Tartalom

• Lépni
• Tippek
• Figyelmeztetések

Az emberek irányítása sokkal inkább művészet, mint tudomány. Nincs titkos képlet vagy követendő szabály. Mint minden igazi művészet, ehhez is személyes stílusra és rendíthetetlen elkötelezettségre van szükség e művészet fejlesztése iránt.

Lépni

1. Szabadítsd meg az elméd a „menedzser” szó alól, és cseréld le a „vezér” szóra. A vezetőknek nincs szükségük címekre vagy promóciókra, de olyan emberek, akik inspirálnak és motiválnak, függetlenül a helyzettől és a csapattól.
2. Ne veszítse el humorérzékét. Ez megközelíthetővé tesz és segít a dolgok perspektívába helyezésében. Ne vedd magad túl komolyan. Mindenki időnként csúszik.
3. Ne felejtsd el, hogy a közvetlen jelentéseid emberek. Nem erőforrások és nem emberi tőke. Családdal, érzésekkel és problémákkal küzdő emberek. Nem lehet elválasztani a munkát az otthontól. Ne feledje, hogy az embereknek magánéletük van, és tegyenek meg mindent azért, hogy érzéssel kezeljék őket. Bánj mindenkivel egyenrangúként, tekintet nélkül a címükre vagy a beosztásra. Ne felejtsen el sokat mosolyogni és mindig kellemesen viselkedni.
4. Ismerje erősségeit és gyengeségeit. Ismerje meg csapata erősségeit és gyengeségeit, és teret engedjen a fejlődésnek.
5. Legyen világos terve a tennivalókról. "Ha nem tervez, akkor kudarcot tervez." Tűzzön ki rövid és hosszú távú célokat.
6. Legyen meghatározó. Amikor véleményét kérik, átgondoltan és meggyőzően kell bemutatnia. Ne csak csevegjen, és ne verjen körül. Határozza meg a fontos döntések határidejét, majd döntsön. Ha valakinek van egy olyan érve, amely meggyőz a döntés megváltoztatásáról, akkor ismerje el ezt az elképzelést, és fogadja el teljes mértékben.
7. Közölje elvárásait. Írja le, ha szükséges. Kérjen visszajelzést az Ön által vezetett emberektől. Győződjön meg róla, hogy tudják, mit várhatnak tőled. Az eltéréseket azonnal és egyértelműen kezelje.
8. Győződjön meg róla, hogy tiszta képe van arról, mely dolgokon változtathat és nem változtathat. Fogadja el azokat a dolgokat, amelyeken nem tud változtatni, és egyáltalán ne fektessen energiát beléjük. Ezután minden erőfeszítést azokra a dolgokra összpontosít, amelyeken változtathat. A meghatározó emberek mindig keresettek és sikeresek.
9. Ne feledje, hogy a különböző embereket különböző dolgok motiválják, és az emberek azt teszik, amire ösztönzik őket. Az Ön feladata, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ösztönzőik megfelelnek-e az Ön céljainak. Például, ha bónuszt ad az embereknek, hogy többet termeljenek, ne csodálkozzon, ha a minőség szenvedni kezd, a mennyiség javára.
10. Nyerje el mindenki bizalmát a szervezeten belül. A vezetők gyakran több információhoz férnek hozzá, mint más alkalmazottak. Elengedhetetlen, hogy soha ne árulja el a vállalat, a menedzser, a kollégák vagy az alkalmazottak bizalmát. Győződjön meg róla, hogy az emberek teljesen megbízhatnak benned.
11. Légy következetes. Cselekedeteinek és reakcióinak következeteseknek kell lenniük. Nem akarsz az a típusú menedzser lenni, akinek mindenkinek meg kell kérdeznie, milyen hangulatban van, mielőtt problémával fordulna Önhöz.
12. A rugalmasság nagyon fontos, és nem ütközik a következetességgel. A versenyképesség megőrzéséhez rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy irányt változtathasson, szabályokat és erőforrásokat változtasson.
13. Csak a megoldásokra koncentráljon, ne a problémákra. Az emberek általában megoldásorientált egyének.
14. Szánjon időt arra, hogy minél előbb toborozzon és kirúgjon embereket. Szánjon időt magas színvonalú személyzet toborzására. Beszéljen meg több emberrel, és alaposan kutassa ki mindenki hátterét. Amikor zavaró személyiséget alkalmaz, vagy valakit, aki csak nem akar teljesíteni, akkor mindent meg kell tennie, hogy a lehető leghamarabb elbocsássa őket.

Tippek

• Ne félj a kudarctól. Bármikor, ha Ön vagy az alatta lévő emberek megbuknak valamiben, ez csak azt jelenti, hogy felfedezett valami mást, ami nem működik. Ez azt jelenti, hogy egy lépéssel közelebb került ahhoz, ami működik.
• A probléma azonnal számít. Ne váljon házirend-kezelővé. Ez akkor fordulhat elő, amikor a csapatából valaki személyesebb, mint üzleti e-mailt küld, ezért létre kell hoznia egy olyan házirendet az osztály számára, amely nem engedélyezi a munkahelyi számítógépek személyes e-mailekhez való felhasználását. Ezután mindenkit megbüntetnek egy személy bántalmazása miatt. Ehelyett közvetlenül a privilégiummal visszaélő személlyel veti fel a kérdést. Mondja meg nekik, hogy visszaélnek a kiváltsággal, és fegyelmi eljárás alá vonják őket, ha az nem szűnik meg azonnal.
• Ne felejtsük el a célok kitűzésének szabályait. A célok az S.M.A.R.T.E.R. Legyen: specifikus, mérhető, elfogadható, reális, időhöz kötött, etikus és releváns.
• Amikor valakivel szembeszáll, csak az ő tetteire koncentráljon. Általában valaki személyes támadásként fogja fel az ilyen konfrontációt. A nem megfelelő cselekvésre összpontosítva profibbá teheti a beszélgetést.
• Soha ne mondd senkinek, hogy valami lehetetlen. Minden lehetséges, ha elegendő idő és erőforrás van. Mindig válaszoljon: "A következő dolgoknak meg kell történniük, és ez ennyi időbe fog telni, és ennyibe kerül."

Figyelmeztetések

• Ne féljen elismerni a hibákat. Mindenki hibázik. Végül elkészíted őket. Ha igen, ismerje be őket, és tanuljon tőlük. Mindig elfogadható hibázni. A hibák nem ismétlődnek.
• Tudja, hogy soha nem tudja irányítani az embereket vagy az eseményeket. Valójában az egyetlen dolog, ami felett bármilyen irányítást gyakorolhat, a saját cselekedetei. Használja cselekedeteit motiválásra és inspirációra. Ne pazarolja az idejét arra, hogy embereket küldjön. Az nem fog működni.
• Az, hogy tisztában van azzal, hogy az embereknek magánéletük van, nem jelenti azt, hogy bekapcsolódhatnának emberei magánéletébe. Koncentráljon üzleti kapcsolataira, de ne felejtse el, hogy az embereknek magánéletük is van, amelyekre figyelniük kell - ez a legjobb kiindulópont. Kerülje a tanácsadást személyes és párkapcsolati kérdésekben.