Tartalom

• Lépni
• 3. Módszer: Válaszoljon egy kollégának
• 3. Módszer 2: Nyugtázza az ügyfél köszönőlevelét
• 3/3-as módszer: Válaszoljon egy barátjának vagy családtagjának

Mindig jó, ha köszönő e-mailt kapunk, akár testvérétől, akár főnökétől. A válaszadás eldöntésében az a legfontosabb, hogy emlékezzünk az őszinteségre. Ne féljen megmutatni a küldő iránti nagyrabecsülését, és tekintse a kapcsolat megerősítésének lehetőségeként. Érdemes személyesen, telefonon vagy e-mailben válaszolnia.

Lépni

3. Módszer: Válaszoljon egy kollégának

1. Nyugtázza a feladót azzal, hogy "szívesen". Ha időt fordít arra, hogy válaszoljon a munkahelyi köszönő levelekre, akkor erősebb kapcsolatot tud kialakítani kollégájával vagy főnökével. Akár személyesen, akár e-mailben teszi ezt, fejezze ki háláját az e-mail elküldéséhez szükséges időért.

   Tipp: Ha nem a „szívesen látjuk” a hangnem, amelyet keres, akkor csak ellenőrizze, hogy háláját és elismerését fejezi ki nyelvével. Próbálja: "Nagyon értékelem az üzenetét."

   
   
2. Mondd el neki, mit kaptál abból a feladatból vagy projektből, amelyről beszél. Amellett, hogy elismeri köszönetét, jó, ha további lehetőségeket kínál fel magának azzal, hogy megosztja, mennyi örömet vagy értéket szerzett a munkája során.
   • "Nagyon kifizetődő munka volt. Nagyon sokat tanultam ezen a projekten keresztül, és értékelem a lehetőségét, hogy meg tudjam csinálni."
   • "Remélem, hogy újra együtt tudok dolgozni a tervezési részleggel. Öröm volt!"
3. Tartsa futva. Nem mindig elvárt vagy kötelező válasz küldeni a munkáddal kapcsolatos köszönő e-mailre. Tartsa gyorsan válaszát, nehogy túl sok időt fordítson kollégáira.

3. Módszer 2: Nyugtázza az ügyfél köszönőlevelét

1. Fejezze ki elismerését. Az egyszerű "szívesen" mellett a hálás ügyfélnek küldött válasz e-mail lehetőséget ad arra, hogy megköszönje neki az üzleti tevékenységet és a folyamatos kapcsolat iránti vágy kifejezését; akár kedvezményt vagy valamit ingyen is felajánlhat biztatásként, ha akarja.
   • "Nagyon jó volt veled üzletelni, Ms. Jansen. Örülök, hogy találkoztunk, és remélem, hogy hamarosan újra találkozunk."
   • "Nagyon örülök, hogy hallottam, hogy tetszik az új műalkotásod, Ms. De Jong! Köszönetem jeléül 10% -os kedvezményt szeretnék ajánlani a következő vásárlásra galériánkban."
2. Időben válaszoljon. Mint minden e-mail válasz esetén, jobb, ha nem vesz igénybe túl sok időt. A pontosság azt jelzi, hogy Ön a feladót helyezi előtérbe, és a megbecsülés érzését közvetíti.
3. Fogadjon meleg, barátságos hangot. Amikor valaki megteszi a köszönetet, ez alkalmat kínál arra, hogy elmélyítse a kapcsolatot, és hogy a küldő különlegesnek és emlékezetesnek érezze magát.
   • "Köszönöm, hogy üzletet folytattál, és remélem, nagyszerű kalandod lesz!"
   • "Nagyon jó volt veled találkozni, és sok sikert kívánok nagy projektjéhez!"

3/3-as módszer: Válaszoljon egy barátjának vagy családtagjának

1. Mondd: "Szívesen!"Ez a leggyakoribb módja a köszönetnyilvánításnak. Ez tudatja az emberrel, hogy meghallotta őket, és nyugtázza elismerését. Az alternatív kifejezések a következők:
   • "Nincs mit."
   • "Nem köszönöm."
   • - Örülök, hogy segíthettem.
2. Mondd: "Tudom, hogy te is ezt tennéd értem."Ha mélyebbre akarsz menni, és elismered a feladóval fennálló kapcsolatod sűrűségét, akkor ez a fajta kifejezés működni fog. Ez bizalmat jelent a kapcsolatodban. Egyéb ilyen kifejezések:
   • - Ugyanezt tetted helyettem.
   • - Örülök, hogy ott lehetünk egymásért.
   • "Mindig számíthatsz rám."
3. Mondja meg neki, hogy élvezte az ajándékozás élményét. Kifejezheti és tiszteletben tarthatja azt az elképzelést, hogy az ajándékozás önmagában is jutalom az alábbi kifejezések egyikének használatával:
   • "Örömömre szolgált."
   • - Élveztem, hogy neked választottam.
   • "Jó volt!"
4. A testbeszéd révén őszinteségből. Ha úgy dönt, hogy személyesen válaszol a köszönő e-mailre, mosolyogjon, és keresse meg a szemkontaktust, miközben nyugtázza a küldőt, és kerülje a karjait a mellkasa előtt. A nonverbális jelek ugyanolyan fontosak, mint amit mondasz.