Tartalom

• Lépések
• Tippek

A teljesítményfeladatokat gyakran használják a cél elérésének folyamatának egyszerűsítésére. A pontos teljesítményelvárások meghatározása segít abban, hogy mindenki megértse, mire számíthat, és mi legyen a végeredmény. A célkitűzési folyamat vitákat is ösztönöz, amelyek során a projekt résztvevői megállapodhatnak a célokban. Az írásbeli teljesítményfeladatok formátuma nagyon eltérő lehet. Egyes vállalatok részletes űrlapokat dolgoznak ki a feladatok elvégzésére. Mások teljesítmény -felülvizsgálati dokumentációjuk egy részét teljesítményfeladatok létrehozására használják. A kisebb vállalatok gyakran a nulláról írják a teljesítménydokumentációt a teljesítmény -felülvizsgálati és / vagy javadalmazási folyamat részeként. Íme néhány tipp a teljesítményfeladatok összeállításához.

Lépések

1. 1 Dokumentálja a végeredményt. Határozza meg, hogy mi lesz a kívánt eredmény, ha sikeresen eléri teljesítménycéljait. Például, ha „kiváló írásbeli kommunikációs készséggel” rendelkező munkatársat keres, fontolja meg, hogyan alkalmazzák ezeket a készségeket. Például egy alkalmazott jegyzeteket ír, amelyek egyértelműen utasítják a többi alkalmazottat a biztonsági szabályokról; szervezze meg a szállítókkal való kommunikációt e-mailben oly módon, hogy mindig elegendő számú szükséges termék legyen kéznél; vagy hozzon létre lenyűgöző hirdetéseket, amelyek növelik az értékesítést.
2. 2 Jegyezze fel, hogyan mérik az egyes feladatok teljesítményét. Határozza meg, hogy milyen módon ismerheti meg a cél elérését. Például a biztonsági eligazítással megbízott munkavállaló teljesítményének pontszáma mérhető a vállalati alkalmazottak biztonsággal kapcsolatos károk megtérítésére vonatkozó követeléseinek számításával. Egy diák, akinek célja, hogy megértse, hogyan lehet növényt magból termeszteni, elvárható, hogy paradicsomot termessen magból gyümölcsbe. Válassza ki a kiszámítható célokat.
3. 3 Az eredményeknek elérhetőnek kell lenniük. A teljesítményfeladatok végrehajtásának egyik fő célja az emberek motiválása a siker elérésére. Azok a feladatok, amelyek kimenetelét a személy nem tudja befolyásolni, ellenkező hatást fejtenek ki.Írja le, hogy a munkavállaló személyes hozzájárulása, nem pedig külső tényezők lesznek a fő mutatók a cél elérésében.
4. 4 Állítson be reális célokat, amelyek megfelelnek az adott személy képességeinek és a rendelkezésre álló erőforrásoknak. Sorolja fel azokat a konkrét erőforrásokat és segítséget, amelyeket a személy a cél eléréséhez kap.
5. 5 Jegyezze fel, hogy a személyes teljesítménycélok hogyan kapcsolódnak a nagyobb szervezeti célokhoz. A munkavállalók egyéni feladatainak például közvetlenül kapcsolódniuk kell a vállalat jelentősebb céljainak eléréséhez. A tanulók egyéni céljainak összhangban kell lenniük az intézmény oktatási céljaival. Az egyéni célok és a közös célok összekapcsolása biztosítja, hogy az elvégzendő feladatok fontosak és relevánsak legyenek, ami további motivációt ad annak a személynek, akinek feladata ezek megvalósítása.
6. 6 Jelölje meg a cél elérésének időkeretét. Válassza ki az egyes feladatok kezdési és befejezési dátumát.

Tippek

• A lehető legaktívabban vonja be a célok kialakításába azt a személyt, akitől elvárják a teljesítményfeladatok elvégzését. Ez lehetővé teszi mindkét fél számára, hogy nyíltan kifejezze aggodalmait és kifogásait, és gyakran növeli az érdeklődést és a befektetéseket, ami pozitív eredményt hoz.
• Emlékeztesse azokat, akik teljesítménycélokat fognak létrehozni, hogy a hatékony célnak több összetevőből kell állnia. Ezek közé tartozik a konkrétság, a mérhetőség, a realizmus (vagy jelentőség) és az időbeli korlátok. A formátum teljesen eltérő lehet, de minden egyes összetevőre hivatkozni kell.
• Egy vállalatnál a rögzített teljesítménycélok használhatók a teljesítményértékelések irányításához.
• Időről időre nézzen vissza a kidolgozott teljesítménycélokra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy azok összhangban vannak a vállalat menetével. A feltételek és prioritások megváltoztatása némi kiigazítást igényelhet.