Hogyan fejleszthető a kommunikációs készség

Szerző: Joan Hall
A Teremtés Dátuma: 5 Február 2021
Frissítés Dátuma: 1 Július 2024
Anonim
Hogyan fejleszthető a kommunikációs készség - Társadalom
Hogyan fejleszthető a kommunikációs készség - Társadalom

Tartalom

A jó kommunikációs készség fontos része az erős barátságnak és a sikeres karriernek. Szintén szükséges készség, ha kényelmesen akarja érezni magát bármely társaságban. Ha introvertált vagy, nem valószínű, hogy nem könnyű kapcsolatot teremtened olyan emberekkel, akiket nem ismersz.Mint tudod, a gyakorlat a tökéletességhez vezet. Ezért minél gyakrabban csiszolja kommunikációs készségeit, annál könnyebben talál közös nyelvet másokkal.

Lépések

3. módszer: A verbális kommunikációs készségek fejlesztése

  1. 1 Legyen tisztában a hangja hangerejével és hangszínével. Ne beszéljen túl halkan vagy túl hangosan. Beszéljen, hogy a másik jól hallja. Magabiztosan beszéljen. A hangja és a hangereje azonban nem figyelmeztetheti a beszélt személyt. Nem szabad agresszívnak lenniük.
    • A hangszínnek meg kell egyeznie a környezettel.
    • Ha lehetséges, hangjának hangjának és hangerejének meg kell egyeznie annak a személynek a hangjával és hangerejével, akivel kommunikál.
  2. 2 Ismerje meg, hogyan kell megfelelően kezdeni a beszélgetést. A beszélgetést általános vagy általános kifejezéssel kezdheti. A beszélgetés elején ne említsen semmi személyeset, mert ez sértheti a beszélgetőpartner érzéseit. Kezdje a beszélgetést azzal, hogy megemlíti a közelmúltbeli eseményt, amelyről hallott a hírekben vagy az időjárásban. Azt is bókolhatja a személynek, ha tetszik a ruhája vagy a frizurája. Természetesen nem mindig könnyű elkezdeni és rövid beszélgetést folytatni, és aggódhat a mondanivalója miatt. Az alábbiakban néhány példát talál:
    • - Olyan szép kalapod van, hol vetted?
    • - Micsoda kiszámíthatatlan időjárás!
    • - Milyen szép kilátás!
    • „Nagyon szeretem a matek tanárt. És te?"
  3. 3 Próbálja folytatni a beszélgetést. Amikor a beszélgetést egy közelmúltbeli esemény említésével kezdi, próbálja meg áthelyezni a beszélgetést egy mélyebb és személyesebb témára. Tegyen fel személyes kérdéseket. Például kérdezze meg a másikat a családjáról, munkájáról vagy hobbijáról. Ez tartalmasabbá és hosszabbá teszi a beszélgetést. Ne feledje, hogy két ember vesz részt a beszélgetésben, ezért ne beszéljen túl sokat vagy túl keveset. Tedd fel a részletes választ igénylő kérdéseket; Más szóval, kérdéseit a „hogyan”, „miért” vagy „mi” kifejezéssel kell kezdenie. Ne tegyen fel olyan kérdéseket, amelyekre beszélgetőtársa egyszólamú igennel vagy nemmel válaszolhat. Ellenkező esetben a beszélgetés nem tart sokáig. Íme néhány példa arra, hogyan folytathatja és elmélyítheti a beszélgetést:
    • "Mit csinálsz?"
    • - Meséljen egy kicsit a családjáról?
    • - Hogyan ismerkedett meg a buli házigazdájával?
    • - Mióta látogatja a karcsúsító klubot?
    • "Mik a terveid a hétvégére?"
  4. 4 Kerülje az érzékeny témákat. Ha valakivel kommunikál, akit nem nagyon ismer, akkor kerülni kell bizonyos beszélgetési témákat. Kerülje a vallással, politikával vagy a személy etnikai / faji hátterével kapcsolatos vitás témákat. Például:
    • Beszélhet az illetővel a közelgő választásokról. A kérdés azonban, hogy kire fog szavazni, megsértheti őt.
    • Megkérdezhet valakit vallási hovatartozásáról. Azonban nem szabad megkérdeznie őt az ő és hittársai szexről alkotott nézeteiről.
  5. 5 Fejezze be udvariasan a beszélgetést. Ahelyett, hogy hirtelen véget vetne a beszélgetésnek, és távozna, legyen udvarias, amikor el akar búcsúzni az illetőtől. Udvariasan szóljon az illetőnek, hogy menjen. Említse meg azt is, hogy élvezte a beszélgetést vele. Fejezze be a beszélgetést az alábbi kifejezések egyikével:
    • - Futnom kell, de remélem, hamarosan találkozunk.
    • - Sajnos van időpontom a bankban, de nagyon örültem, hogy kommunikáltam veled.
    • - Látom, hogy elfoglalt vagy, ezért nem foglak többé visszatartani. Jó volt veled beszélni. "

