Tartalom

• Lépések

A felmérési kérdőívek az adatok összegyűjtésének módszerei egy kérdésre adott válaszok révén. A kérdőív elkészítése sok időt és erőfeszítést igényel. A felmérés lépésenkénti módszerének elfogadásával azonban hatékony eszközöket kínál arra, hogy adatokat gyűjtsön a felmérés kérdéseiből.

Lépések

1/3 rész: Felmérési kérdőívek megtervezése

1. 

   Határozza meg a felmérés célját. Milyen típusú információkat kell gyűjteni a felmérés során? Mi a fő célja? A felmérés a legjobb módszer ezen információk összegyűjtésére?
   • Tegyen fel egy kérdést. Feltehet egy vagy több kérdést, de tartsa a felmérést középen.
   • Állítson be egy vagy több tesztelni kívánt hipotézist. A kérdőíveknek a hipotézisek szisztematikus tesztelésére kell irányulniuk.

2. 

   
   
   Válasszon ki egy vagy több kérdésfajtát. Az összegyűjteni kívánt információktól függően többféle kérdést fel lehet venni a felmérésbe, mindegyiknek megvannak a maga erősségei és gyengeségei. A felmérések során általában a következő típusú kérdéseket használják:
   • Osztott kérdések: Ez általában két igen / nem válaszú kérdés, de lehet igen / nem is. Ez a leggyorsabban és legegyszerűbben elemezhető kérdés, de nem a legérzékenyebb módszer.
   • Nyitott kérdések: Ezek a kérdések lehetővé teszik a válaszadók számára, hogy saját szavaikkal válaszoljanak. Ez a fajta kérdés akkor lehet hasznos, ha meg akarja érteni az illető érzéseit, de nehezen használható adatelemzésre. Nyílt végű kérdéseket kell használni olyan kérdések feltevésére, mint a "miért".
   • Feleletválasztós kérdések: Az ilyen típusú kérdések három (vagy több) válaszból állnak, és arra kérik az alanyot, hogy válasszon ki egy vagy több választ. Az egynél több opcióval rendelkező kérdések megkönnyítik az elemzést, de előfordulhat, hogy nem adják meg a megkérdezett válaszadók a kívánt válaszokat.
   • Rangsorolási (vagy hierarchikus) kérdés: Ez a típusú kérdés arra kéri a megkérdezett személyt, hogy értékelje vagy rangsorolja a populáció bizonyos elemeit. Például a kérdések megkérdezhetik a felmérés válaszadóit, hogy a legkevésbé fontostól a legfontosabbig rangsorolják öt elemet. Az ilyen típusú kérdések segítenek kategorizálni a választásokat, de nem határozzák meg, hogy a felmérő miért rangsorolta.
   • Szintértékelő kérdések: Ezek a kérdések lehetővé teszik a válaszadók számára, hogy egy adott skála szerint értékeljék a problémát. Megadhat skálát azonos számú pozitív és negatív választással, például "határozottan egyetért" azzal, hogy "teljesen nem ért egyet". Ezek a kérdések nagyon rugalmasak, de nem válaszolnak a "miért" kérdésre.

3. 

   
   
   Készítse el a kérdéseket a felméréshez. A felmérésnek egyértelműnek, pontosnak és közvetlennek kell lennie. Ez biztosítja, hogy a legjobb válaszokat kapja meg a közönségtől.
   • Írjon rövid és egyszerű kérdéseket. Ne írjon bonyolult mondatokat és ne használjon zsargont, mert ez összezavarja a felmérés alanyát és pontatlan válaszokhoz vezet.
   • Csak egyszerre tegyen fel egy kérdést. Ez segít elkerülni a zavart.
   • Legyen óvatos, ha "érzékeny" vagy privát információkat kér. Ezek az információk lehetnek olyan egyszerűek, mint életkor vagy súly, vagy olyan összetettek, mint a szexuális előzmények.
     • Az ilyen típusú kérdések általában inkognitómód használatát vagy az összegyűjtött információk titkosítását igénylik.
   • Döntse el, hogy a "Nem tudom" vagy a "nem nekem való" válaszokat vegye fel a felmérés kérdésébe. Ezek a kérdések lehetővé teszik a válaszadók számára, hogy ne válaszoljanak meg néhány kérdést, de információhiányhoz is vezethetnek, és megnehezítik az adatok elemzését.
   • Helyezze a legfontosabb kérdést a felmérés tetejére. Így összegyűjti a legfontosabb információkat, még akkor is, ha a válaszadó később elterelődik.

