Szerző:
Carl Weaver
A Teremtés Dátuma:
21 Február 2021
Frissítés Dátuma:
1 Július 2024
Tartalom
- Lépések
- Módszer 1 /3: Válaszoljon a megjegyzésre
- 2. módszer a 3 -ból: Csevegjen ezzel a kollégájával
- 3. módszer a 3 -ból: Végezzen néhány változtatást a munkafolyamaton
- Tippek
Van -e joga valamelyik kollégának teljesen ellenőrizni a többi alkalmazott munkáját? Egy fennhéjázó kolléga megfélemlítheti és undorítóvá teheti a munka gondolatát, különösen akkor, ha állandóan megpróbálja uralni minden mozdulatát, és belemászik minden projektbe. Vegye át a helyzet irányítását azáltal, hogy meghatározott határokat határoz meg, és kissé megváltoztatja a kommunikáció stílusát azzal a személlyel, aki minden lépésben kritizálja és üldözi Önt. A kezdéshez csak beszéljen vele, és mondja el neki, mit érez. Ne feledje, mindig kérhet segítséget felettesétől vagy más felsőbb hatóságtól.
Lépések
Módszer 1 /3: Válaszoljon a megjegyzésre
1 Legyen teljesen nyugodt. Természetesen nagyon kellemetlen és sértő, ha valaki megpróbál irányítani bizonyos cselekvéseket és munkafázisokat, amelyeket maga is képes végrehajtani. De még akkor is, ha rettentően dühös vagy bosszús, próbáljon nyugodt maradni. Ne mondjon és ne tegyen semmit, amit később megbánhat, mert egyes cselekedetek és szavak abszolút ostoba helyzetbe hoznak minket a csapat többi tagja előtt. - Ha úgy érzi, szüksége van egy kis pihenésre, akkor menjen egy másik irodába, és vegyen néhány mély lélegzetet. Amint késznek érzi magát - térjen vissza és oldja meg ezt a problémát!
2 Maradjon a munkakapcsolat határain belül. Ne vedd személyesen az ember szavait és tetteit. Valószínűleg ennek a viselkedésnek semmi köze sincs kifejezetten hozzád, hanem inkább a segíteni akarásról vagy a saját fontosságod érzésének szükségességéről beszél. Értsd meg, hogy ez nem sértés rád, ezért próbálj meg mindent megtenni, hogy ne vedd komolyan a helyzetet. - Emlékeztesse magát, hogy ez csak a munkáról és a munkatársáról szól. Ez a pozíció segít kontrollálni a helyzetet, és nem reagál rá érzelmileg.
3 Próbálja más szemszögből nézni a helyzetet. Gondolja át kollégája viselkedését, és találja ki, mihez kapcsolódhat, mi ennek az oka. Például lehetséges, hogy a kollégája korábban ezt a munkát végezte (mielőtt az Ön felelőssége lett volna), talán egy kicsit másképp. Ha még nem ismeri ezt a szervezetet vagy általában ezt a szakmai területet, szánjon időt a csapat megismerésére és a kollégák teljesítményének megfigyelésére. Vannak, akik nagyon idegesek, különösen, ha csoportos projektekről van szó; egyesek viszont elképesztő csapatmunkával akarják lenyűgözni feletteseiket. Bármi legyen is az eset, legyen türelmes, és próbálja megértően kezelni ezt a helyzetet. - Például sokan nem szeretik a változásokat. Lehet, hogy munkatársa megpróbál útmutatást adni a munkájának elvégzéséhez, mert kényelmetlenül érzi magát, ahogy egy kicsit másképp végzi munkáját.
- Érdemes megfigyelni, hogy ez a helyzet hogyan érvényes a többi kollégára, hogy lássa, az illető megpróbálja -e ellenőrizni munkájának egy részét vagy egészét. Ez segít kideríteni, hogy a munkatársa viselkedése csak Önre és a munkájára vonatkozik -e, vagy csak egy szokás, amely lassan érinti a legtöbb alkalmazottat.
