Hogyan kell követni az irodai etikettet

Videó: Calling All Cars: Muerta en Buenaventura / The Greasy Trail / Turtle-Necked Murder

Tartalom

Lépések
1. módszer 1 -ből: Tanulja meg az irodai etikettet
Tippek

Az irodai etikett segít elsimítani a napi kommunikációt az irodán belül. Ahhoz, hogy a végeredmény megfelelően elvégezze a munkát, és a boldog együttéléshez elengedhetetlen az olyan emberekkel való kapcsolattartás, akiket talán soha nem szeretne vacsorára hívni. Az irodai etikett biztosítja az ilyen helyzetet, ha kölcsönös elutasítás vagy közömbösség van a csapatban. Ezenkívül az irodai etika lehetővé teszi, hogy ne váljon az első számú ellenséggé, mégpedig azért, mert például bosszantja az embereket szokásaival vagy nem megfelelő megjegyzéseivel. Nem arról van szó, hogy szándékosan próbálja meg kihívni az egész irodát, de bizonyos műveletek akaratlanul is kényelmetlen helyzeteket vagy kényelmetlenséget okozhatnak az irodában. Sőt, az irodai etikett kulcsfontosságú tényező az önsegítő probléma megoldásában, hogy kollégái hogyan fognak eljárni, ha segítségre van szüksége. Az Ön viselkedése az irodában azok között az emberek között, akik ténylegesen a „második családjává” váltak, meghatározza, hogy mások hogyan fognak értékelni téged, és az irodai személyzet mennyire szívesen segít neked. A cikk mellett a "Hogyan javíthatom e -mail -etikettjét" cikk is tetszhet.

