Tartalom

• Lépések
• Tippek
• Figyelmeztetések

A baráti kérés elutasítása nem könnyű, de néha nem kerülhető el. Ha nem vagy képes tenni valamit, akkor össze kell szednie magát, és udvariasan, de magabiztosan meg kell tagadnia. Erre fel kell készülni.

Lépések

1. 1 Figyelmesen hallgassa meg a kérést. Ne szakítsa félbe a hangszórót.
2. 2 Lehetővé kell tenni a visszautasítást. Ne emeld fel a hangod és ne idegeskedj, csak mondd, hogy ezúttal nem tudsz segíteni. Ha elutasítja, mondja magabiztosan, elég halkan, hogy egyértelművé tegye az elutasítást.
3. 3 Az elutasítás okát másra vigye át. Mondja például: "Megtehetném, de most egy kicsit elfoglalt vagyok. Mit szólnál máskor?" Nem kell mást magyarázni. Ez elhárítja a foglalkoztatással kapcsolatos sérelmeket.
4. 4 Maradj barátságos.
5. 5 Ne menj bele a magyarázatokba. Megvannak az okai, amelyeket nem kell megbeszélni. Ha igen, mondjon olyasmit, hogy "egyszerűen nem tudom megtenni". Hagyja abba ezt - ha szükséges, akkor változtassa meg a beszélgetés témáját, vagy mondja: "Sajnálom, de el kell mennem".
6. 6 Ha szeretné, egyszerű magyarázatot adhat. Ha tényleg nem bánja megmagyarázni az okot, akkor a lehető legegyszerűbb legyen.
7. 7 Állja meg a helyét. Ha a kérő nem fogadja el válaszát, akkor mondja el, hogy már mindent eldöntött, és nem fogja meggondolni magát.
8. 8 Ne feledje, hogy arra kérik, hogy időt takarítson meg, így a beleegyezéshez vagy visszautasításhoz való jog teljesen a tiéd.

Tippek

• Ne hazudjon, amikor megmagyarázza elutasítását. Például, ha nem szeretné, hogy a húga és a sógora a hétvégén maradjanak, mert szörnyű nyavalyák, akkor nem kell mondania nekik, hogy fertőtleníti a házat. Ehelyett azt mondja: "Ez a hétvége nem jó alkalom a vendéglátásra." Ha ragaszkodnak hozzá, válaszoljon: "Sokat kell vásárolnunk és takarítanunk a házat, hogy felkészüljünk a jövő hétre, így egyszerűen nincs időnk." Ideális esetben ezzel véget kell érni az érvelésnek. Végül is valószínűleg ez az igazság, nem?
• Ne féljen visszautasítani.
• Ez a megközelítés alkalmazható barátokra és határozott értékesítőkre.
• Ha nehezére esik visszautasítani, akkor rendszeresen próbálja meg ezt a helyzetet a tükör előtt.
• Mutass tiszteletet, még akkor is, ha a kérdező nem, mert a gonosz nem tudja kijavítani a rosszat!
• Az elutasítás előtt azt mondhatja: „Nagyon jól értem a helyzetét” - a személy úgy fogja érezni, hogy együtt érzel vele.
• Ha az elutasítás felbosszant másokat, akkor nyugodtnak kell maradnia, és meg kell próbálnia visszavonulni. Ha ez nem lehetséges, akkor változtassa meg a beszélgetés témáját, vagy próbálja meg bókolni az illetőt.
• Előnyösebb, ha egy személyes beszélgetés során nemet mond, de ha nem áll készen erre, akkor jobb, ha van valaki a közelben, aki képes a megfelelő időben megoldani egy nehéz helyzetet.

Figyelmeztetések

• Ha sérülésveszélyben van, sürgősen értesítse egy harmadik felet. Ha lehetséges, hívja a segélyhívó számot.