Hogyan lehet partner a beszedési irodával

Tartalom

Lépések
1. módszer 1 -ből: Minta adósság -megerősítő levél
Tippek
Figyelmeztetések
Mire van szükséged

Függetlenül attól, hogy betegség, munkanélküliség vagy váratlan anyagi problémák miatt lehet, hogy egy napon beszedőirodával kell megküzdenie. Ez az információ nem segít elkerülni a régi tartozások törlesztését; elmagyarázza, hogyan kell kezelni egy telefonhívást úgy, hogy Ön és a beszedési iroda képviselője elégedettek legyenek a beszélgetéssel.

Lépések

1 Készítsen egy teljes beszélgetési forgatókönyvet, és tartson egy példányt a ház minden telefonján. Ennek a forgatókönyvnek így kell kezdődnie: „Mielőtt továbbmennék, el kell mondanom, hogy nagyon szeretnék veled dolgozni. Ha azonban megfenyeget, agresszív, durva vagy tiszteletlen velem szemben, leteszem a telefont, és nem fogadom a hívásokat. Ezzel egyet tud érteni? " Ha az ügynök vitatkozni kezd ("Nem így dolgozunk ..."), hallgassa meg őt, és nyugodt és jól átadott hangon olvassa el újra a mondatát, amíg az ügynök egyetért az alapvető szabályaival.
2 Hallgassa meg az ügynök információit. A következő dolog, amit ki kell olvasnia a beszélgetés forgatókönyvéből: "Most, mielőtt elkezdenénk, meg kell találnom a nevét, a cég nevét és a telefonszámát." Sok ügynököt meghökkent a nyugalma és közvetlen hozzáállása. Lehet, hogy azt mondja: „Megjelöllek téged, aki megtagadta az együttműködést”, vagy ilyesmi. Mondja meg neki, hogy nem utasítja el az együttműködést, hanem inkább együttműködni akar. Jegyezze fel ezeket az információkat a hívás idejével és dátumával. Tedd ezt az információt egy fájlba, és tárold, mert ez a folyamat sokáig tarthat.
3 Rögzítse a telefonbeszélgetést. Sok államban rögzítheti saját telefonhívásait anélkül, hogy erről bárkit tájékoztatna. És egyes államokban a beszélgetés minden résztvevőjét értesíteni kell a felvétel elkészítéséről. Az ügynök elmondhatja, hogy "minőségbiztosítás céljából" rögzíti a beszélgetést. Ez az értesítés általában a felvételhez való hozzájárulásnak minősül. A felvétel megkezdése előtt ellenőrizze és tartsa be az állam törvényeit.
4 Kérjen bizonyítékot arra, hogy adós. Az első öt napon belül, amikor az ügynökség felvette Önnel a kapcsolatot (telefonon vagy e -mailben), értesítést kell küldenie az adósságról, ez egy levél, amely jogot ad arra, hogy 30 napon belül vitathassa a tartozás indoklását. Ha 30 napon belül nem vitatja a tartozást, az ügynök érvényesnek tekintheti a tartozást. Az adósság vitatásához írásban kell kérelmet benyújtani. Ha ezt megteszi, az ügynök nem folytathatja a próbálkozást és követelheti, hogy fizesse ki az adósságot, amíg a kihívás véget nem ér.
- Küldje el adósságnyilatkozatát hitelesített levélben, tértivevény bekérésével (így bizonyítéka van arra, hogy a levelet elküldte és megkapta). A levélmintát lásd alább.
- Bármit is tesz, ne ismerje el ezt az adósságot.Ismételje meg: „Írásbeli bizonyítékokat szeretnék látni ennek a tartozásnak. Nem ismerem el ezt az adósságot. " Ez elővigyázatosság a hamis adósságok ellen - amikor az ügynök megpróbálja rávenni Önt, hogy fizesse ki azokat az adósságokat, amelyekért Ön nem felelős.
5 Ellenőrizze adósságát. Az adósság -jóváhagyási levelére válaszul az ügynökségnek el kell küldenie a következőket:
- Annak igazolása, hogy tartozása van az ügynökséggel szemben, vagy tartozása van az eredeti hitelező által
- A hitelezővel aláírt eredeti szerződés másolata
- Hitelezői dokumentáció, amely azt mutatja, hogy késedelmes
Nézze meg a dokumentációt. Ha az ügynökség nem nyújt elegendő bizonyítékot, írjon egy másik levelet, jelezve a helyes adósságbehajtási gyakorlatok (FDA) törvény megsértését, és kérje meg az ügynökséget, hogy hagyja abba a fizetéskérést, és értesítse a hitelintézeteket, vagy tegyen pert. Ha nem hagyják abba, két hét múlva menjen a kis értékű bírósághoz. Ha az ügynökség elküldte Önnek a szükséges bizonyítékokat, ellenőrizze az elévülési időt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy Ön már nem felelős a tartozásért. Az elévülés lényegében meghatározza, hogy mennyi ideig kell elkerülnie a tartozás kifizetését, mielőtt az ügynöknek a szállítási rendszeren keresztül történő behajtási joga lejár. Az Egyesült Államok minden államának megvannak a maga szabályai és kivételei arra vonatkozóan, hogy mikor kezdődik hivatalosan a fizetési időszak, mennyi ideig tart, és mi "újíthatja fel" a törvényben előírt határidőt, ezért valóban ellenőriznie kell a törvényeket, vagy konzultálnia kell egy ügyvéddel állapot. Ha nem Ön felelős a tartozásért, küldjön erről írásos értesítést, és kérje meg az ügynökséget, hogy hagyja abba a zaklatást, vagy forduljon bírósághoz. Ha felismeri az adósságot, folytassa a következő lépéssel.
6 Tartsa szem előtt azt az összeget, amelyet könnyen fizethet, ha havonta vagy hetente elküldi, függetlenül attól, hogy milyen kicsi. Valószínűleg az ügynökség nagyobb összeghez ragaszkodik. Légy állhatatos és magyarázd el, hogy ez mindened van, és nem fizethetsz többet. Egész idő alatt állja meg a helyét, hogy valóban ki akarja fizetni ezt az adósságát, de jelenleg csak ez az összeg áll rendelkezésére. Magyarázza el, hogy ha elfogadják ezt az ajánlatot, akkor további hat hónap múlva megbeszéli az ügynökkel, hogy megpróbálja növelni az addig befizetett összeget. Ne fogadja el, hogy egy ügynök banki átutalási rendszeren keresztül vegyen ki pénzt a bankszámlájáról.
7 Győződjön meg arról, hogy az ügynökség beleegyezik abba, hogy felfüggessze a kamatot az adósságok után. Mondja meg az ügynököknek, hogy hagyják abba a hívását, amíg maga nem hívja fel őket.
8 Amikor megegyeznek a kifizetéseiben, kérje meg őket, hogy írjanak alá és faxon küldjenek Önnek egy váltót az egyenlegével és a megállapodás feltételeivel, Ön aláírja és visszaküldi. Feltétlenül olvassa el figyelmesen ezt a váltót, mielőtt aláírja, mivel ez jogi (és etikus természetesen) kötelező szerződés lesz.

