Tartalom

• Lépések
• Rész 1 /3: Segítségnyújtás
• Rész 2 /3: Támogatás biztosítása
• Rész 3 /3: Beszéljétek meg a tapasztalatokat

Gyakran előfordul, hogy kollégáink vagy barátaink idegesek és sírnak. Segíteni szeretne, de nem tudja, mit tegyen? A legfontosabb az ellátás és a támogatás biztosítása. Felajánlja, amit tud, hogy segítsen és támogassa az illetőt. Tegyen fel néhány kérdést az érzések és szükségletek megfelelő felméréséhez. Szánjon rá időt, és hagyja, hogy az illető beszéljen, ha akar.

Lépések

Rész 1 /3: Segítségnyújtás

1. 1 Ott lenni. Néha a szavak vagy tettek tehetetlenek lehetnek. A szavak kevés vigaszt jelentenek. A legtöbb esetben fontos, hogy csak ott legyen.Jelenléted és időd a legértékesebb dolog, amit felajánlhatsz egy személynek egy nehéz pillanatban. Nem kell kapkodni.
   • Maradj közel, és mondd el annak a személynek, akire számíthatnak. Nem kell állandóan beszélnie, csak jelen kell lennie, különösen akkor, ha egy személy nagyon magányos.
2. 2 Győződjön meg arról, hogy a személy kényelmes. Általában az emberek igyekeznek nem sírni mások előtt, mivel a társadalom a könnyeket a gyengeség megnyilvánulásának tekinti. Ha az illető sírva fakadt a nyilvánosság előtt, bátorítsa őt, hogy mozogjon egy nyugodtabb helyre, hogy megbirkózzon a kínos érzéssel. El kell mennie a mellékhelyiségbe, az üres szobába, vagy be kell ülnie az autóba. Az embernek biztonságban kell éreznie magát, hogy hatékonyan kezelhesse az érzelmeket.
   • Ha a személy kényelmetlenül érzi magát, javasolja: "Menjünk egy csendesebb helyre?" Elmehetsz a mellékhelyiségbe, egy másik szobába, vagy beszállhatsz az autóba, csak hogy elmenj a tömegből.
   • Az iskolások és diákok ne lépjenek be olyan helyiségekbe, ahol nem tartózkodhatnak (osztály és előadóterem, ahol nincs senki). Ezenkívül vigyázzon, nehogy eltévedjen. Egyáltalán nem kell baj!
3. 3 Kínáljon zsebkendőt. Ha van zsebkendője vagy szalvétája, ossza meg a síró személlyel. Az arc és az orr mindig nedves a könnyektől, így az illető tudni fogja, hogy segíteni szeretne. Ha nincs nála zsebkendő, ajánljon fel szalvétát.
   • Javasolja: "Elmehetek szalvétát venni?"
   • Előfordulhat, hogy gesztusát követelésnek tekintik, hogy azonnal hagyja abba a sírást. Figyeld meg, hogyan reagál az illető a szavaidra, mert nagyon ideges lehet, szakítást és akár szerettei halálát is megtapasztalhatja.

Rész 2 /3: Támogatás biztosítása

1. 1 Hagyja, hogy az ember sírjon. Nincs értelme azt mondani neki, hogy hagyja abba a sírást, mert az ok nem éri meg a könnyeket. Sírás után az ember jobban érzi magát. Fontos, hogy engedje el az érzelmeket, különben fennáll annak a veszélye, hogy olyan mentális problémák alakulnak ki, mint a depresszió. Ne tiltsa meg az illető sírását. Soha ne mondd: "Állj" vagy "Miért sírj ilyen hülyeségek miatt?" A személy nem rejtette véka alá sebezhetőségét, ezért ne akadályozza meg abban, hogy nyíltan kifejezze érzéseit.
   • Sokan kínosan érzik magukat egy síró ember körül. Ne feledje, hogy támogatást kell felajánlania, ezért próbáljon most nem önmagára gondolni.
2. 2 Ismerje meg vágyait és igényeit. A személy megkérheti, hogy maradjon és figyeljen, vagy hagyja békén. Ne próbáljon kívülről következtetéseket levonni. Tegye fel ezt a kérdést közvetlenül, hogy a személy úgy érezze, uralja a helyzetet, és lehetővé teszi, hogy maradjon, vagy felkéri, hogy távozzon. Minden döntést kellő tisztelettel kezeljen.
   • Kérdezd meg: "Hogyan segíthetek?" vagy "Hogyan támogathatlak?"
   • Hagyják, ha erre kérik. Ne mondja: "Szüksége van a segítségemre!" Elég annyit mondani: "Rendben, elmegyek, de ha bármire szüksége van, hívjon vagy írjon nekem." Néha az embernek egyedül kell lennie.
3. 3 Adjon időt a személynek. Nem kell sietni, és sürgősen bármit meg kell tenni. A támogatás azt is jelenti, hogy időt szakít, és ott van. Amikor támogatást és segítséget kínál, nem kell sietnie az illetővel. Jelenléted már segít, úgyhogy légy ott, ha további segítségre van szüksége. Amikor a közelben tartózkodik, ügyeljen arra, hogy ne avatkozzon be a személybe, ha neki kell folytatnia a dolgát.
   • Ne ajánljon segítséget, ha nincs szabad ideje. Maradjon közel, és mondja el, hogy kész bármilyen támogatást nyújtani. A munka várhat egy kicsit.
4. 4 Szükség esetén fordítson figyelmet. Ha a barátod szeret ölelgetni, akkor meleg ölelés. Ha megpróbálja elkerülni a kapcsolatot, próbálja meg megveregetni a hátát, vagy egyáltalán nem érinteni. Egy idegen segítségével tájékozódnia kell az igényeiről. Kétség esetén tegyen fel közvetlen kérdéseket. Ne érintse meg a személyt, ha közvetlenül kérte.
   • Kérdezd meg: "Nem bánod, ha megölellek?" A barátoknak és a családnak gyakran szükségük van egy meleg ölelésre, míg egy idegent zavarba hozhat.

