Szerző:
Randy Alexander
A Teremtés Dátuma:
25 Április 2021
Frissítés Dátuma:
1 Július 2024
Tartalom
A jól vezetett fodrászat (fodrászat) nyereséges vállalkozás lehet az általános gazdasági helyzettől függetlenül. Az emberek mindig hajlandók fizetni azokért a szolgáltatásokért, amelyek otthon nem végezhetők el, és a fodrászat mindig ennek a listának az élén áll. A fodrászat működtetése és fodrásznak lenni két egészen különböző dolog. Szüksége lesz a vállalkozás megszervezésére, az alkalmazottak felvételére, az ügyfelek bevonására és az ügyfelek mindig elégedettségének biztosítására. Olvassa el, hogy teljesen megértse, hogyan nyissa meg saját fodrászatát.
Lépések
1/3 rész: Vállalkozás indítása
Döntse el, hogy nulláról kell-e indítania egy vállalkozást, vagy egy meglévőt kell-e vezetnie. A vadonatúj fodrászat megnyitása ideális, ha kihívást akarsz szerezni, de ha csökkenteni akarod a kockázatod, akkor egy meglévőt is visszavásárolhatsz. Itt található a lehetőségek összefoglalása:
- Teljesen új vállalkozás indítása: Meg kell találnia, meg kell márkáznia, ügyfeleket kell vonzania és üzleti tevékenységet kell folytatnia stabil vevőforrás és márkajelzés nélkül.
- Franchise szalon megnyitása: Válasszon ki egy meglévő szalonláncot, és nyisson új helyet. Kövesse a franchise-vevő politikáját, és kevesebb önállóságot élvez az üzleti döntésekben, de hasznot húzhat az ügyfelek által már ismert hírnév használatából.
- Meglévő szalon vásárlása: Ha tudja, hogy melyik szalon eladó, megvásárolhatja és átveheti az üzletet. Nem kell többé helyeket keresnie vagy felszerelést vásárolnia. Fontos azonban kideríteni, hogy a tulajdonos miért akar eladni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez jó üzlet az Ön számára.
- Helyiségbérlő szalon működtetése: A közelmúltban népszerű lehetőség egy szalon megnyitása és a szalon különböző sarkainak bérbeadása a fodrászok számára, akik maguk felelősek a berendezések megvásárlásáért és a vevő.
Ismerje meg a versenyt. Válasszon egy olyan szaloncsoportot, amely sikeres volt, és ossza meg a célközönségét, majd derítse ki, mi teszi őket sikeressé vagy mi hiányzik belőlük. Próbálja meg eljátszani egy olyan ügyfél szerepét, aki felkeresi ezeket a szalonokat, hogy megérezze, mire számítanak az ügyfelek, és milyen szolgáltatást nyújt. Ezután ügyesen alkalmazhatja ezeket a megoldásokat vállalkozásában. Távolítsa el azt, ami nem működik, és alkalmazza azt, ami Önnek megfelel.
Figyelnie kell a vállalkozás jogszerűségére. A kisvállalkozások regisztrációjához kissé eltérő követelmények vonatkoznak a kormánytól függően. Látogasson el a helyi bíróságokra és a kisvállalkozás-adminisztráció webhelyére, vagy vegye fel a kapcsolatot a helyi Népi Bizottsággal és a Tervezési és Beruházási Minisztériummal, hogy megismerje az összes információt mit kell tennie ahhoz, hogy szalonját legálisan működtethesse. Íme néhány dolog, amelyet be kell tartania a szabályoknak:- Regisztráljon vállalkozási engedélyt. A vállalkozás legális alapításához a lakóhelyének engedélyét kell kérnie. Látogasson el a helyi bíróságokba és a kisvállalkozás-adminisztráció webhelyére, vagy vegye fel a kapcsolatot a helyi Népi Bizottsággal és a Tervezési és Beruházási Minisztériummal, hogy megtudja, hogyan. üzleti engedély iránti kérelem benyújtására és hova lehet jelentkezni Az engedély megszerzéséhez ki kell töltenie a szükséges dokumentumokat, és be kell nyújtania azokat a díjjal.
Jelentkezés az iparűzési adó azonosító számához (vagy a szövetségi adószámhoz). Ez elengedhetetlen a kisvállalkozás indításakor. Az Ön vállalkozási adóazonosítója lesz az a szám, amelyet az iparűzési adó befizetésére használ. Kérjük, látogasson el a helyi adóosztály webhelyére, ahol további információkat talál az adóazonosító szám igényléséről.- Készítsen üzleti tervet. Itt van egy terv, amely részletezi az üzleti stratégiával kapcsolatos összes kérdést, milyen költségeket és hogyan alakul a verseny. Szüksége lehet rá, ha kölcsön vagy licencet igényel.
- Vállalkozásának finanszírozása, akár pénz felvételével, akár meglévő pénzből. Kutatásra van szükség annak kiszámításához, hogy mennyi pénz szükséges a vállalkozás beindításához és az üzemben maradáshoz, ilyen tényezők például a helybérlet, a fizetés, a berendezések és a termékek költségei.
