Tartalom

• Lépések
• Tanács

A bocsánatkérés a bűnbánat megmutatásának egyik módja, amikor valamit rosszul csinálsz, és javul a kapcsolatod, miután ezt megtetted. A bántott ember megbocsát, ha meg akarja gyógyítani a kapcsolatot azzal a személlyel, aki a fájdalmat okozta. A jó bocsánatkérés három jelentést közvetít: sajnálatot, felelősséget és jogorvoslatot. A bocsánatkérés azért, mert valami rosszat tett, ijesztőnek tűnhet, de ez segít meggyógyulni és javítani a másokkal való kapcsolatait.

Lépések

1/3 rész: Mielőtt elnézést mondana

1. 

   Megszabadulni a "helyes és rossz" gondolkodástól. A több személyt érintő ügy részleteivel kapcsolatos vita gyakran nagyon frusztráló, mert erősen szubjektív. A helyzet átélése és megértése teljesen más, és lehetséges, hogy két, ugyanabban a helyzetben lévő ember tapasztalata nagyon eltérő lesz. A bocsánatkérésnek el kell fogadnia a másik ember érzéseivel kapcsolatos igazságot, függetlenül attól, hogy ön szerint "igazak-e" vagy sem.
   • Képzelje el például, hogy moziba megy a partnere nélkül. Az illető elhagyatottnak és bántottnak érzi magát. Ahelyett, hogy vitatkozna arról, hogy "helyesnek" vagy rossznak érzi-e, vagy hogy rosszul vagy "jól" járt-e, fogadja el, hogy bántottnak érzi magát, amikor elnézést kér. .

2. 

   
   
   Használja az "I" záradékot. A bocsánatkérés egyik leggyakoribb hibája, hogy az "én" helyett az "ön" kifejezést használjuk. Amikor elnézést kér, be kell vallania felelősségét tetteiért. Ne erőltesse ezt a felelősséget a másik emberre. Koncentráljon arra, amit tesz, és kerülje a beszédet, mintha az illetőt hibáztatná.
   • Például a bocsánatkérés általános, de nem hatékony módja az, hogy azt mondják: "Sajnálom, hogy bántottak" vagy "Sajnálom, hogy szomorú vagy". A bocsánatkérés nem bocsánatot kér a másik ember érzéseiért. Tudomásul kell vennie a felelősségét. Az ilyen bocsánatkérések nem segítenek - csak a sérelmet okozzák a hibának.
   • Inkább koncentráljon rád. Az olyan mondatok, mint "Sajnálom, hogy megbántottalak" vagy "Sajnálom, hogy a tetteim szomorúvá tették", megmutatják, hogy te vagy a felelős azért, amit elkövetett, és hogy ez nem okozott téged. úgy tűnik, a másik embert okolja.

3. 

   
   
   Kerülje a mentséget tettei miatt. Teljesen rendben van, ha igazolja cselekedeteit, amikor elmagyarázza azokat másoknak. Ez azonban a bocsánatkérést gyakran elveszíti értelmét, mivel a másik személy valótlan bocsánatkérésnek fogja tekinteni.
   • Az érdekképviselet magában foglalhatja annak állítását, hogy az a személy, akit megbántottál, félreértett téged, például "rosszul értettem", vagy a bánat tagadása, például "nem is olyan rossz", vagy okot ad így "annyira elpusztultam, hogy nincs más választásom".

4. 

   
   
   Óvatosan használja a védekezését. A bocsánatkérés azt jelezheti, hogy nem szándékosan okozott vagy szándékosan kárt tett az illetőben. Ez hasznos lehet abban, hogy megnyugtassa az embert, hogy valóban törődik velük, és nem szándékosan bántja. Arra azonban nagyon ügyelnie kell, hogy cselekedetei okai ne váljanak kifogásként az ön által okozott kárra.
   • Az érdekképviselet például a szándékaid tagadása, például "nem akartalak bántani" vagy "nem szándékos", vagy a saját kívánságaid, például "részeg voltam és Nem tudom, mit mondtam. Óvatosan használja ezeket a szavakat, és győződjön meg róla Először Mindig tudomásul kell vennie az okozott sérelmet, mielőtt mentséget adna tettére.
   • Annak a valószínűsége, hogy a bántott személy megbocsát neked, ha bocsánatot kérsz, magasabb, mint az indoklás. Gyakran megbocsát neked, ha bocsánatot kérsz és vállalod a felelősséget, beismered a sérelmet, megérted a helyes viselkedést és ügyelsz arra, hogy a jövőben megfelelően cselekedj.