4. 

   
   
   Korlátozza a felmérés hosszát. Próbáljon elkészíteni egy rövid felmérést. Nagyobb valószínűséggel választ kap egy rövid felméréssel, ezért a lehető legtömörebbnek kell lennie, miközben továbbra is képes összegyűjteni a szükséges információkat. Ha csak 5 kérdéssel készíthet felmérést, tegye meg!
   • Csak olyan kérdéseket vegyen fel, amelyek közvetlenül megfelelnek a kutatási céljainak. A felmérés nem ad lehetőséget mindenféle információ összegyűjtésére a válaszadókról.
   • Kerülje a felesleges kérdések feltevését. Ez bosszantó lehet a válaszadó számára.

5. 

   Határozza meg célközönségét. Van egy bizonyos közönség, amelyet meg akar célozni? Ha igen, akkor ezt a legjobb a felmérés terjesztése előtt meghatározni.
   • Gondoljon arra, hogy szeretne-e információkat gyűjteni férfi és női alanyoktól egyaránt. Néhány tanulmány csak férfi vagy női alanyokat vizsgált.
   • Határozza meg, hogy szeretne-e információkat gyűjteni felnőttektől és gyerekektől egyaránt. Sok felmérés csak egy adott korosztályt céloz meg.
     • Vegye figyelembe a célközönség életkorát. Például javasolhatja, hogy a fiatal felnőtt csoport a 18–29 éves, a 30–54 év közötti felnőtt és az 55 év feletti idős embercsoport legyen.
   • Gondolja át, mi teszi valakit a felmérés tárgyává. Vezetniük kell? Szükségük van-e egészségbiztosításra? Van 3 évnél fiatalabb gyermekük? Ezt nagyon jól meg kell értenie a felmérés terjesztése előtt.

6. 

   Győződjön meg róla, hogy rendelkezik adatvédelemmel. Tervezze meg a felmérésben résztvevők magánéletének védelmét, mielőtt kérdéseket kezdene írni. Ez számos kutatási projekt nagyon fontos része.
   • Fontolja meg egy névtelen felmérés létrehozását. Nem kérheti annak a személynek a nevét, aki válaszolt a kérdésre. Ez egy lépés, amelyet megtehet a közönség magánéletének védelme érdekében, de mégis kitalálhatja az emberek jellemzőit más demográfiai adatok alapján (például életkor, fizikai jellemzők) anyag vagy kód).
   • Fontolja meg a felmérésben résztvevő személy kilétének eltávolítását. Adjon minden felmérésnek (minden egyes megkérdezettnek) egyedi számot vagy szót, és csak ezeket a betűket és számokat használja új identitásként. Pusztítson el minden olyan személyes információt, amely felhasználható az azonosításhoz.
   • Ne feledje, hogy nem kell sok demográfiai információt gyűjtenie ahhoz, hogy valakit azonosítani tudjon. Az emberek haboznak megadni ezeket az információkat, így nagyobb eséllyel talál több olyan embert, aki vállalja, hogy válaszol a felmérésre, ha kevesebb demográfiai kérdést tesz fel (ha lehetséges).
   • A felmérés kitöltése után feltétlenül semmisítse meg az összes azonosító információt.
   hirdetés

3. rész 2. része: Írásfelmérés

1. 

   Mutatkozz be. Bemutatnia kell magát és szakértelmét. Tedd világossá, hogy egyedül vagy csapatként dolgozol. Sorolja fel annak az ügynökségnek vagy cégnek a nevét, amely az adatgyűjtési feladatot rendelte hozzá. Íme néhány példa:
   • A nevem Nguyen Phuong Thanh, a felmérés egyik válaszadója. Tagja vagyok Ho Si Minh-város Társadalom- és Bölcsészettudományi Egyetem pszichológiai tanszékének. A serdülők kognitív fejlődésére összpontosítok.
   • A nevem Tran Van Quynh, a Hanoi Egyetem 3. éves hallgatója. Ez a felmérés a statisztikai záróvizsgám része.
   • Mai Xuan Dao vagyok, az X vállalat piaci elemzője. Évek óta felmérést készítek a vietnami szerhasználattal kapcsolatos attitűdökről.