2. módszer a 3-ból: A nem verbális kommunikációs készségek fejlesztése

  1. 1 Ügyeljen a testbeszédére. A gesztusaink gyakran hangosabban beszélnek, mint a szavak. Ne feledje, hogy a testbeszéd fontos szerepet játszik az emberekkel való kommunikációban. Gondoljon arra, hogy milyen információkat közvetít az embereknek a nem verbális kommunikáció során. Figyelje testhelyzetét, arckifejezéseit és szemkontaktusát.
    • Ha kerülöd a szemkontaktust a személlyel, távolodsz tőle, vagy keresztbe teszed a kezed a mellkasodon, akkor megmutatod a másik személynek, hogy nem akarsz kommunikálni vele.
    • A testtartásodnak tükröznie kell a bizalmat. Mosoly. Fenntartja a szemkontaktust beszélgetőpartnerével, ne tegye keresztbe a karját a mellkasán. Mindez segít abban, hogy jó benyomást tegyen a beszélgetőpartnerre.
  2. 2 Figyelje meg, hogyan viselkednek mások beszélgetés közben. Figyelje testbeszédüket, és gondoljon arra is, miért sikerül sikeres beszélgetőpartnernek lenniük. Figyelje testtartásukat, gesztusaikat, arckifejezéseiket és szemkontaktusukat. Gondolja át, hogyan javíthatja kommunikációját sikeres emberek utánzásával.
    • Határozza meg, hogy az Ön által megfigyelt emberek mennyire ismerik egymást. Ez nagyon fontos, mert a közeli barátok körében használt testbeszéd különbözik két idegen kommunikációjától, még a szokásos környezetükben is.
    • Jegyezze meg azokat a pozitív dolgokat, amelyeket észrevesz mások interakcióinak megfigyelésekor. Ez segít jobban megérteni saját testbeszédét.
  3. 3 Javítsa a nem verbális kommunikációs készségeit otthon. Az otthon a legjobb hely, ahol mindannyian értékes készségeket sajátíthatunk el, mert a megszokott környezetben vagyunk. Készíts videót arról, hogyan lépsz kapcsolatba családtagjaiddal, majd gondolkozz el azon, hogyan javíthatnád a testbeszédedet. A nem verbális gesztusokat a tükör előtt állva is gyakorolhatja. Kérjen segítséget családjától és barátaitól. A közeli emberek képesek lesznek őszintén és nyíltan elmondani, mit kell megváltoztatni. Őszintén mondhatják, hogy egyenes hátat és állát a padlóval párhuzamosan kell tartani, és nem kell lecsüngni.
    • Finomítsa készségeit otthon, mivel ez egy olyan hely, ahol nyugodtnak érzi magát.
    • Ne szégyenlősködj! Csak te vagy és a tükör! Jó szórakozást a különböző gesztusok gyakorlásához.
  4. 4 Mosolyogjon beszélgetőpartnerére a találkozó első másodpercétől. A mosolynak őszintének kell lennie. A mosolygás nagyszerű módja annak, hogy megmutassa, hogy nyitott másokra. Mások jól érzik magukat, ha mosolyog. Könnyebben kezdhet és folytathat egy beszélgetést, ha emlékszik a mosolyra.
  5. 5 Gyakorold a szemkontaktust. Tanuljon meg szemkontaktust teremteni és fenntartani beszélgetőpartnereivel. Nem szabad bámulni a személyt, különösen, ha bizonytalannak érzi magát. Ellenkező esetben irritálhatja beszélgetőtársát. Amikor szemkontaktusra gondol, 3-5 másodpercig nézzen a másik szemébe. Idővel könnyedén létrehozhatja és fenntarthatja a szemkontaktust.
    • Ha valakivel cseveg, és nehezen tud a szemébe nézni, nézzen a fülcimpájába, vagy válasszon egy fókuszpontot a szeme között. Az embernek nehéz lesz megértenie, hogy nem a szemébe néz.
    • Ha nagyon ideges a puszta gondolat, hogy valakinek a szemébe nézzen, néhány pszichológus azt tanácsolja, hogy gyakorolja ezt a készséget úgy, hogy szemkontaktust tart a tévézés közben. Próbáljon szemkontaktust találni kedvenc színészével vagy híradójával.
  6. 6 Szánjon elegendő időt a rendbetételre, ha el akarja hagyni a házat. Magabiztosabb lesz, ha a megjelenése hibátlan. Ha időt szán a rendbetételre, magabiztosnak érezheti magát, és megkönnyítheti a másokkal való interakciót. Tartsa be a személyes higiéniáját, vásároljon új ruhát és egy pár cipőt, ami tetszik. Magabiztos leszel, és nyugodtan kommunikálhatsz más emberekkel.