Lépések

1. módszer 1 -ből: Tanulja meg az irodai etikettet

1 Ismerje meg az irodai etikett lényegét. Bár az "irodai etikett" kifejezés merevséggel és pedantizussal társulhat, a valóságban minden sokkal egyszerűbb. Az irodai etikett egy egyszerű szabályrendszer a másokkal való interakcióhoz a szervezet környezetében. Még egy egyszerű társadalmon belüli élet is magában foglal bizonyos megállapodások (hallgatólagos, de meglehetősen elvárható) és szabályok betartását, amelyek jelzik, hogy a munkaközösségben milyen viselkedés biztosítja az egységességet, a csapat tiszteletét és az örömmel végzett munkát minden nap.
- Bár sok etikett szabályt nem írnak meg, az, hogy nem tükröződnek papíron vagy hirdetőtáblán, még nem jelenti azt, hogy azokat nem kell betartani. A társadalmi csoportok nagy része mindig úgy véli, hogy a kimondatlan illemszabályokat mindig be kell tartani, ritka kivételekkel, és bármennyire is találékony, lázadó és hiteles vagy, mindig lesznek határok mások tiszteletének formájában, amire szükséged van figyelembe kell venni. Ez a cikk következő részében kiderül.
2 Pontosnak lenni. A pontosság elengedhetetlen, különösen, ha megbeszélésed van. Ez arra utal, hogy tiszteletben tartja kollégái idejét, és ők is tiszteletben fogják tartani az Ön idejét. Van egy jól ismert mondás, amely illik ehhez a helyzethez: "Az idő és az apály nem vár senkire" ("Az idő nem vár"). Mutass példát, és minden más a helyére kerül.
- Ha fiatalabb alkalmazott, kerülje el, hogy a főnöke után jöjjön a munkahelyére. Kezdetben próbálja megmutatni, hogy energikus ember, és szenvedélyesen dolgozik.
3 Keresse meg a megfelelő ruhákat. Sok irodában előre egyeztetnek egy öltözködési kódexet, amelyet általában szigorúan betartanak. Ha azonban ilyen szerencsés, és ilyen szabályok nélkül talál munkát, akkor úgy öltözhet, ahogy jónak látja. Ne feledje, hogy a munkahelye nem parti, és öltözködnie kell, hogy megmutassa kollégáinak és ügyfeleinek, hogy tiszteli őket. Az öltözködési kód nagy hatással van az ügyfelek iránti bizalomra. Öltözz munkába vagy ugyanúgy, mint az irodai dolgozók. Ne viseljen túl kötetlen, provokatív vagy vacsoraparti öltözéket.
- Természetesen mindig vannak kivételek, például vannak olyan irodák, amelyekben vannak olyan napok, amikor lágyabb öltözködési kód van, vagy olyan napok, amikor megengedett, hogy kevésbé formálisan öltözzenek fel a munkához, hogy pénzt keressenek jótékonysági célokra stb.Azonban, még akkor is, ha meglehetősen nyugodt légkör uralkodik az irodában, jobb öltönyt vagy más professzionális ruhát viselni, amikor fontos ügyekkel érkezett ügyfelekkel találkozik, vagy más munkaügyi kérdéseket szeretne megoldani.
4 Óvakodj a pletykától. Lehet, hogy a pletyka nem teszi tönkre a karrierjét, de sok stresszt hozhat, amit mindenképpen el kell kerülni. Te biztosan nem szeretnéd, ha valaki pletykálna rólad, ezt senki sem akarja. Bizonyos esetekben, ha hirtelen rájössz, hogy te vagy a gonosz pletykák forrása, a karriered veszélybe kerülhet. Korlátozza magát a munkatársaival kapcsolatos pozitív kijelentésekre. Az irodai pletykák fénysebességgel terjedhetnek; minden negatív kijelentés elterjed, és rossz szolgálatot tehet, vagy akár irodai pletykának is bebetonozhatja.
- Véletlenül hallhatja, hogy mások beszélnek. Viselkedjen, és próbálja elfelejteni a hallottakat, használja a "szóval" szabályt. Ne beszéljen arról, amit hallott, és semmi esetre se találjon ki magából semmit!
5 Kérjen engedélyt, mielőtt bármit vesz. Ha jó a kapcsolata a munkatársaival, akkor rendben van, ha engedély nélkül leveszi a tűzőgépét vagy jelölőjét az asztalról. Nos, a lényeg az, hogy ez nem normális. Ez magától értetődő: meg kell kérdeznie, mielőtt valamit elfogad. Ez a hozzáállás azt mutatja, hogy az emberek is tudják kezelni a dolgaidat, és ezek a dolgok nem fognak elmúlni (olvasd el "egy darabig nem kölcsönöznek"), amikor a találkozó után visszatérsz a munkahelyedre.