Rész 3 /3: Beszéljétek meg a tapasztalatokat

1. 1 Ne kényszerítse az illetőt arra, hogy beszéljen a problémáról. Talán sokkos állapotban van, vagy nem akar megszólalni. Ebben az esetben nem kell ragaszkodnia. Az emberek nem mindig készek megosztani problémájukat, különösen egy idegennel. Ha nem jut eszébe semmi, akkor nem kell feltételeznie, hogy bölcs szavakat kell mondania. Elég a közelben lenni, és kimondani vagy egyértelművé tenni: "Számíthat a támogatásomra."
   • Bizonyos esetekben a személy soha nem fogja megmondani, mi a helyzet. Ez jó.
   • Mondhatod: "Néha elég, ha a problémát hangoztatod, hogy megkönnyebbülj. Ha beszélni akarsz, kész vagyok meghallgatni."
   • Ne ítélkezz. Ilyen helyzetben az emberek csak önállóbbak lesznek.
2. 2 Figyelj. Hallgassa meg és fordítsa teljes figyelmét az illetőre. Ha nincs válasz a problémára vonatkozó kérdésre, akkor ne kérdezzen. Hallgassa meg alaposan mindent, amit mondanak. Ne csak a szavakra figyeljen, hanem a hangszínére is.
   • Tartsd a szemkontaktust, és ne ítélj értékeket.
3. 3 Teljes figyelmet szenteljen az illetőnek. Úgy tűnhet, hogy az „én magam nemrégiben tapasztaltam hasonlót” kifejezés segít közelebb kerülni az illetőhöz, de a valóságban csak rád irányítja a figyelmet. Azt is érezheti, hogy ecseteli a személy érzéseit, ami még rosszabb. Az egész beszélgetést a vigasztaló személy köré kell összpontosítani. Ha könnyei okáról beszél, akkor ne szakítson félbe.
   • Néha tényleg meg akarja mutatni a közelséget, vagy hasonló helyzetről szeretne beszélni, de ezt ne tegye közvetlen kérés nélkül. Az Ön feladata, hogy segítsen és támogasson.
4. 4 Ne próbáljon megoldást találni. Ha egy személy ideges egy bizonyos helyzet miatt, akkor ne próbálja azonnal megoldani a problémát. Most sokkal fontosabb, hogy kevesebbet beszéljünk és többet hallgassunk. Nem baj, ha a személy nem is nevezi meg a rendellenesség okát. Nem kell mások problémáit megoldania.
   • Az emberek gyakran nem sírnak, mert nem tudják megoldani a problémájukat. Így engedik ki az érzelmeket. Maradj közel, de ne akadályozz.
   • Nem mindig könnyű, ha te magad is próbálsz soha nem sírni. Emlékeztetni kell arra, hogy a könnyek nem a gyengeség jelei.
5. 5 Hívja meg az illetőt pszichoterapeutához. Ha egy személy gyakran nem tud megbirkózni az érzelmekkel, akkor szükség lehet egy szakember segítségére. Néha a problémák elkeserítőek vagy lehetetlennek tűnnek kezelni terapeuta segítsége nélkül. Óvatosan és feltűnés nélkül javasoljuk, hogy forduljon szakemberhez.
   • Például: „Úgy tűnik, valóban nehéz helyzetben van. Gondoltál arra, hogy pszichoterapeutahoz jársz? "