Tartalom

• Lépni
• 3/1-es módszer: Vegyen részt egy együttműködésben
• 3/2-es módszer: A problémák kezelése csoportként
• 3/3-as módszer: Alapítson partnerséget
• Tippek

Szorosan működjön együtt, rendelkezzen strukturált vitarendszerrel, határozzon meg egyértelmű, közös célokat és törekedjen azok elérésére. Az együttműködés sok mindenben hasznos: az iskolai csoportos feladatoktól kezdve a több szervezet közötti közös projektekig. Akár együttműködni szeretne két fél között, akár arról, hogy egy csoporttag eleget tegyen felelősségének, a konfliktusok megoldására és az eredmények elérésére többféle módszer létezik.

Lépni

3/1-es módszer: Vegyen részt egy együttműködésben

1. Értse meg a pontos célt és az ütemtervet. Az együttműködés céljának minden résztvevő számára világosnak kell lennie. Győződjön meg róla, hogy megérti a projekt pontos célját, még akkor is, ha az együttműködés csak egy egyszerű iskolai projekt vagy más rövid távú cél. Hajlandó dolgozni a hétvégén? Mindenki megérti a tőle elvárt konkrét feladatokat?
2. Segítsen átruházni a feladatokat. Ahelyett, hogy mindent megpróbálna magának megtenni, jobb megosztani és uralkodni. Hadd fedezze fel mindenki az erősségeit, és dolgozzon azon, hogy beépüljön a közös cél eléréséért. Ha túlterheltnek érzi magát, vagy ha úgy gondolja, hogy valaki más igénybe veheti a segítségét, szóljon.
   • Ha minden csoporttaghoz hozzárendel egy bizonyos szerepet, például "kutató" vagy "elnök", a feladatok átruházása gyorsabb és kevésbé önkényesnek tűnik.
3. Mindenki vegyen részt a vitában. Álljon meg és hallgassa meg a többieket, különösen, ha úgy érzi, hogy többet járul hozzá, mint mások. Tényleg gondolkodjon el ötleteiken, mielőtt válaszolna. Az együttműködés akkor virágzik, amikor mindenki felismeri és értékeli mások részvételének értékét.
   • Ha néhány tag túl sokat beszél, állítsa be a rendszert. Beszéljen egy kis csoporttal valakivel, győződjön meg arról, hogy világos a sorrendje. Egy nagy csoport állításonként néhány percre korlátozhatja az embereket.
   • Kérje tőlük a félénk embereket, hogy szólaljanak fel. Kérdezd meg őket egy olyan témáról, amelyről sokat tudnak, vagy érdekli őket.
   SZAKÉRTŐ TIPP

   Tegyük fel a jót. Az együttműködés akkor működik a legjobban, ha bizalom van. Ha úgy gondolja, hogy valaki nem a csoport érdekében jár el, próbálja meg kideríteni ennek okait. Ügyeljen arra, hogy ne dolgozzon túl keményen vagy elfogultan. Ha tévesen adsz valakinek fekete pete-t, a légkör könnyen megváltozhat.

   • Nyíltan beszélje meg a kérdéseket, ne valaki háta mögött.
4. Javasoljon kommunikációs módszereket. Az együtt dolgozó embereknek lehetőséget kell biztosítani ötletek és információk cseréjére. Használjon online wikiket, e-mailes beszélgetéseket vagy megosztott dokumentumokat a tagok naprakészen tartásához.
   • Győződjön meg arról, hogy a csoport munkán kívül is találkozik egymással. Jobban tudsz együtt dolgozni, ha jobban megismered egymást.
5. Számon kérheti a csoport tagjait, hogy mit csinálnak, és visszajelzést cserélnek. Kérje meg, hogy a csoport tagjai csoportosan beszéljenek egymással az együttműködés javításának módjairól. Rendszeresen találkozzon, hogy megvitassa a mérföldköveket, és megbeszélje, hogyan lehet a legjobban elérni, ha valaki lemarad a programról. Hosszú távú együttműködés esetén rendszeresen ellenőriznie kell, hogy mindenki elégedett-e az elért haladással.
   • Próbáljon tényszerű statisztikákat használni az előrehaladás ábrázolásához. Ne kérdezze meg a tagokat, hogy végeztek-e kutatást, hanem ellenőrizze, hogy valójában mennyi munkát végeztek.
   • Ha egy csoport tagja nem a munkáját végzi, akkor próbálják meg együtt felfedezni a mögöttes okokat. Konkrét példákat a következő szakaszban talál.
6. Ha lehetséges, törekedjen konszenzusra. A nézeteltérés nem idegen semmilyen csoportkapcsolattól. Ha konfliktusok merülnek fel, próbáljon megegyezni mindenkivel a továbbhaladásról.
   • Van, amikor nem lehet konszenzust elérni, és a csoportnak tovább kell lépnie. Legalább győződjön meg arról, hogy az egyet nem értők elfogadják, hogy a csoport ésszerű erőfeszítéseket tett a kompromisszum elérésére. Ha a csoport egyik tagja továbbra is felháborodik, ez megnehezíti a további együttműködést.
7. Ne égesse a hajóit maga mögött. Még akkor is, ha a csoport tagjai között komoly nézeteltérések vannak, kordában kell tartani érzelmeit, és megbocsátani azoknak, akik nem értenek egyet veled.
   • A jól időzített humor nagyszerű eszköz lehet a helyzet lebontására. Csak olyan poénokat használjon, amelyek senkit, vagy legfeljebb csak önmagát nem sértik meg. Ne is sértegetd az embereket azzal, hogy viccelődsz, ha valaki nagyon fel van háborodva.