2. 

   Értelmezze a felmérés célját. Sokan nem válaszolnak egy felmérésre, ha nem értik a célját. Nincs szüksége hosszadalmas magyarázatokra; Néhány rövid mondat működni fog. Íme néhány példa:
   • Adatokat gyűjtök a fegyverek ellenőrzésével kapcsolatos attitűdökről. Ezeket az információkat a Hanoi Társadalomtudományi és Bölcsészettudományi Egyetem antropológiai tanszékének X osztályára gyűjtik.
   • Ez a felmérés 15 kérdést fog feltenni az étkezési és mozgási szokásokkal kapcsolatban. Az egészséges étkezési szokások, a rendszeres testmozgás és az idősek rákos esetei közötti összefüggést vizsgáljuk.
   • Ez a felmérés a nemzetközi járatokkal kapcsolatos legújabb tapasztalatairól fog kérdezni. A felmérésnek három szakasza lesz, amelyben kérdései vannak a közelmúltbeli utazási számairól, és arról, hogyan érzi ezeket az utazásokat és a jövőbeli utazások terveit.

3. 

   Magyarázza el, mit fog tenni az összegyűjtött adatokkal. Összegyűjti ezeket az adatokat egy osztályprojekthez vagy publikációhoz? Használják ezeket az adatokat a piackutatás során? A felmérésből összegyűjtött adatok felhasználásának céljától függően különböző követelményeket kell figyelembe vennie a felmérés terjesztése előtt.
   • Ne feledje, hogy ha információkat gyűjt egyetemre vagy publikálásra, akkor a felmérés megkezdése előtt szükség lehet jóváhagyás kérésére annak a szervezetnek az intézményi felülvizsgálati testületétől, amelyikkel dolgozik. A legtöbb főiskolán bírálóbizottság működik, és ezekről az információk gyakran elérhetők az egyetem honlapján.
   • Ne feledje, hogy mindig az átláthatóság a legjobb. Őszintének kell lenned az adatok felhasználásával kapcsolatban.
   • Írja beleegyezését, ha szükséges. Ne feledje, hogy nem garantálhatja a titoktartást, de mindent megtesz annak érdekében, hogy megvédje az információikat.

4. 

   Becsülje meg a felmérés hosszát. Mielőtt valaki leülne válaszolni a felmérésre, közölje vele, hogy 10 perc vagy 2 óra szükséges. Ha először megadja ezeket az információkat, akkor nagyobb eséllyel kap teljesebb felméréseket.
   • Készítse el saját felmérését és időzítse, majd becsülje meg, hogy egyesek hosszabb ideig dolgoznak, mások gyorsabban.
   • Adjon relatív időt meghatározott idő helyett. Például azt kell mondania, hogy a felmérés körülbelül 15-30 percet vesz igénybe, ahelyett, hogy azt mondaná, hogy 15 perc néhány ember félúton kilép.
   • Itt van még egy ok, amiért tömör felmérést kell írni! Kényelmesebbnek érzi magát, ha 3 óra helyett 20 percig kéri az embereket a felméréstől.

5. 

   Ajándékokra utal. Ajándék bármit adhat a felmérés válaszadójának jutalomként a befejezés után. Az ajándékok sokfélék lehetnek: pénz, a kívánt jutalmak, ajándékutalványok, cukorkák stb. Az ajándékozásnak előnyei és hátrányai is vannak.
   • Az ajándékok vonzhatják azokat, akik nem alkalmasak a felmérésre. Nem szeretne információkat kapni azoktól, akik túl keményen válaszoltak ajándékok megszerzéséhez. Ez az ajándékozás hátránya.
   • Az ajándékok ösztönzik azokat, akik esetleg nem szeretnének ajándék nélkül válaszolni a felmérésre. Ebben az esetben egy ajándék segíthet abban, hogy megkapja a megcélzott emberek válaszát.
   • Fontolja meg a SurveyMonkey stratégiájának használatát. Ahelyett, hogy közvetlenül fizetnék a felmérés válaszadóit, 50 centet adományoznak egy általuk választott jótékonysági szervezet számára. Megállapítják, hogy ez csökkenti annak valószínűségét, hogy az emberek saját hasznukra töltsenek ki felméréseket.
   • Vegye figyelembe a nyereményjáték típusát, ha kitöltik a felmérést. Kínálhat 500 000 VND jutalomutalványt étteremből, új iPod-ot vagy mozijegyet. Ez nem fogja arra késztetni a válaszadókat, hogy csak ajándékok céljából töltsék ki a kérdőívet, de mégis lehetőséget adnak számukra vonzó jutalom megszerzésére.