3. módszer a 3 -ból: Csiszolja képességeit valós élethelyzetekben

  1. 1 Válasszon egy helyet, ahol találkozhat a kimenő emberekkel. Könnyebben kezdhet beszélgetést egy ismeretlen személlyel. Bizonyos körülmények között sokkal könnyebb beszélgetést kezdeni. A szupermarketek vagy a bankok nem a legjobb helyek a beszélgetés megkezdéséhez (az emberek vásárolni akarnak egy terméket, vagy más fontos dolgot akarnak tenni értük). A kávézók, a sportesemények és a közösségi központok kiváló helyek arra, hogy beszélgetést kezdjenek idegenekkel.
    • Ha új emberekkel szeretnél találkozni, légy tagja egy sport- vagy könyvklubnak. Egy sportegyesület gyakran kiváló hely a beszélgetés elindítására.
  2. 2 Kezdjen egy kis beszélgetést azokkal az emberekkel, akik szolgáltatást nyújtanak Önnek. Kérdezd meg a baristát, hogyan telt a napja. Köszönöm a mellette lévő postást, vagy kérdezz meg egy kollégát a hétvégéről. Nem kell azonnal mély beszélgetésekbe merülnie. Kezdje kicsiben. Ne feledje, nem nehéz köszönteni valakit. Valószínűleg nem látja többé, így rövid, kötetlen beszélgetést kezdhet vele.
  3. 3 Forduljon valakihez, aki nem tűnik elfoglaltnak vagy érdektelennek. Kezdje a beszélgetést azzal, hogy megmutatja, hogy érdekli a kommunikáció a személlyel, és ne felejtse el a testbeszéd fontosságát. Ez jó lehetőséget ad arra, hogy beszéljen az illetővel.
    • Maradjon magabiztos, amikor közeledik egy személyhez. Ha túlságosan ideges lesz, az állapotát továbbadja a beszélgetőpartnernek!
    • Ne felejtse el eltenni a mobiltelefonját. Ha a beszélgetőpartner beszélgetés közben használja a telefont, ez bosszantó. Ezenkívül az illető azt gondolhatja, hogy jobban érdekli a telefonja, mint beszélni vele.
  4. 4 Elemezze, hogyan zajlott a beszélgetés. Ha jól sikerült a beszélgetés, figyeljen arra, amit helyesen tett, és próbálja meg a jövőben is. Ha nem ment minden zökkenőmentesen, gondolatban mérlegelje a helyzetet, és határozza meg, hogy pontosan mit tett rosszul.
    • Próbált beszélgetést kezdeményezni egy nagyon elfoglalt személlyel, vagy a testbeszéde azt mutatta, hogy nem áll készen a kommunikációra?
    • A testbeszéded megmutatta, hogy nyitott vagy a kommunikációra?
    • A megfelelő beszélgetési témát választotta?
  5. 5 Beszéljen sok emberrel. A szociális készségek gyakorlattal javulni fognak. Minél többet kommunikál, annál jobb.
    • Ne hagyja, hogy a sikertelen próbálkozások negatívan befolyásolják Önt. Ne add fel. Gyakran ezek a szerencsétlen beszélgetések nem a te hibád.
  6. 6 Kérjen segítséget egy támogató csoporttól. Ez általában biztonságos és kényelmes környezet, ahol megtanulhatja a helyes kommunikációs módokat. Nem te vagy az egyetlen, aki meg akarja tanulni a helyes kommunikációt. Miért nem tanulja meg ezt együtt olyan emberekkel, akiknek hasonló céljaik vannak? Már maga az a tény is, hogy fejleszteni szeretné szociális készségeit, azt mutatja, hogy nyitott, kedves ember, aki kész dolgozni önmagán. Vedd körül magad hasonló célokkal és érdeklődési körrel rendelkező emberekkel. Ezáltal javítja kommunikációs készségeit.

Tippek

  • Ha szociális fóbiája vagy más hasonló rendellenességei vannak, amelyek megnehezítik a másokkal való interakciót, vegye figyelembe, hogy a legújabb kutatások kimutatták, hogy a szociális készségekre összpontosító csoportterápia előnyös.
  • Ha szociális fóbiát diagnosztizáltak nálad, tájékozódj arról, van -e lehetőség városod pszichoterápiás csoportjában való részvételre.
  • Próbáljon mindig figyelmes lenni, udvariasan és udvariasan. Ne felejts el mosolyogni.
  • Kommunikáció az emberekkel mások előtt; az emberek észreveszik a viselkedésedben bekövetkező változásokat, és fokozatosan elkezdenek tisztelni téged.
  • Viselkedj rendesen. Mutass tiszteletet mások iránt, és jó példa leszel számukra.
  • Soha ne felejtsd el, hogy a tapasztalat a legjobb tanár!

Figyelmeztetések

  • Legyen óvatos, amikor másokkal való fizikai érintkezésről van szó. Néhány ember nyitott lehet az érintésre.Mások azonban ezt elfogadhatatlannak vagy akár sértőnek találhatják. Először határozza meg az ismerkedés szintjét ezzel a személlyel, és csak ezután próbálja meg megveregetni a vállát vagy megrázni a kezét.
  • Az alkohol vagy a kábítószer egy ideig növelheti önbizalmát, de hosszú távon nem javítja szociális készségeit.
  • A szociális készségek kultúránként változnak. Ne feledje, hogy az egyik országban bizonyos magatartásokat elfogadhatónak lehet tekinteni, míg a másikban, amelyet konzervatívabb nézetek jellemeznek, ugyanazok a cselekvések nem elfogadhatók. Minden embernek megvannak a maga erkölcsi normái és értékei.