3/2-es módszer: A problémák kezelése csoportként

1. Nyíltan beszélje meg a konfliktust. A partnerség különböző prioritású emberek közötti együttműködésen alapul. A konfliktusokat tehát nem lehet megakadályozni. Tehát őszintén beszélje meg őket, és ne zárt ajtók mögött.
   • Tegye világossá, hogy a konfliktusok rendezésének nem célja annak meghatározása, hogy kinek van igaza és kinek nem. Fókuszálja a megbeszélést arra, hogy a kérdéses helyzet vagy folyamat hogyan oldható meg, és hogy az együttműködés hogyan tudja szemmel tartani a jövőt.
   • Ha azt látja, hogy a csoport egyik tagja ellenségessé vagy apátiává válik, kérdezze meg privátban tőlük, hogy mi okozta. Beszélje meg az okát a következő találkozón, ha az a partnerséghez kapcsolódik.
2. Ne próbáljon minden különbséget megoldani. Az együttműködés célja egy cél elérése, nem pedig mindenkinek azonos nézőpontú beidegzése. Meg kell vitatnia ezeket a különbségeket, oké. De néha be kell vallania, hogy a konfliktus nem oldódott meg, és vagy kompromisszumot kell választani, vagy más cselekvési módot kell választania.
3. Beszélje meg az alacsony részvétel okait. Ha egy csoport tagja ritkán vesz részt az értekezleteken, vagy nem felel meg a felelősségének, próbálja meg kideríteni, hogy miért. És oldd meg:
   • Kérdezze meg a csoporttagot, ha bármilyen probléma merül fel a csoport többi tagjával, hogy szükség esetén nyíltan megbeszélhesse őket.
   • Ha a tag egy másik szervezet tagja, győződjön meg arról, hogy ez a szervezet nem ad neki túl sok munkát. Emlékeztesse főnökét, hogy bizonyos mértékű elkötelezettségről megállapodtak. Kérje a főnöktől a csoporttag munkaterhelésének írásos változatát is.
   • Ha a csoport tagja nem hajlandó együttműködni, vagy nem rendelkezik a szükséges tulajdonságokkal, keresse meg a helyettesítőt. Lehet, hogy ezt sértettnek érzi, de az együttműködés zökkenőmentes lebonyolításához elengedhetetlen.
4. Oldja meg a szokásokkal, a nyelvvel és a stílusválasztással kapcsolatos érveket. Ha a csoport tagjai másképp szoktak dolgokat csinálni, vagy bizonyos fogalmakat másképp definiálnak, szánjon időt arra, hogy tisztázza ezeket a félreértéseket.
   • Írd meg írásban a problematikus kifejezések definícióit.
   • Állítsa be a munkaköri leírás nyelvét, hogy mindenki megértse és egyetértjen.
5. Javítsa az unalmas vagy eredménytelen találkozókat. Vizsgálja meg, hogyan tud hatékonyan találkozni, és ossza meg eredményeit az elnökkel, a felügyelővel vagy a vezetővel. Mindent megtesz a tagok bizalmának és elkötelezettségének fenntartása érdekében.
   • Még olyan apró gesztusok is, mint például a frissítők, valakit jobban érezhetnek abban, hogy részt vesz az együttműködésben.
   • Ha az ülés azért nehéz, mert az elnök nem túl szakképzett, válasszon egy újat. Valaki, akiben megbízik az egész csoport, és rendelkezik képességekkel ahhoz, hogy bárki megsértése nélkül folytassa a beszélgetést.
6. Foglalkozzon manipulatív és érvelő csoporttagokkal. Számos módja van ennek a problémának a leküzdésére. Több dolgot is kipróbálhat, mielőtt úgy döntene, hogy kizár valakit a csoportból. Ez utóbbi a csoporton belül rossz vért okozhat.
   • A manipulatív és uralkodó magatartást a félelem okozhatja, és ha a tagok egy másik szervezetet képviselnek, félhetnek attól, hogy függetlenségük elvész, ha nem. Próbálja meg felfedezni a mögöttes okokat, és megvitatni azokat a csoporttal. Vagy ha személyes probléma, kérdezze meg, hogy a saját idejében akarják-e megoldani.
   • Ha a csoport egyik tagja nem szólal fel, amikor nem ért egyet, vagy ha összeférhetetlenség áll fenn, használja az értekezletet, hogy mindenki felszólalhasson. Próbáljon mindenkitől meghallani a mondandóját.
   • Használjon más struktúrát a vitarendszerhez. Ne hagyja, hogy az érvelőbb emberek átvegyék a találkozót.
7. Korlátozza a célok vagy stratégiák megbeszélését. Fogalmazzon meg világos célokat és módszereket írásban, hogy minimalizáljuk a zavart. Ha a tagok még mindig tárgyalnak az írott célokról, szánjon időt arra, hogy újra szerkessze azokat.
   • Ez konkrét vágyakozásra utalhat. Gyakran nem is jelzi a végső célokkal kapcsolatos tényleges nézeteltérést. Próbáljon megegyezni konkrét eredményekben és ésszerű rövid távú cselekvési tervekben.
8. Foglalkozzon más szervezetek által gyakorolt ​​nyomással. Ha más szervezetek csoporttagjainak vezetői nyomást gyakorolnak az eredmények gyors elérésére, emlékeztesse őket arra, hogy az együttműködés saját hatáskörében működik. A tervezés nagyon szükséges lépés minden partnerségben.
9. Alkalmazzon közvetítőt komolyabb konfliktusok esetén. Néha szükség lehet egy külső közvetítő bevonására csoportként. A mediátor elősegít egy vagy két találkozót a konfliktus megoldása érdekében. Amint személyesen érintett, le kell cserélni. Használjon közvetítőt a következő esetekben:
   • Amikor egy csoport vezetője közvetlenül érintett egy konfliktusban.
   • Ha nem értenek egyet abban, hogy konfliktus van-e vagy sem.
   • Ha vannak kulturális különbségek, olyan közvetítőre van szükség, aki megérti mindkét nézőpontot.
   • Amikor a pártatlanság elengedhetetlen, például összeférhetetlenség esetén.
   • Amikor a csoportnak rossz a konfliktusmegoldás. Fontoljon meg egy olyan közvetítő alkalmazását, aki kiképezheti a csoportot a konfliktusok jobb megoldására. Ez jobb, mint a viták rendezéséhez minden alkalommal közvetítőt keresni.

