyhatja a különbséget, és megbékélhetnek egymással. Néha ez nem lesz lehetséges.
    • Kérdezd meg magadtól, hogy a helyzet, amellyel szembesülsz, olyan fájdalmas, hogy kezelned kell?
    • Fontolja meg az illetővel való kapcsolatát. Ha a nehéz ember a főnököd vagy más hatalmas ember, próbáld elfogadni azt, ami nem tetszik (hacsak nem erőszakos cselekményről van szó). Ha az illető barát vagy szeretett ember, fontolja meg, hogy a helyzet figyelmen kívül hagyása rossz viselkedésre ösztönöz-e, vagy egyszerűen időt takarít meg Önnek, és elkerüli a bánatot. szenvedés neked.

  2. Egy pillanatra szünetel. Vegyen egy mély lélegzetet, mielőtt reagálna, hogy összpontosítsa gondolatait és megnyugtassa magát. Ha az ütközés e-mailben vagy szöveges úton történik, ne idegesítsen üzenetet a másik személlyel. Szánjon egy kis időt a stresszszint csökkentésére. Ezt követően ésszerűbb módon el tudja érni az illetőt.
    • Ha lehetséges, vitassa meg a kérdést semleges helyzetben, vagy azon a helyen, ahol az adott tevékenység zajlik. Például beszélgetés közben beszélgethet az illetővel. Ez a megközelítés segít korlátozni a negatív személyes kapcsolatokat.

  3. Magabiztos hozzáállással fogalmazza meg igényeit. Ne adjon esélyt az illetőnek, hogy manipulálja vagy torzítsa a szavait. Próbáljon "én" utasításokat használni az "ön" utasítások helyett. Például:
    • - Tudom, hogy csalódott a késésem miatt. Ugyanolyan érzésem lesz. De sajnos ma reggel leállt a metrórendszer, és mindenki csapdába esett az állomáson. Sajnálom, hogy tovább várakoztathatlak! ”.
    • Ne mondd: „Ésszerűtlen arra számítani, hogy időben leszek, amikor a metrórendszer meghibásodik. Ha valóban érdekel, akkor megnézheted a vonat menetrendemet ”.

  4. Tartsa meg az udvarias hozzáállást. Nem számít, milyen lehet az illető reakciója, maradjon nyugodt. Kerülje az átkozódást. Vegyen egy levegőt, mielőtt válaszolna. Fontos, hogy ne engedje le magát az illető szintjére. Ugyanakkor minél nyugodtabb vagy, annál könnyebb a másik embernek látnia és reflektálnia a viselkedésére.
  5. Kövesse az igazságot. Legyen rövid és világos a történet, és ne merüljön el túl sok részlet vagy érzelem. Valószínű, hogy az illető nem fogja megérteni az Ön nézőpontját, és nem kell megpróbálnia meggyőzni őket. Igazat kell mondania, és nem úgy éreznie, mintha védenie kellene magát.
    • Kerülje a témák kiváltását. Például, ha gyakran vitatkozik, amikor nyaralásról beszél sógornőjével, ne beszélje meg! Legyen a másik ember a közeg a téma vezetésében.
    • Ne legyél konzervatív. Érdemes vitatkozni a nézeteiről, de a nehéz ember számára a legjobb, ha figyelmen kívül hagyja ezeket az érveket. Ne pazarolja az idejét annak bizonyítására, hogy igaza van. Ehelyett maradjon semleges a helyzetben.
  6. Korlátozza az interakciót. Remélhetőleg mégis képes lesz megbirkózni egy nehéz emberrel, vagy korlátozni az ezzel az idővel töltött időt. Ha mégis interakcióra van szükséged, próbáld meg rövidíteni a dolgokat azzal, hogy engedélyt kérsz magad felmentésére vagy arra, hogy egy harmadik személyt bekapcsolj a beszélgetésbe. Maradjon pozitív, amennyire csak lehetséges, és mindenképpen nyugodjon meg azonnal.
    • Fogadja el, hogy az illető soha nem lehet az a barát, munkatárs vagy testvér, akire számított.
  7. Csevegjen szövetségesekkel. Ha a dolgok nem működnek, és keményen kell dolgoznia a probléma megoldása érdekében, akkor beszélhet egy potenciális közvetítővel. Lehet, hogy a főnöke segít javítani a helyzeten. Ha konfliktus zajlik a családjában, találjon mindenki számára tárgyalható személyt. Csak olyannal kell megosztania és panaszkodnia, akiben megbízik.

