Hogyan lehet ügyfelet vonzani és megtartani egy kisvállalkozásban (Marketing)

Szerző: Helen Garcia
A Teremtés Dátuma: 16 Április 2021
Frissítés Dátuma: 24 Június 2024
Anonim
Hogyan lehet ügyfelet vonzani és megtartani egy kisvállalkozásban (Marketing) - Társadalom
Hogyan lehet ügyfelet vonzani és megtartani egy kisvállalkozásban (Marketing) - Társadalom

Tartalom

A legtöbb kisvállalkozást olyan emberek hozzák létre, akik nagyon jól végzik munkájukat. Ez azonban csak a fele a kisvállalkozások sikerének. A másik fele az üzleti megértés. A marketing minden kis cég legfontosabb eleme. Túl sok kisvállalkozás gondolja úgy, hogy szájról szájra fog boldogulni.

Lépések

  1. 1 Ismerje meg vállalkozását. Mitől különleges az Ön vállalkozása? Mi az egyediség, a különbség, a fontosság? Legyen képes egyértelműen válaszolni a következő kérdésre: "Miért fektessem be a pénzemet a vállalkozásába, ha annyi más lehetőség van?" Ne feledje, az üzlet mások szolgálatáról szól. Ők az egyetlenek, akik pénzt helyeznek el a bankszámláján. Minél többet szolgál ki egy vállalkozás másokat, és minél kevésbé vagy te és az igényeid, annál jobban fog teljesíteni.
  2. 2 Értse meg ügyfeleit. Üzletei középpontjában az ügyfelek állnak. Kik ők? Mi hajtja őket? Gazdagok vagy szegények? Tanult vagy nem? Hol vannak? Hozzon létre egy mentális képet az ügyfélről, akivel együtt szeretne dolgozni, és használja azt a marketingkampány megkezdésekor. Győződjön meg arról, hogy üzenete ennek az ügyfélnek szól, nem pedig a nagyközönségnek. Próbáljon igazán kapcsolatba lépni az emberekkel.
  3. 3 Új ügyfelek vonzása. Ennek számos módja van. Attól függően, hogy kik az ügyfelei, egyes módszerek jobban működnek, mint mások. Ha egyszer megérted WHO ügyfele, könnyebben azonosíthatja magát ahol megtalálható. Minél jobban összpontosít és irányítja marketing erőfeszítéseit azokra az emberekre, akik hajlandóak fizetni azért, amit csinálnak, annál jobban fog működni. Néhány hasznos médiaforrás:
    • Közvetlen levél
    • Újságok és folyóiratok
    • Sárga oldalak
    • Táblák és óriásplakátok
    • Weboldal
    • Kattintásonkénti fizetés
    • Közlekedésreklám
  4. 4Közösségi média
  5. 5Blogok
  6. 6 Szerezzen több ügyfelet. Ha van néhány ügyfele, akiknek tetszik, amit csinál, kérje meg őket, hogy segítsenek. Ezt az akvizíciós módszert ajánló ügyfeleknek nevezik. A legtöbb elégedett ügyfél szívesen mesél rólad másoknak, de gyakrabban nem is gondolnak rá, amíg nem adsz nekik okot vagy ösztönzést. Ha megtalálja a módját, hogy jutalmazza ügyfeleit az újak küldéséért, akkor sokkal gyakrabban és nagyobb buzgalommal teszik ezt.
    • Jutalom minden hozott ügyfélért.
    • Dicséret a segítségükért.
    • Adjon ösztönzőt, hogy továbbra is vonzza a többi ügyfelet.
  7. 7 Tartsa meg ügyfeleit. Az ügyfél olyan, mint a legdrágább nyeremény. Ne felejtsd el az ügyfeleidet. Mindenki szereti a figyelmet, és szeretné tudni, hogy mások törődnek velük. Számos módja van annak, hogy kapcsolatban maradjon az ügyféllel.
    • Hírek e -mailben
    • Fax brosúra
    • Kapcsolatfelvétel e -mailben
    • Csevegés telefonon
    • Emlékezz a születésnapjukra
    • Küldjön nekik üdvözlőlapokat (különösen a legfontosabb ünnepeken, például a hálaadáskor)
  8. 8Hagyja az üzeneteket az automatikus válaszadónak
  9. 9Az ingyenes üzenetküldés nagyszerű módja annak, hogy emlékeztesse magát és tartsa a kapcsolatot ügyfeleivel

Tippek

  • A sikeres kisvállalkozás működtetése mindig azt mutatja, hogy a vállalkozás tulajdonosa erőfeszítéseinek nagy részét vagy egészét költi a üzlet, nem ban ben üzleti. Tanuljon marketinget könyvek olvasásával, szemináriumokon való részvétellel, videók nézésével stb. Sok jó információ ingyenesen elérhető. Érdemes előfizetni néhány marketing újságra vagy magazinra. Olvasd el azokat a forrásokat, amelyek információt nyújtanak neked, ne azokat, amelyek bármit eladni próbálnak neked.
  • Ha azt szeretné, hogy vállalkozása sikeres legyen, akkor csak időt kell fordítania vállalkozása népszerűsítésére. A sikeres vállalkozók egyetértenek abban, hogy dolgoznak FELETT vállalkozása az egyik legfontosabb dolog, amit tehet.
  • Az internetes üzlet emberek dolga, és ha sikeres akar lenni, népszerűsítenie kell magát. Önmaga népszerűsítésével és kapcsolatok kiépítésével bizalmat épít.

Figyelmeztetések

  • Legyen szelektív ebben az információs világban. A szükséges anyag megvásárlásakor tanulmányozza a szerzőt, még nem tény, hogy a fizetett anyag valóban hasznos lesz az Ön számára. Sokan gazdagságot ígérnek Önnek, de csak kevesen fognak hasznos információkkal szolgálni.