3/3-as módszer: Alapítson partnerséget

1. Válassza ki a megfelelő csoportokat. Dolgozhat non-profit szervezetek, vállalatok, az állami szektor vagy magánszemélyek munkatársaival. Akit választ, fontos, hogy először kutassa ki őket. Nyíltan beszélje meg, hogy a csoport összpontosíthat-e az Ön által elképzelt együttműködésre.
   • Ha Ön is pénzügyi partnert keres, ne hívjon pénzügyi nehézségekkel küzdő szervezeteket. Ne hívja meg a visszaszorító kormányzati szerveket.
   • Ha egy csoport vagy egyén rossz munkakapcsolatokról, bizalmi problémákról vagy hátulütésről híres, kerülje őket.
2. Tegyen egyértelmű célt. Győződjön meg róla, hogy az összes érintett csoport megérti, miért van szükség a linkre, és mi a pontos cél. Mielőtt elkezdené, győződjön meg arról, hogy minden csoport elkötelezett-e bizonyos fokú elkötelezettség mellett.
   • Állítson be egy ütemtervet az együttműködésre. Gyorsan problémákba ütközik, ha az egyik csoport csak néhány találkozóra számít, a másik pedig egy évre számít.
   • Tisztázza, mit vár el az együttműködéstől. Ismét az érintett szervezeteknek tisztában kell lenniük a szükséges munkaerő számával és azzal, hogy mennyi időt várnak tőlük. Azt is tudniuk kell, hogy mennyiben van vezetés.
   • Válasszon ki egy célt, amelyre a csoport tagjai elköteleződni akarnak. Az együttműködésnek minden tag közös céljaira kell összpontosítania; nem egy szervezet küldetésnyilatkozatán.
3. Vonja be a megfelelő embereket. Keressen olyan embereket, akik megfelelő tapasztalattal, kellő hitelességgel és bizalommal rendelkeznek a saját szervezetükön belül. Ne hozzon be tudatlan embereket, mert önként jelentkeznek, vagy mert személyesen barátok vagytok velük.
   • Ne hagyja, hogy a csoport túlcsorduljon a tagokkal. Minél több tagja van, annál lassabban halad az együttműködés. Válasszon elég embert a céljainak eléréséhez, de ne többet. Minél előbb oldja meg a lehetséges problémákat.
   • Ha a cél jelentős szervezeti változásokat tartalmaz a tagok számára, akkor minden szervezetnek ki kell jelölnie a saját vezetőjét.
   • Ha társulásként kíván forrásokat gyűjteni, vegyen fel jogi tanácsadót.
   • Szükség esetén fontolja meg az alapvető szervezeteken kívüli személyek behozatalát. Szükség lehet az iskolaszék, tanács vagy ipar tagjára, hogy betekintést nyújtson Önhöz, amelyhez egyébként nem férne hozzá.
4. Tegye világossá mindenki számára, hogy mi a szerepe az egészben. Mindenkinek van egyforma súlya a döntéshozatalban? Van valaki, aki egy adott szektorra specializálódott, és ő is teljes jogú tag? Mondja el mindenki, mennyi időt várnak el tőle, mind a látogatandó értekezletek, mind a munkán kívül.
   • Azt is megvitassák, hogyan lehet új tagokat toborozni és eltávolítani a meglévőket.