5. 

   Kerülje a "de" szó használatát. A "de" szót tartalmazó bocsánatkérést szinte soha nem tekintik bocsánatkérésnek. Mivel a "de" szót gyakran "egy kimondott szó visszavonásának eszközeként" emlegetik. Ez megváltoztatja a bocsánatkérés célját - a felelősség elismerését és a sajnálkozást - önmagad igazolására. Amikor az emberek meghallják a "de" szót, hajlamosak abbahagyni a hallgatást. Csak annyit hallottak, hogy "de ezek valójában mind hibák a ti’.
   • Például ne mondjon ilyet: "Sajnálom, de fáradt vagyok". Ez hangsúlyozza, hogy bocsánatot kérsz azért, amit tettél, ahelyett, hogy sajnálatodat a másik bántására összpontosítanád.
   • Ehelyett mondd: "Sajnálom, hogy haragszom rád. Tudom, hogy ez neked fáj. Akkoriban nagyon fáradt voltam, és olyan dolgokat mondtam, amelyeket most megbánok."

6. 

   Vegye figyelembe a másik igényeit és személyiségét. Kutatások kimutatták, hogy az "önbecsülés" befolyásolhatja azt, ahogyan az ember elfogadja a bocsánatkérését. Más szavakkal, az, ahogyan az ember magához és másokhoz viszonyul, befolyásolja a bocsánatkérés legjobb módját.
   • Például vannak olyan emberek, akik meglehetősen függetlenek, és értékelik például a jogokat és az érdekeket. Ezek az emberek nagyobb valószínűséggel fogadnak el olyan bocsánatkérést, amely a hiba kijavításának konkrét módját kínálja.
   • Azoknál az embereknél, akik értékelik a másokkal való személyes kapcsolatokat, hajlamosabbak lehetnek elfogadni egy olyan bocsánatkérést, amely empátiát és sajnálatot mutat.
   • Vannak, akik tiszteletben tartják a társadalmi normákat és normákat, és mindig azt feltételezik, hogy a társadalom részei. Az ilyen emberek gyakran elfogadnak egy bocsánatkérést, elismerve, hogy megsértettek bizonyos szabályokat vagy értékeket.
   • Ha nem ismeri jól az illetőt, keverje össze egy kicsit. Ezek a bocsánatkérések gyakran hajlamosak beismerni, hogy bocsánatot kérsz azért, ami a legfontosabb a másik ember számára.

7. 

   Ha akarja, írja le a bocsánatkérését. Ha nehezen tudsz szót adni a bocsánatkérésre, fontold meg az érzéseid leírását. Ez segít abban, hogy a helyes szavakat és érzéseket fejezze ki. Szánjon rá időt, és pontosan szervezze meg, miért érzi szükségét a bocsánatkérésnek, és mit fog tenni azért, hogy ne kövesse el újra a hibát.
   • Ha attól tart, hogy túl érzelmes lesz, akkor ezt a jegyzetet magával viheti. Talán a másik ember nagyra fogja értékelni, ha annyi erőfeszítést tett, hogy felkészüljön a bocsánatkérésére.
   • Ha attól tart, hogy elrontja a dolgokat, fontolja meg egy közeli barát segítségét. Azt sem szabad gyakorolni, hogy bocsánatkérésed kínos és merevvé váljon. Azonban még mindig hasznos gyakorolni mások elnézését és visszajelzésüket.
   hirdetés

2/3 rész: Bocsánatkérés pontossága és megfelelő helye

1. 

   Találja meg a megfelelő időt. Még akkor is, ha lelkiismeret-furdalását érezte, a bocsánatkérés nem működik, ha egy érzékeny pillanat közepette következik be. Például, ha ketten még mindig vitatkoznak, a bocsánatkérés nem fog sikerülni. Mert nehéz hallgatni másokra, amikor negatív érzelmek töltünk el bennünket. Kérjük, várjon, amíg mindketten megnyugszanak, mielőtt elnézést kérne.
   • Ráadásul, ha bocsánatot kér, amíg az érzelmei túlcsordulnak, akkor gondjai lehetnek őszinteségének kifejezésével. Ha megvárja, amíg megnyugszik, akkor megkapja, amit mondani szeretne, és biztosítja, hogy bocsánatkérése teljes és tartalmas legyen. De ne várjon túl sokáig. A bocsánatkérésre váró napok vagy hetek szintén ronthatnak.
   • Munkakörnyezetben jobb minél előbb bocsánatot kérni. Ez segít csökkenteni a munkájában jelentkező zavarokat.