2/2-es módszer: Változtassa meg véleményét

  1. Ne feledje, hogy nehéz emberek vannak mindenhol. Nem számít, hol laksz, hol dolgozol, találkozni fog valakivel, aki úgy tűnik, mintha csak azért bírt volna, hogy másokat bántson. Fontos, hogy megtanulja, hogyan kell kezelni ezeket az embereket. Mivel nehéz elkerülni őket, néhány nehéz típusú ember azonosítása segíthet eldönteni a velük való kapcsolattartás legjobb módját. Ezek tartalmazzák:
    • Az "ellenséges" hozzáállású emberek általában erőszakosan reagálnak. Imádnak kritizálni, élvezik a vitákat, és nehezen fogadják el, hogy tévednek. Gyakran hatalmas emberek vagy számítógépes zaklatók.
    • Az "elutasításra érzékeny" emberek gyakran sértéseket kérnek. Más szavakkal, könnyen megsértődnek. Gyakran írásos eszközökkel (e-mail, SMS) használják elégedetlenségük kifejezését.
    • Az "izgatható" típusú személy egy másik típus. Szorongást és pesszimizmust mutathatnak, és gyakran kritizálnak másokat.
    • Azok az emberek, akik "önmagukat elsőnek tartják", gyakran saját érdekeiket helyezik előtérbe. Nem szeretik a kompromisszumokat, és rendkívül érzékenyek a személyes sértésekre is.
  2. Növelje a csalódás iránti toleranciáját. Lehet, hogy az illető viselkedése kívül esik az ön kezén, de rajtad múlik, hogy hogyan reagálsz, és törődj-e velük. Ennek egyik módja az, ha növeli a csalódás iránti toleranciáját, ideértve a nem megfelelő hiedelmek megtámadását is, amelyek stresszel, dühösséggel vagy önuralmának elvesztésével járhatnak.
    • Egy nehéz emberrel való kapcsolattartás során azt gondolhatja, hogy "már nem bírom ezt az embert!". Mielőtt reagálna erre a nem megfelelő gondolatra, mélyet kell lélegeznie és megkérdőjeleznie annak érvényességét.
    • Te vagy az igazság lehet tolerálja azt a személyt. Nem fog meghalni és megőrülni csak azért, mert anyósa sietve készül a szilveszterre, vagy mert a főnöke szidja. Erős ember vagy, és tudod, hogy tolerálhatod. A választás abban rejlik módszer látod a dolgokat: stresszel vagy, amíg meg nem emelkedik a vérnyomásod, vagy érdemes mély lélegzetet venned és adnod az anyósodnak sárgarépát, hogy egy dologgal legyen elfoglalva? mit?
    • Ha olyan szavakkal találkozik, mint a „szükség”, a „nem lehet”, a „kell”, a „tennem kell”, a „mindig” vagy a „soha”, szánjon néhány percet az újrafeldolgozásra. értékelje ezt a gondolatot.
  3. Tesztelje a viselkedését. Ha az emberek folyamatosan támadnak, az oka lehet, hogy rossz ember figyelmét hívod fel. Például, ha túl negatív vagy, akkor pesszimista vesz körül. Találj barátokat pozitív hozzáállással.
    • Mi a szereped, amikor a múltban negatív tapasztalataid voltak? Hogyan viselkedsz válaszul erre a viselkedésre. Például egy Lan nevű barát folyamatosan zaklat. Reagálsz vagy sem? Kiállsz magad mellett?
    • Hasznos lehet, ha tisztában vagyunk erősségeivel és gyengeségeivel. Így, amikor a jövőben nehéz emberekkel kell szembenézned, felkészültebb leszel arra, hogy képesek legyél velük bánni.
  4. Vigyázzon mások felismerésére. Az egyik barátod elég keménynek tűnhet, de valószínűleg nehéz időszakot él át. Ahelyett, hogy azonnal megítélné valaki más viselkedését, mutasson együttérzést azzal, hogy hátralép egy lépést, és visszatekint arra, hogyan érzi magát az illető helyzetében. Ha érzékeny a személyiségbeli különbségekre, akkor sokféle konfliktust képes kezelni.
    • Gyakorold az elfogadást úgy, hogy mély lélegzetet vesz, és a lehető legszimpatikusabb szemmel nézi az embert. Mondd magadnak: "Rájövök, hogy szenvedsz. Elfogadom, hogy aggódsz és félsz, még én sem értem, miért. Elfogadom, hogy engem is aggasztasz. rendezni ".
    • Ha elfogadja a dolgok "jellegét", észleli és elismeri, hogy az embernek nehéz dolga van, akkor képes lesz arra, hogy oldja az ellenállás vagy a harcolni akarás érzése által okozott stresszt.
    • Képzeld el, miért mutatsz együttérzést viselkedésük iránt. Lehet, hogy nem érted, miért haragszik rád az ügyfél minden ok nélkül. Ahelyett, hogy haragudna magára, gondoljon arra, hogy az illető súlyos, krónikus fájdalmaktól szenved, ami nagyon dühösvé teszi az illetőt. Nem számít, hogy az ok igaz-e, vagy akár praktikus is - segít abban, hogy nyugodt maradjon, és hogy a negativitás ne érintse.

Tanács

  • Soha ne káromkodj. A káromkodás csak feldühíti a másikat, és azt mutatja, hogy elvesztette az irányítást.
  • Ne felejtsen el mindig nyugodt maradni, és ha úgy érzi, hogy dühös, forduljon el.