Béreljen helyet. A fodrászatnak kényelmes, nyüzsgő helyen kell elhelyezkednie a közelben lévő, a vállalkozás szempontjából releváns egyéb üzletekkel (például divatüzletekkel, ebéd éttermekkel és más vonzó helyekkel). hasonló ügyfelek). Keressen egy helyet, ahol kényelmes parkolás és gyönyörű homlokzat található.
- Győződjön meg arról, hogy a helyiség megfelelő mosdókábel-vezetékekkel és egyéb felszereléssel rendelkezik, mivel felújításra esetleg extra pénzt kell költenie.
- Beszéljen a környék más vállalkozóival az itt felmerülő problémákról, és vegye fontolóra elveszettnek az ingatlan bérbeadása előtt.
Vásároljon felszerelést. Vagy vadonatúj felszerelést vásárolhat, vagy egy másik szalonban vásárolhat használt eszközöket. Győződjön meg róla, hogy minden rendben működik, és úgy néz ki, ahogy szeretné. Készítsen listát arról, hogy mire lesz szüksége, és számolja ki a szükséges költségeket.
- Számolja ki, hány pozíciót szeretne a szalonon belül. Hány mosdóra lesz szüksége? Hány szék és hány öltözőasztal?
- A használt eszközöknek eredetieknek kell lenniük. Ha használt árukat vásárol, győződjön meg arról, hogy azok továbbra is jól működnek, és lehetővé teszi a legdivatosabb stílusok létrehozását.
- Döntse el, melyik terméket használja. A márkanév használata segíthet az ügyfelek vonzásában, de a legnépszerűbb termékek nagyon drágák lehetnek.
2. rész: 3: Távolságtervezés és fodrász felvétele
Hozzon létre egy pihentető helyet. A fodrászat légköre rendkívül fontos az ügyfél számára. A hajvágás bónusz, amelyet mindenki vár, ezért olyan tapasztalatnak kell lennie, amely segít az ügyfeleknek visszanyerni a kedélyeket és újra fiatalnak érezni magukat. Ha bárjának komor vagy vonzó megjelenése van, az ügyfelek másik szalonot keresnek.
- Ki kell választani egy fő színtónust és elrendezést. Élénken festse meg a falakat, és díszítse őket díszes művészettel vagy játékos tárgyakkal.
- A tiszta és világos tér kialakításához magas színvonalú tükrökbe és világításba kell befektetni.
Keressen tapasztalt fodrászokat. Gondoljon bele, hány munkavállalóra van szüksége, majd ásson körül, vagy hirdessen az embereknek. Győződjön meg arról, hogy az általad alkalmazott személyek elvégezték-e a szépségképzésre szakosodott szépségiskolákat, és rendelkeznek-e hajvágási tapasztalattal. Célszerű konzultálni korábbi munkatapasztalataikkal és kipróbálni a munkákat, mielőtt hivatalosan felvennék őket.
- Döntse el, hogy szüksége van-e fodrászára, hogy saját ügyfeleit hozza magával. Ha igen, tegyen fel néhány kérdést a védnökeikkel kapcsolatban.
- Béreljen fel valakit azzal a képességgel, amelyet keres, például képes kiemelni a szépséget, vagy szakosodott a gyermekek hajvágására.
Készítsen listát saját szolgáltatásairól. Minden szalonnak van egy kissé eltérő szolgáltatási menüje az ügyfél számára. Tervezze meg menüt, hogy divatos és releváns legyen munkatársainak szakmai képességei szempontjából. A férfiak, nők és gyermekek alapvető frizuráin kívül fontolóra veheti a következő szolgáltatások felajánlását:
- Hajfesték
- Haj göndörítése és kiegyenesítése
- Különleges szolgáltatások (menyasszonyi smink szolgáltatás, kiváló technológiai kezelési szolgáltatások stb.)
- Fontolja meg olyan spa kezelések hozzáadását, mint manikűr, arc- és arckezelés vagy masszázs.
Értékelés. Döntse el, mennyit szeretne felszámítani, és hogy a szolgáltatási díjakat besorolja-e a fodrász tapasztalata alapján. Lehetséges, hogy például egy kezdő fodrászhoz képest magasabb szolgáltatási díjat kell felszámítania egy fodrász vágásáért. Az árképzésnél vegye figyelembe a következőket:
- A munka és az anyagköltség. Ha csúcsminőségű szolgáltatást szeretne kínálni drága termékekkel, akkor többet kell fizetnie, mint ha csak új belépő szintű fodrászokat és alacsony kategóriájú termékeket bérelne.
- Vegye figyelembe a versenytársak árait is. Tudja meg, hogyan számítanak fel más szalonok, és próbáljon megfizethető árakat tartani, miközben nyereséges marad.