- Ha irodájában vannak olyan dolgok, amelyekre mindig szüksége van, hozzon létre közös helyet az ilyen dolgoknak, így elkerülheti, hogy a szükséges berendezések váratlanul eltűnjenek az asztaláról. Például egy tűzőgép, szalag és csomagolás helye jó ötlet, mivel ezek az elemek kifejezetten senkinek nem tulajdonában vannak, mindig a kijelölt helyen maradnak.
6 Mindig mondj köszönetet és kérlek. Csak néhány kellemes szó felemelheti az egész iroda hangulatát, vagy legalább felvidíthatja az alkalmazottakat. Amikor sétál a folyosón, és találkozik egy alkalmazottal, aki nem a barátja, csak mosolyogjon, vagy bólints rá. Fogadja el létezésüket. Nem kell vadul boldognak lenni és ölelni őket, csak köszönni. Gondold át, mit gondolnak rólad az emberek, amikor szándékosan elfordítod a tekinteted.
- Üdvözölje a szomszédokat az irodában, amikor megérkezik a munkahelyére. A rossz szokás megszilárdulhat, ha az emberek kimaradnak egy udvarias üdvözlésből, és csak szó nélkül hátradőlnek a munkában. Ez durva és rossz lesz a másokkal való kapcsolataid számára. Még akkor is, ha mások nem tesznek erőfeszítéseket ennek a szokásnak az állandósításáért az irodában, legyen példa mindenki számára, és ezáltal mutassa meg, hogy ez nemcsak normális, hanem elvárható is.
- Vigyázzon a nyelvére. Amikor beszél az emberekkel az irodában, ne feledje, hogy egyesek utálják a rossz nyelvet. Kerülje továbbá a támadásokat vagy vicceket másokkal szemben.
7 Ne zavarja állandóan az embereket. Ezzel egyértelművé teszi, hogy az idő vagy a vélemény fontosabb, mint az övék. Ha kollégája telefonál, és fel kell tennie neki egy kérdést, ne essen túlságosan. Érintse meg a vállát, és suttogja, hogy beszélnie kell vele (vagy hagynia kell neki egy jegyzetet), és kérje meg, hogy hívja fel, vagy jöjjön fel, amint befejezi a beszélgetést. Ha a kollégája megbeszélést tart, nem kell zavarnia őt , csak várjon, vagy kérje meg, hogy jöjjön hozzád, ha szabad lesz.
8 Próbáljon nem hangos lenni. Az ajtók nélküli irodákban a leggyakoribb probléma a környező dolgozók által keltett zaj. A csendes beszélgetések előnyei lesznek az irodai kapcsolatok minden típusában:
- Amikor telefonál vagy kollégájával, ne beszéljen túl hangosan.
- Ha az irodája ajtaja nincs becsukva, hívás fogadásakor használjon kézibeszélőt vagy fejhallgatót a kihangosító helyett.
- Ha hívást kap a mobiltelefonján, akkor inkább menjen a folyosóra, vagy keressen egy irodát, ahol bezárhatja magát, hogy beszéljen anélkül, hogy másokat zavarna. Különösen ajánlott ezt megtenni, ha személyes hívásról van szó, vagy olyan beszélgetésről van szó, amely hosszú beszélgetést tartalmaz.
- Ne beszéljen hangosan vagy agresszíven. Az agresszív vagy emelt hang aggasztja az embereket, és még akkor is, ha nem ők az agresszió célpontjai, továbbra is szorongóak és kényelmetlenek lesznek.
- Kapcsolja ki személyes telefonját munkaidőben; tegye rezgés üzemmódba, ha nem szeretné kikapcsolni. Próbáljon meg nem személyes hívásokat kezdeményezni a munkahelyen; a kollégáknak nem kell tudniuk, hogy a házastársának szüksége lesz egy kiló sonkára vacsorára.
- Ha rádiót hallgat, csökkentse a hangerőt, vagy tegyen fejhallgatót.
- Legyen különösen csendes, ha munkatársai munkáról hívnak, vagy más irodai dolgozókkal beszélgetnek. Nem szükséges hosszú tárgyalásokat folytatni egy közös irodahelyiségben; ha a beszélgetés témája néhány percnél tovább tart, menjen a konferenciaterembe, hogy ne bosszantsa kollégáit.
- Legyen óvatos, amikor elhalad a tárgyaló mellett. Még akkor is, ha nem biztos abban, hogy éppen találkozó zajlik -e ott, minden esetben mindig úgy tegyen, mintha valami fontos dolog történne ott.