2. 

   Kérjük, találkozzon és kérjen bocsánatot. Sokkal könnyebb őszinteséget tanúsítani, amikor szemtől szembe megy elnézést kérni. Sokféleképpen kommunikálhatunk szavak, például testbeszéd, arckifejezések és gesztusok használata nélkül. Amikor csak lehetséges, kérjen bocsánatot személyesen.
   • Ha nem tud személyesen elnézést kérni, használja a telefonját.A hangnem segít megmutatni, hogy őszinte vagy-e.

3. 

   Válasszon egy csendes, privát helyet, ahol elnézést kér. A bocsánatkérés gyakran személyes cselekedet. Ha egy csendes, privát helyet talál a bocsánatkérésre, akkor jobban összpontosíthat a másik emberre, és elkerülheti a zavaró tényezőket.
   • Válasszon egy helyet, amely jól érzi magát, és győződjön meg róla, hogy van elég ideje a rohanás elkerülésére.

4. 

   Győződjön meg róla, hogy van elég ideje a teljes beszédhez. A sietős bocsánatkérés általában nem megy. Mivel a bocsánatkérésnek bizonyos dolgokat kell vállalnia. Teljesen el kell ismernie a hibát, meg kell magyaráznia a történteket, megbánást kell tanúsítania és be kell mutatnia, hogy a jövőben másképp fog cselekedni.
   • Válasszon olyan időpontot, amikor nem érzi magát rohanás vagy nyomás. Ha más dolgokra gondol, amit meg kell tennie, akkor nem a bocsánatkérésre koncentrál, és a másik érezni fogja.
   hirdetés

3/3 rész: Sajnálom

1. 

   Legyen nyitott és ne ijedjen meg. Ez a típusú kommunikáció "egységes kommunikáció" néven ismert, és magában foglalja a kérdések nyílt megvitatását olyan módon, amely nyitott a kölcsönös megegyezésre vagy "megállapodásra". Kimutatták, hogy ennek a kommunikációs módszernek tartós, pozitív hatása van a kapcsolatokra.
   • Például, ha az a személy, akit megbántott, megpróbálja megismételni a múltbeli cselekedeteit, amelyek szerinte összefüggenek a hibájával, hagyja, hogy befejezze. Várjon egy percet, mielőtt válaszolna. Gondoljon arra, amit a másik mondott, és próbálja meg látni a dolgokat a másik szemszögéből, még akkor is, ha ezzel nem ért egyet. Ne káromkodj, ne ordíts és ne sértd meg a másikat.

2. 

   Használja a nyílt és alázatos testbeszédet. A bocsánatkérés során használt gesztuskommunikáció ugyanolyan fontos, mint amit mond, ha nem többet. Kerülje a hajolást vagy a görnyedést, mert ez azt jelzi, hogy nem nyitott a beszélgetésre.
   • Legyen szemkontaktus beszéd és hallgatás közben. Próbáld megtenni legalább 50% -ban, amikor beszélsz, és 70% -ban hallgatsz.
   • Kerülje a karjait. Ezek annak a jelei, hogy védekező vagy, és nem vagy nyitott a másik ember iránt.
   • Próbáld lazán tartani az arcodat. Nem kell rákényszeríteni a nevetésre, de ha az arca pergős vagy a homlokát ráncolja, szánjon egy percet az arcizmainak ellazítására.
   • Lazítson kezeivel összeszorítás helyett, ha inteni szeretne.
   • Ha a másik személy a közeledben áll, és ez megfelelő, érintsd meg az érzelmeket. Egy ölelés vagy a kar vagy kéz enyhe érintése megmutathatja, hogy mit jelent a másik személy számodra.

3. 

   Mutasd meg, hogy megbánod. Mutasson empátiát a másik iránt. Tudomásul veszi az okozott sérülést és kárt. Tudomásul veszi, hogy a másik ember érzései teljesen helyesek és megfelelőek.
   • Kutatások kimutatták, hogy a bűntudat vagy szégyen által vezérelt bocsánatkérést a sérültek valószínűleg elfogadják. Épp ellenkezőleg, a sajnálatért való bocsánatkérést gyakran nem fogadják el, mert őszintétlennek tűnhetnek.
   • Például megkezdheti a bocsánatkérést azzal, hogy: "Tegnap megbánttalak. Olyan rosszul érzem magam, hogy megbántottalak."