Válassza ki a találkozók kezelésének módját. Rengeteg praktikus PC-szoftver segíti a fodrászszalonok kezelését, mint például a Neohair.com, a Shortcuts, a Rosy, az Envision és a Hair Max. A legtöbb hasonló funkcióval rendelkezik: ügyfélkezelés, emberi erőforrások, pénzügy, készlet és vásárlás. Néhányan közülük, mint például Salongenious, képesek SMS-ben emlékeztetni az ügyfeleket a találkozóra, vagy elmenteni a hajmodelljükről készült fényképeket. hirdetés
3. rész: Szalon üzemeltetése
Döntse el a nyitvatartást és az ügyfélszolgálati házirendeket. A fodrászszolgáltatások egyre kevésbé aktívak egy tipikus munkanap 9:00 és 17:00 óra közötti meghatározott időpontjában. A szalonok egyre rugalmasabbá válnak, néhány nyitott estén és hétvégén dolgozik. Ne feledje, hogy az ügyfelekért folytatott harcban gyakran rugalmasabb munkaidőre van szükség, hogy az ügyfelek szükség esetén könnyebben hozzáférhessenek szalonjához.- Sokan azt akarják, hogy a szalonok nyitva legyenek az irodai munkaidő után, mert ez a buli ideje, és amikor az embereknek a legtöbb szépségigényük van. Gondoljon csak a szolgáltatás nyújtására, ha előre lefoglalja felár ellenében, vagy feloszthatja a személyzetet műszakos munkára, így szalonja nyitva áll a vendégek felvételére olyan időszakokban, amelyek általában zárva tartanak ajtó.
- Minden vállalkozás lényege az emberi erőforrás. Sok fodrászszalon rendelkezik hasonló termékekkel és szolgáltatásokkal, de csak néhány kiváló és kiemelkedő, mert nem csak megfelelnek az ügyfél igényeinek, hanem valóban meghaladják az elvárásokat. Ezért munkatársainak ügyfélszolgálati képzése segíthet abban, hogy kilépjen versenytársaival a versenytársaktól, de ha azt az érzetet keltheti ügyfeleivel, hogy nagyon-nagyon emberek. Különleges gondossággal és különös gondossággal valószínűleg hűséges vásárlóivá válnak. Sok esetben gyakorlati menedzser felvétele, aki napi szinten tudja irányítani a személyzetet és a szalonot, szintén életképes megközelítés.
Hirdesse üzletét. Miután a szalon felszereltsége teljes és készen áll az indulásra, itt az ideje elkezdeni vonzani az ügyfeleket. Ajánlja barátainak, családtagjainak, akasszon fel transzparenseket, szlogeneket a környéken, vagy fontolja meg a hirdetések helyi újságokba, magazinokba és blogokba történő feltöltését. Fontolja meg a következő hatékony fodrászszalon promóciós gyakorlatokat:- Hirdessen a Facebookon és a Twitteren. Hozzon létre egy Facebook oldalt a szalon üzleti tevékenységéről, és tartsa naprakészen a legfrissebb hírekkel és promóciókkal.
- Szolgáltatást nyújtson a környék egyik híres alakjának, és kérje meg őket, hogy mutassanak be mindenkinek.
- Ösztönözze ügyfeleit, hogy írjanak véleményeket a Yelp (más néven: thodia és hasonló) webhelyen, mivel olyan sok új ügyfél van, aki gyakran olvassa el a véleményeket, mielőtt döntést hozna egy fodrász találkozóról.
Tervezzen divatos weboldalt. Ha szalonjának elegáns és modern weboldala van, akkor még nagyobb vásárlói bizalmat épít, még akkor is, ha még soha nem voltak ott. Alkalmazzon webtervezőt, hogy hozzon létre egy figyelemfelkeltő, könnyen áttekinthető weboldalt, és mutassa be annak linkjét a Facebook oldalához és a hirdetéseihez.
- Ne felejtsük el, hogy a szolgáltatás-katalógusban minden egyes információval együtt szerepelnek.
- Kiváló minőségű színes fényképeket készíthet.
A berendezéseket tisztán és újonnan kell tartani. Ügyeljen arra, hogy létesítménye mindig megfeleljen az egészségügyi követelményeknek és a hatósági előírásoknak. A használt eszközök fertőtlenítésén túlmenően az embereknek meg kell söpörniük a padlót, rendszeresen törölniük kell az üveget és a mosogatót. Időről időre festse és újítsa meg bútorait, hogy szalonja mindig fényűzőnek és előkelőnek tűnjön.
Meg kell találni az ügyfelek megtartásának módjait. A legújabb termékek szállítása nagyszerű módja az új ügyfelek megszerzésének, de ahhoz, hogy gyakran visszatérjenek, minden alkalommal nagyszerű frizurát kell készítenie. Semmi sem rosszabb a szalonodban, hogy rossz hajat vágsz vagy rosszul festesz az ügyfelek számára, ezért írnak egy becsmérlő bejegyzést, és megosztják azt barátaikkal.
- A panaszokra azonnal reagálni kell, amint azok felmerülnek. Még akkor sem, ha tökéletesen csinálta, az ügyfél nem mindig érzi magát elégedettnek. A legjobb, ha újra megteszi ingyen, vagy visszatérítést ad nekik ahelyett, hogy üldözné őket az ajtón.
- Állítsa be vállalkozását, hogy nyereséges maradjon. Minél több tapasztalatot szerez, emelje az árakat és vegyen fel képzettebb fodrászokat.