4 Figyelmen kívül hagyja a nem megfelelő viselkedést. Számos olyan eset van, amikor ennek a viselkedésnek a figyelmen kívül hagyása a legjobb stratégia. Ha munkatársa csak a munkája egy bizonyos részét próbálja irányítani (például azokat a feladatokat, amelyekért korábban ő volt felelős), de a legtöbb esetben békén hagy, akkor a legjobb, ha egyszerűen elfogadja ezt a viselkedést, és figyelmen kívül hagyja. amikor egy kolléga megpróbál zavarni a munkájában. Ha kollégája viselkedése nem ártalmas Önnek vagy munkájának, különösen engedje el a helyzetet. - Tedd fel magadnak a kérdést: "Tudok -e jól kijönni azzal, hogy időnként egy kolléga megpróbálja ellenőrizni a munkámat?"
2. módszer a 3 -ból: Csevegjen ezzel a kollégájával
1 Hallgassa meg az embert. Néha csak meg kell hallgatni az embereket. Megpróbálhatja megfogadni a tanácsokat anélkül, hogy elefántot csinálna a légyből, és nem veszi személyesen. Amikor a személy elkezd valamit mondani neked, csak nézz a szemébe, és figyelmesen figyelj. Ne szakítsa félbe őt. Adja meg a személynek a lehetőséget, hogy felszólaljon, és átadja Önnek, amit szükségesnek tart, majd válaszoljon általánosságban, de úgy, hogy kollégája megértse, hogy hallotta és megértette álláspontját. Ne kommentálj és ne vitatkozz, csak mutasd meg annak a személynek, hogy hallgattad őt. - Például azt mondhatja: „Rájöttem, hogy ebben az esetben más anyagokat használt volna”, vagy: „Rendben. Köszönöm a tanácsot".
2 Ne félj megszólalni. Ha valaki a munkahelyen nem megfelelően viselkedik, akkor rendben van beszélni róla. Nyugodtan, üzletszerűen tegyen rövid és tömör megjegyzést a személyhez. Ne csinálj belőle drámát, legyél udvarias. - Például: "Értem, hogy másképp csináltad volna, de ez az én projektem."
3 Ossza meg érzéseit. Érdemes elmondani egy munkatársának, hogy viselkedése hogyan hat rád. Ha mégis úgy dönt, hogy nyíltan beszél vele, ne próbálja őt hibáztatni, és strukturálja beszédét I-kijelentések segítségével. Mondja el az illetőnek, hogy viselkedése hogyan befolyásolja a közérzetét, és mondja el neki, hogy szeretné, ha ez többé nem fordulna elő. - Például azt mondhatod: "Aggaszt, hogy folyton beleavatkozol az ügyeimbe, és irányítod a munkám elvégzését." Vagy: "Úgy tűnik számomra, hogy nem bízol bennem, és azt gondolod, hogy én magam nem tudok megbirkózni ezzel a munkával."
4 Állítson fel világos határokat a kollégáival. És legyen határozott, hogy kiálljon mellettük a munkahelyen. Ha valamelyik kollégája feltételeket próbál diktálni Önnek, válaszoljon minden alkalommal megközelítőleg azonos hangnemben és formátumban, hogy az illető megértse, hogy mindent kézben tart, és egyedül vagy képes megbirkózni ezzel vagy azzal a feladattal. Ne féljen kiállni önmagáért, és egyértelműen határozza meg határait, hogy az illető ne lépje át azokat. - Például azt mondhatja: "Nem, már azt terveztem, hogy egy kicsit másképp csinálom", vagy: "Köszönöm a tanácsot, de én magam is meg tudom oldani."