9 Tisztelje mások magánéletét. Ne olvasson mások faxát, leveleit, e -mailjeit vagy szövegeit a monitoron. Ossza meg másokkal csak azokat a személyes adatokat, amelyekről nem szeretne olvasni a következő hetilapban. Ne feledje, hogy e -mail küldésekor ne adjon meg olyan információkat, amelyek súlyos következményekhez vezethetnek, ha az e -mailt másnak továbbítják; Csak tegyen úgy, mintha ezt a levelet továbbítanák, mindig óvakodnia kell ettől a lehetőségtől.
- Ha valami titkos vagy privát témát kell megbeszélnie egy másik munkatársával, keressen egy szobát, ahol bezárhatja magát, hogy senki ne hallja meg. A személyes kérdéseket és a teljesítményelemzést nem kell meghallgatni.
- Kihangosítót csak zárt ajtók mögött használjon. Használjon kézibeszélőt vagy headsetet nyitott munkaterületen.
10 Ne legyen a különféle szagok forrása. Illatos ételek fogyasztása a munkahelyén, cipő levétele, vagy parfüm vagy légfrissítő permetezése nem tetszhet a szagokra érzékeny embereknek. Senki nem akarja szagolni a lábát (bármennyi ideig is hajlandó elviselni) és az ebéd illatát. Mindenkinek megvan a saját érzékenysége a szagokra, ezért ne feltételezzük, hogy ez az illat másoknak is olyan finom, mint Önnek. Továbbá miért döntött úgy, hogy egyáltalán az irodában eszik? Menj ki, és friss levegőt!
- Ha kétségei vannak afelől, hogy a szag az Ön tetteiből, a ruháiból vagy az ételeiből származik, akkor feltételezze, hogy az ott van. Szaglásunk kegyetlen tréfát játszhat velünk, amikor megszokjuk a mások számára még ismeretlen szagokat, gyengíti ezeknek a szagoknak az erejét az orrunk számára, míg mások akár hányni is tudnak. Nem ez a helyzet, amikor érvényesítenie kell "jogait"; a szagod valószínűleg komoly próbatétel lett mások számára.
- Ha valamelyik munkatársa lett a szag forrása, olvassa el a "Hogyan kell bánni egy büdös ebédet viselő kollégájával" című részt.
11 Tartsa tisztán munkahelyét. Próbáljon meg nem rendetlen lenni. A fülkében vagy az asztalon lévő rendetlenség megmutatja, hogy milyen silány, gondatlan és ápolatlan vagy. Ez hatással lehet a személyiségedre és az otthoni légkörre is. Ne gondolja az embereket, hogy szervezetlenek. Tartsa tisztán a fülkét (csak a szükséges dolgok legyenek az asztalon, például diagramok vagy jelentések stb.)
- Ha szeretne megkülönböztető jellemzőket, például fényképeket vagy kulcstartókat hozzáadni, akkor néhány tisztességes lehetőség közül választhat.Ne terhelje túl a teret, mintha gyűjtői sarok lenne. Továbbá ne tegyen sok személyes tárgyat a munkahelyre. Az emberek szentimentálisnak találhatják Önt, és nehéz lesz számukra komolyan venni a munkával kapcsolatban. Ezenkívül, ha gyakran költözik egyik helyről a másikra az irodában, egyszerűen kényelmetlen mindent magával vinni.
- Ha közös konyhája van, akkor a rendben tartása is fontos. Ha kiömlött valamit, törölje le. Ha leesett, vedd fel. Nincs itt olyan anya, aki követné és eltakarítaná a rendetlenséget. Ne feltételezd, hogy a munkatársaid megteszik helyetted.

Tippek

Ugyanazzal az udvariassággal és tisztelettel bánj a vonal dolgozóival, mint a főnöködnek.
Ha kávéfőző van az irodájában, MINDIG töltse fel, amikor az utolsó csészét kiöntötte, vagy ha kevesebb, mint egy csésze kávé maradt.
Ha ki kell fújnia az orrát, levágnia a körmét, vagy kiegyenesítenie a sikertelenül beágyazott fehérneműt, tegye meg a mellékhelyiségben!
Székben ülve alkalmazza a hatpontos szabályt: a szék négy lába és két lába érintkezzen a padlóval. Félelmetes és sértő, ha az ember lábát egy székre teszi, és állát a térdére támasztja, megrázza a lábát vagy keresztbe teszi a lábát. Hagyja otthon a nyugodt pózokat.
Ne legyen szexuális kapcsolat - különösen azokkal, akik házasok (házasok)!