4. 

   Vállalja a felelősséget. Amikor vállalja a felelősséget, beszéljen a lehető legtisztábban. A konkrét bocsánatkérések gyakran értelmesebbek a másik ember számára, mert azt mutatják, hogy érdekel, hogy bántsd őt.
   • Ne próbáljon túlságosan általános lenni. Valami olyasmit mondani, hogy "Olyan rossz vagy", helytelen, és nem egy adott cselekvésre vagy helyzetre szól. Túlságosan általánosítva elérhetővé teszi a problémamegoldást; Nem változtathatsz olyan könnyen egy "rosszfiút", mint olyat, aki megváltoztatja "aki nem törődik mások szükségleteivel".
   • Például folytatva a bocsánatkérést, rámutatva arra, hogy mi okozta kifejezetten a bántást: "Nagyon sajnálom, hogy tegnap megbántottalak. Annyira rosszul érzem magam, hogy megbántottak. megbántott. Nem szabad rosszat mondania nekem csak azért, mert későn jöttem érted’.

5. 

   Jelzi, hogyan fogja kijavítani. A bocsánatkérés akkor lesz a legsikeresebb, ha javaslatot tesz arra, hogy miként fog változni a jövőben, vagy valamilyen módon kompenzál.
   • Keresse meg a mögöttes problémákat, magyarázza el a másiknak anélkül, hogy bárkit hibáztatna, és mondja el neki, hogy mit szándékozik tenni a probléma megoldása érdekében, hogy ne kövesse el a hibát. ezt a hibát a jövőben.
   • Például: "Nagyon sajnálom, hogy tegnap bántottalak. Olyan rosszul érzem magam, hogy megbántottalak. Nem kellett volna beszélnem veled csak azért, mert értem jöttél. késő. A jövőben alaposabban gondolkodik, mielőtt felszólal’.

6. 

   Hallgassa meg a másik embert. Előfordulhat, hogy a másik ember kifejezni akarja érzéseit. Lehet, hogy még mindig szomorú, és van néhány kérdése az Ön számára. Mindent megtesz, hogy nyugodt és nyitott maradjon.
   • Ha a másik ember még mindig ideges veled, akkor barátságtalanul viselkedik. Ha a másik ember kiabál vagy sérteget téged, ezek a negatív érzelmek megakadályozhatják, hogy megbocsássanak. Szüneteltetheti a beszélgetést, vagy megpróbálhatja egy kedvezőbb témára irányítani a beszélgetést.
   • Szünetként mutassa meg empátiáját a másik iránt, és adjon választási lehetőséget. Próbáljon kerülni úgy viselkedni, mintha a másikat hibáztatná. Például: "Nyilvánvalóan bánttalak, és úgy tűnik, hogy még mindig idegesnek érzed magad. Meg kéne állnunk egy darabig? Szeretném megérteni, amit mondasz. De azt is szeretném, ha jobban érezné magát. "
   • A negatív beszélgetések eltereléséhez próbáljon meg olyan konkrét viselkedéseket megcélozni, amelyeket a másik akar, hogy tegyél a tényleges tevékenység helyett. Például, ha a másik olyasmit mond, hogy "soha nem tisztelek!" válaszolhat, ha megkérdezi: "Mit tehetek azért, hogy a jövőben megbecsültnek érezze magát?" vagy "Mit vársz tőlem, hogy legközelebb cselekedjek?"

7. 

   Vége hálával. Mutasson hálát a másik ember életében betöltött szerepéért, hangsúlyozva, hogy nem akarja veszélyeztetni vagy megsemmisíteni a kapcsolatot. Ez az az idő, hogy összefoglaljuk, mi teremtette és fenntartotta a kettőtök közötti köteléket az idő múlásával, és elmondjam nekik, hogy valóban szeretitek őket. Írja le, milyen üres lenne az élete bizalmuk és jelenlétük nélkül.

8. 