5. Hozza létre a partnerség alapjait. Ne merülj be. Időt takarít meg és növeli a hatékonyságot, ha először írásban ismerteti a kapcsolat alapjait. Tegye ezt az első találkozás során. Zárja le ezeket az elemeket:
   • Küldetés és cél. Ennek már a helyén kell lennie, de lehet, hogy szánnia kell egy percet a részletek és a megfogalmazás megvitatására. Adjon hozzá egy ütemtervet és mérföldkőhöz kapcsolódó célokat.
   • Vezetés és döntéshozatali folyamat. Ezek nagyon fontos elemek. Mindenkinek meg kell állapodnia arról, hogy ki a felelős és mit jelent pontosan ez a vezetés. Konszenzus (vita a teljes megegyezésig) vagy valamilyen más rendszer alapján születnek-e?
   • Értékek és feltételezések. Ha egy szervezetnek van egy bizonyos határa, amelyet nem lehet átlépni, vagy feltételezi, hogy egy bizonyos útvonalat választanak, akkor itt az ideje annak formalizálására. Próbálja meg feltérképezni az egyes csoportok kockázatos forgatókönyveit, és megbeszélni, mit kell tennie, ha az egyik ilyen eset bekövetkezik.
   • Etikai politika. Ha összeférhetetlenség áll fenn, hogyan kellene a partnerségnek megoldania ezt a kérdést? Kivel léphet kapcsolatba a kapcsolat? Minden szervezet politikája vonatkozik a szövetkezet összes tevékenységére? És ha nem, hogyan próbálja megoldani ezt az ellentmondást?
6. Őrizze meg az együttműködési környezetet. Gratulálunk, az első partneri kapcsolat létrejött! Azonban továbbra is minden tagnak, és különösen a csoport elnökének a feladata, hogy a partnerség egészséges maradjon.
   • Használja az alapokat a viták és konfliktusok megoldásához. Beszélje meg az Alapok bármilyen változását, ha a céljait vagy az idővonalat ki kell igazítani.
   • Győződjön meg arról, hogy a tagok között bizalmi kapcsolat áll fenn. Ha személyes problémák merülnek fel, vagy ha egyes tagok nem kapnak elegendő teret, akkor a vita folyamatát ki kell igazítani. Mindenkinek egyenlő esélyekkel kell rendelkeznie a közreműködéshez és a konfliktusok nyílt megvitatásához.
   • Létrehozni egy olyan rendszert, amelyben a tagok felelősségre vonhatók, és ahol visszajelzést lehet cserélni.
   • Legyen rendszeres kapcsolatban. Jegyezzen jegyzőkönyvet az összes döntésről, és nevezzen ki távollévő tagokat. A megbeszéléseken kívül engedje meg, hogy a tagok lazább, informálisabb körülmények között beszélhessenek egymással.

Tippek

• Ne siess. Az együttműködés gyakran lassabbnak tűnik, mint az egyes projektek. A tervezés azonban kritikus fontosságú ahhoz, hogy mindenkit a fedélzeten tartson.
• Ossza el a terhelést úgy, hogy senki ne érezze magát túlterheltnek.
• Ha valamivel nem ért egyet, ne haragudjon vagy erőszakoskodjon.