1. módszer 1 -ből: Minta adósság -megerősítő levél

dátum

Név cím irányítószám

Adószedő neve cím irányítószám számlaszám

Tisztelt adószedő!

Az Ön hívására / levelére> dátumtól kezdve> írok Önnek. A szövetségi adóbehajtási törvények szerinti jogaimnak megfelelően kérem, hogy igazolja ezt a tartozást. Ne feledje, hogy ez nem az adósság törlésének megtagadása, hanem az a kérés, hogy az irodája bizonyítson nekem bizonyítékot arra vonatkozóan, hogy törvényes kötelezettség alapján fizetnem kell.

Ha nem teljesíti ezt a kérelmet, azonnal panaszt teszek az FTC -nél és [államának neve] főügyésznél. Polgári és büntetőjogi keresetet nyújtanak be.

Tisztelettel,

a neved

Tippek

Az adószedők sokkal megfontoltabban kezdenek el cselekedni, ha úgy gondolják, hogy összegyűjthetnek valamit. Ezért, ha az adósság érvényes, kezdje azzal, hogy most kapott nagy fizetést, adóbevallást stb. és ki akarja fizetni a kölcsönt. Akkor mondja el nekünk, hogy rendelkezik kölcsönökkel és egyebekkel (bérleti díj, rezsi stb.), És mennyit hagyott hátra a fennmaradó adósságok kifizetésére, mint például ez az ügynökség. Egy ilyen bevezetővel egyszerű udvariasságot és bizonyos engedményeket kérhet.
Rögzítse a hívást: Ha az ügynök agresszív lesz annak ellenére, hogy megpróbálja megoldani az adósságproblémát, később felhasználhatja a rekordot ellene.
Írjon le mindent egy papírra - a telefonbeszélgetés dátumát és idejét, információkat az ügynökről, aki hívja Önt, mit akar, mit ajánlott, stb.
Nyugodtnak kell maradnia, megfontoltnak kell lennie, és hangjának magabiztosnak kell lennie. Bármilyen kiabálás, nevek kimondása vagy más verbális trükkök aláássák a képedet, amelyen dolgozol.
Legyen nagyon óvatos a kifizetések kifizetésekor, ha az adósságnak van egy bizonyos elévülési ideje, vagy arra a lehetőségre, hogy a kölcsön megújítható, és később a teljes összeget kell fizetnie, még akkor is, ha az ügynök azt mondta, hogy csak egy kis összeget kell fizetnie összeget, és akkor az ügynök békén hagy a problémával.
Gyakran előfordul, hogy az adószedő neve nem valódi. Ennek egyik módja annak tesztelése, hogy egy aláírt nyugtát csak az adott gyűjtőnek címzett levélben kell elküldeni. Ha a nyugtát aláírásával visszaküldik Önnek, akkor valóban az adószedő (különben szövetségi csalásról van szó).
Néha elveszítheti ezt a csatát, az adószedő nem hallgat a kifogásaira, vagy nem ismeri el, hogy jogilag sem tartozik semmivel. Ebben az esetben állítson össze hosszú írásos bizonyítékokat, amelyek azt jelzik, hogy az ügynök nem akarta jóhiszeműen behajtani az adósságát. Amikor az ügynök elfogadja a kifizetését a hitelező intézményben, elektronikus bizonyítványai lesznek a bizonyítékainak arról, hogy megsértették a jó követelésbehajtási törvényt, és megkövetelik a követelés azonnali eltávolítását a hiteljelentésből.
Ha az ügynök úgy beszél hozzád, hogy kellemetlennek találod, figyelmeztesse az ügynököt egyszer, amint azt nyitóbeszédében jelezte. Ha ez másodszor fordul elő, kérje meg, hogy beszéljen a vezetőséggel. Ha kapcsolatba lép vele, kezdje elölről.

Figyelmeztetések

Ne feledje, a cél az, hogy beszéljen, miközben ellenőrzi a beszélgetést, hogy mindketten azt kapják, amit akarnak. Miután elvesztette nyugalmát, riasztónak vagy zaklatottnak tűnt, átadja a helyzet irányítását az ügynök kezébe.