   Türelem. Ha a bocsánatkérést nem fogadják el, köszönje meg a másik személynek, hogy meghallgatta, és hagyja nyitva, hátha később erről akar beszélni. Például: "Megértem, hogy még mindig ideges vagy emiatt, de köszönöm, hogy lehetőséget kapott a bocsánatkérésre. Ha még egyszer gondolkodik, hívjon." Néha nagyon meg akarnak bocsátani neked, de még mindig szükségük van egy kis időre, hogy megnyugodjanak.
   • Ne feledje, hogy valaki elfogadja a bocsánatkérését, nem jelenti azt, hogy teljesen megbocsátott neked. Időbe telik, esetleg hosszú idő, mire a másik személy teljesen figyelmen kívül hagyhatja és újra megbízhat benned. Szinte semmit sem tehet ennek felgyorsításáért, de nagyon sokféleképpen érheti el, hogy elsüllyedjen. Ha a másik ember valóban fontos számodra, akkor add meg neki a gyógyuláshoz szükséges időt és teret. Ne várd el, hogy azonnal visszatérjenek normális viselkedésükhöz.

9. 

   Tartsa meg észrevételeit. Az őszinte bocsánatkérés vagy megoldást tartalmaz, vagy megmutatja, hogy hajlandó megoldani a problémát. Megígérte, hogy megpróbálja elvégezni a dolgokat, és be kell teljesítenie az ígéretét annak bizonyítására, hogy bocsánatkérése őszinte és teljes. Ellenkező esetben a bocsánatkérése elveszíti értelmét, és a bizalma teljesen eltűnik.
   • Próbáljon időről időre megvizsgálni a másikat. Például néhány hét elteltével megkérdezheti: "Tudom, hogy a néhány hete tett cselekedetei bántottak, és valóban megpróbáltam jobbá tenni a dolgot. Látja ezt. Melyik? "
   hirdetés

Tanács

• Néha a sikertelen bocsánatkérés felidézhet egy korábbi érvet, amelyet ki akar javítani.Legyen nagyon óvatos, ne vitasson újra semmit, és ne hozzon fel régi sebeket. Ne felejtsd el, hogy a bocsánatkérés nem azt jelenti, hogy amit mondasz, az teljesen rossz vagy helytelen - ez azt jelenti, hogy nagyon sajnálod, hogy a szavaid bántják a másikat, és meg akarod rendezni a kapcsolatot. mindkettő generációja.
• Még akkor is, ha úgy érzi, hogy az érvelés részben a másik fél félreértése miatt következett be, ne próbálja hibáztatni, miközben bocsánatot kér. Ha úgy gondolja, hogy a jobb kommunikáció javítja a kettőtök dolgát, megemlítheti ezt annak részeként, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez az érv nem ismétlődik-e meg.
• Ha lehetséges, húzza félre a másik embert, hogy elnézést kérjen, amikor csak ketten vagytok. Ez nemcsak csökkenti annak valószínűségét, hogy valaki más befolyásolja a másik döntését, hanem segít abban is, hogy kevésbé érezze magát stresszesnek. Ha azonban nyilvánosan megbántod a másik embert, és elveszíted az arcát, akkor a bocsánatkérésed hatékonyabb lehet, ha nyilvánosan beszélsz.
• Bocsánatkérés után szánjon egy kis időt magára, és gondolkodjon el azon, hogy mennyivel jobban tudja kezelni a helyzetet. Ne feledje, hogy ennek a bocsánatkérésnek része az elkötelezettsége, hogy jobb ember legyen. Így legközelebb, amikor hasonló helyzet áll elő, készen áll arra, hogy úgy kezelje ezt, hogy senkinek se ártson.
• Ha a másik személy hajlandó beszélni veled egy állásfoglalásról, akkor tekintsd ezt lehetőségnek. Például, ha elfelejti házastársa születésnapját vagy évfordulóját, akkor dönthet úgy, hogy még egy éjszakát tölt el, és romantikusabbá és csodálatosabbá teszi. Ez nem azt jelenti, hogy újra elfelejtheti, de azt mutatja, hogy hajlandó keményen dolgozni azért, hogy a dolgok jobbá váljanak.
• A bocsánatkérés gyakran újabb bocsánatkéréshez vezet, függetlenül attól, hogy a barátod van-e valamiért, amiért bűnösnek érzed magad, vagy a másik embertől, mert rájön, hogy az érvelés mindkét oldalon áll. Legyen kész megbocsátani.
• Először is várja meg, amíg a másik ember megnyugszik, a teáscsészéjére (miután felkavarodott) várnia kell egy ideig, hogy visszatérjen a normális szintjéhez. Az emberek is, továbbra is idegesnek érzik magukat, ezért nem biztos, hogy készek megbocsátani.