- Ha azt szeretné, hogy beszéde tökéletesen világos legyen, akkor ezt mondhatja: „Megértem, hogy segíteni szeretne nekem, de ez egyáltalán nem szükséges. Kérlek, bánj tisztelettel a munkámmal, és adj lehetőséget arra, hogy mindent magam végezzek. "
5 Kezdj el példát mutatni. Ha egy kolléga folyamatosan értékes tanácsokat szeretne adni a munkájával kapcsolatban, akkor csak maradjon egy kicsit más stratégiánál, amikor megbeszéli a munkáját. Mutasson egy alternatív példát a személynek arra, hogyan kell kapcsolatba lépni a kollégákkal, amikor munkájukról van szó. Próbáljon ugyanabban a szellemben kommunikálni ezzel az alkalmazottal, amelyben szeretné, hogy kommunikáljon veled. Ugyanezt a viselkedést lehet leginkább használni más munkatársakkal való beszélgetés során, beleértve azt is, aki gyakran ad tanácsokat a munkájával kapcsolatban. - Például: "Szeretne hozzájárulni ehhez a projekthez?" - vagy: "Segítségre van szüksége?" Azt is mondhatja: "Sajnálom, nem akarom túllépni a hatásköröm, de továbbra is megjegyzést teszek."
3. módszer a 3 -ból: Végezzen néhány változtatást a munkafolyamaton
1 Döntse el feladatait. Világosan tudni kell, hogy pontosan mit kell tennie, kik vesznek részt ebben vagy abban a projektben. Kérjen időpontot a főnökével vagy a menedzserével (attól függően, hogy hol dolgozik és milyen pozíciót tölt be), és megtudja, hogy pontosan mit követelnek tőled. Ezután beszélje meg, hogy a munka mekkora részét maga fogja elvégezni. Ez segít elkerülni a félreértéseket, és lehetővé teszi az alkalmazottak szerepének és felelősségének világos és világos hozzárendelését is. - Így egyszerű módja lesz arra, hogy elkerülje a kellemetlen helyzeteket egy kollégájával. Mondja csak: "A projekt ezen része az én felelősségem, nem te."
- Fontolja meg a találkozó szervezését a kollégákkal, és a megbeszélések megbeszélését, hogy pontosan meghatározza az egyes munkavállalók szerepét. Ez segít tisztázni a helyzetet és egyértelműen meghatározni a munkaköri feladatokat (a tiéd és a kollégáid).
2 Találkozón vagy értekezleten mondja el véleményét. Beszéljen a főnökével (vagy a menedzserével) arról, hogy lesz -e néhány perce, hogy megbeszélje a projekt egy bizonyos részét az értekezlet munkatársaival. Ez idő alatt röviden bemutathatja a kollégáknak a projektben végrehajtott változtatásokat. Így tájékoztathatja kollégáit arról, hogy pontosan min dolgozik. Hagyjon egy kis időt a kollégáknak, hogy kérdéseket tegyenek fel Önnek, hogy jobban megértsék, mit csinálnak. - Maradjon nyugodt és magabiztos az előadás során. Ha bármelyik kollégája megpróbál megszakítani vagy beavatkozni a bemutatóba, egyszerűen mondja udvariasan: "Minden kérdést feltehet és megjegyzést tehet a végén."
3 Beszéljen a főnökével. Ha mindenféle módszert kipróbált, hogy az illető békén hagyjon, de nem működtek, beszélj a főnököddel. Meséljen nekünk arról, hogy mi történik, és ne felejtse el a legfontosabbat sem - mondja el, mennyire káros a munkája. Kérje meg az illetőt, hogy adjon tanácsot abban, hogy mit kell tennie ebben a helyzetben, és hogyan folytathatja a munkát. Ha szükséges, kérje meg feletteseit, hogy avatkozzanak be és tisztázzák a helyzetet. - Mondd: „Szükségem van a segítségedre. A helyzet az, hogy az egyik kolléga folyamatosan beavatkozik a munkámba, és elmondja, hogyan kell csinálni. Úgy tűnik, hogy egyedül nem tudom kezelni ezt a helyzetet. Talán tudna valamit tanácsolni? "
Tippek
- Lehetséges, hogy fennhéjázó kollégája nincs tisztában viselkedésének rád gyakorolt hatásával. Előtte talán már ő is hasonlóan viselkedett a többi alkalmazottal szemben.
- Mielőtt felvetné ezt a kérdést, és súlyosbítaná a konfliktust, fontolja meg szervezete csapatmunkára vonatkozó szabályait.