6. 

   
   
   Ügyeljen arra, hogy a felmérés szakszerű legyen. Ha azt szeretné, hogy az emberek bízzanak benned, mint adatgyűjtőben, akkor felmérésednek profinak kell lennie.
   • Mindig gondosan nézze át a felmérést. Ellenőrizze a helyesírási, a nyelvtani és az írásjeleket.
   • Állítsa be a felmérés címét. Ez hatékony módja annak, hogy a felmérés válaszadói a lehető leggyorsabban megértsék a felmérés fókuszát.
   • Köszönöm, hogy válaszoltál. Köszönjük nekik a kérdőív kitöltésével töltött időt és fáradságot.
   hirdetés

3. rész: 3: Terjessze a felmérést

1. 

   
   
   Végezzen kísérleti kutatást. Köszönet ismerőseinek, akik válaszolnak a felmérésére (nem fognak szerepelni a felmérés eredményeiben), és hajlandók szükség esetén korrekciókat végrehajtani. Tervezzen 5-10 ember meghívását a kísérleti felmérésbe. Gyűjtse össze a felmérésre adott válaszaikat a következő kérdésekkel:
   • Könnyen érthető a felmérés? Zavarosnak találsz valamilyen kérdést?
   • Könnyen elérhető a felmérés? (főleg online felmérések).
   • Úgy érzi, hogy a felmérés megérte az idejét?
   • Kényelmesen válaszol a kérdésekre?
   • Van javaslata a felmérés javítására?

2. 

   
   
   Terjessze a felmérést. Meg kell határoznia a felmérés terjesztésének legjobb módját. A felmérések terjesztésére sokféle módszer létezik:
   • Használjon olyan online webhelyeket, mint a SurveyMonkey.com. Ez a webhely lehetővé teszi, hogy megírja a felmérést az eszközük segítségével, ráadásul más lehetőségeket is kap, például megvásárolhatja a célnézegetőket, és elemzési eszközeikkel felhasználhatja adatait. barátom.
   • Fontolja meg a postázást. Ha a kérdőívet postai úton küldi el, mindenképpen készítsen egy lepecsételt borítékot és a címet, hogy a megkérdezett válaszadók könnyen válaszolhassanak. Győződjön meg arról, hogy a felmérés megfelel a szabványos borítékméretnek.
   • Interjú. Ez hatékony módszer lehet a célközönség elérésének biztosítására és a felmérésben hiányzó információk minimalizálására, mivel a válaszadóknak nehéz lesz elkerülniük a kérdés megválaszolását. amikor közvetlenül megkérdezték.
   • Próbálja ki a telefont. Bár ez időmegtakarítóbb módszer, nehéz lehet megtalálni az embereket, akik telefonon válaszolnak a felmérési kérdésekre.

3. 

   Határidő meghatározása. Kérje meg a kérdőívet kitöltők kitöltését és egy meghatározott határidőig történő visszaküldését, hogy biztosítson elegendő időt az eredmények elemzésére.
   • Állítson be megfelelő határidőt. A kéthetes időszak elegendő a válaszadók válaszaihoz. A túlzott határidők miatt a közönség elfelejtheti a felmérést.
   • Fontolja meg emlékeztető küldését. A határidő lejárta előtt egy héttel a megfelelő idő arra, hogy gyengéden emlékeztesse közönségét a felmérés visszatérésére. Visszaadhatja a felmérést arra az esetre, ha elveszítenék.
   hirdetés