Tartalom

• Lépni
• 2/2-es módszer: Általános udvariasság
• 2/2 módszer: Udvarias válaszok
• Tippek

Az udvariasság az illemtan egyik formája; a tiszteletről és mások érzéseinek, kultúrájuknak, értékeiknek és normáiknak a figyelembe vételéről szól. Nem tűnik nehéznek, de sok ember számára továbbra is kihívás. Bár vannak olyan emberek, akiket egyáltalán nem érdekel az udvariasság, a cikk elolvasása során elgondolkodhat azon, hogyan lehetne javítani az illemtanon. Legalább érdemes tudni, hogyan lehet elkerülni a durva vagy durva megjelenést, aminek következtében taszíthatja a körülötted lévő embereket. Az udvariasság nagyszerű mód új barátok megszerzésére is.

Lépni

2/2-es módszer: Általános udvariasság

1. Legyen kedves, ne kényszerítő vagy ragaszkodó. Ez nem azt jelenti, hogy szelíd, csendes parányinak kell lenned. Ez azt jelenti, hogy ha valamit teszel, kínálsz vagy kérsz, akkor úgy teszel, hogy nem nyomsz másokat, és anélkül, hogy úgy éreznék, mintha sarokba szorítanák őket.
   • Például, ha beszélgetést folytat, az egy dolog, ha kérdést tesz fel, vagy elmondja a véleményét, de durva folytatni, ha valaki (szóban vagy nem verbálisan) kellemetlenséget adott a témával szemben.
   • Még ha csak segíteni szeretne is, például amikor felajánlja az ebédfizetést vagy a mosogatást, ne nyomja túl sokáig. Ha valaki azt mondja: "Nem köszönöm, rendben van", akkor azt mondja: "Kérem, szeretnék segíteni". Ha a másik még mindig nemet mond, engedje el. Akkor a másik szeretne kezelni, ezért engedje meg, és fizessen legközelebb.
2. Ha kétségei vannak, figyeljen másokra. Hogyan üdvözlik és megszólítják egymást? Mit csinálnak a kabátjukkal? Milyen témákat vitatnak meg? A különböző körülmények eltérő alakiságokat és normákat követelnek meg, és ezek a szabványok gyakran meghatározzák, hogy mi udvarias és mi nem.
   • Az üzleti ebéd, a karácsonyi vacsora, az esküvő és a temetés mind más, de általában formálisabb hangnemű lesz, mint egy baráti társasággal folytatott buli.
3. Szép. Mindig légy udvarias, mert más környezetben találkozhat a másikkal, és akkor nem kellemes, ha több negatív emlék rossz helyzetbe hoz. Ha valaki bosszant vagy akár sérteget, ne vitatkozz. Csak annyit mondjon: "Egyetértünk, hogy nem fogunk megegyezni", és váltson témát, beszéljen udvariasan, vagy mentegesse magát, és fejezze be a beszélgetést.
4. Indítson beszélgetést úgy, hogy kérdéseket tesz fel a másiknak. Ne próbálj túl sokat beszélni magadról - ha tudni akarnak (vagy udvariasak lennének), kérdeznek tőled valamit. Legyen magabiztos és bájos. Ne uralja a beszélgetést, ez arrogáns és durva. Érdeklődjön és hallgassa meg a válaszokat.
   • Ne nézzen át a másik válla fölött vagy a szoba túloldalán, és pihentesse a szemét egy új vendégre, aki éppen megérkezett. Ez azt mutatja, hogy zavart vagy nem érdekli - mintha beszélgetőpartnere túl hétköznapi vagy unalmas lenne arra, hogy figyeljen rá.
5. Rázza meg határozottan a kezét, és nézzen a másik szemébe, amikor megteszi. Gyakorolhatod ezt egy kicsit, hogy ne szorítsd meg valaki kezét, attól függően, hogy milyen erős vagy. Ez kényelmetlenné teheti a másik embert. Legyen különösen óvatos, ha kezet fog valakivel, aki gyűrűt visel. A túl erős szorítás nagyon fájdalmas lehet.
   • Tudd, hogy az igazi "régimódi" illemtan az, hogy nem illik kezet fogni egy nővel vagy egy idős férfival, mint férfival, vagy egy idős nő kezét fogni, ha maga is nő. Először köszöntsd a másikat, de várd meg, amíg elérik. Ha azonban maga idősebb ember vagy nő, ne feledje, hogy ha nem nyújtja a kezét, a másik személy elutasítottnak érezheti magát, mert nem neki kellene elsőként kinyúlnia. Általában fél másodpercen belül meghatározhatja, hogy a másik személy hozzád fordul-e, ezért légy figyelmes.
   • Ne nyúlj már kinyújtott karral valakihez. Ez meggyőző. Ha meg akarja mutatni, hogy valakihez közeledik, győződjön meg arról, hogy jó a szemkontaktusa és mosolyog, kissé (könyöknél hajlítva) nyissa ki karjait, hogy hívogató mozdulatot tegyen.
6. Ismerje a megfelelő asztali illemtant. Használja kívülről az evőeszközöket. Tegye az ölébe a szalvétáját, és ne tegyen semmit az asztalra, ami érkezéskor nem volt ott (telefon, szemüveg, ékszer). Tegye a táskáját a lábához, az ülés alá. A nők nem sminkelhetnek az asztalnál. Durva és a kifinomultság hiányát mutatja. Ha meg akarja változtatni a sminkjét, vagy ellenőrizni akarja, hogy nincs-e valami a fogában, menjen a fürdőszobába.
7. Nevetéssel mutasd meg, hogy jól érzed magad hangoskodás nélkül. A hangosság az arrogancia vagy a bizonytalanság jele. A bájos, udvarias ember egy másik embert jól érez. Ezt tartsa szem előtt, vegye figyelembe mások igényeit és véleményét. Soha ne tegyen becsmérlő megjegyzéseket etnikai háttérrel, politikával vagy vallással kapcsolatban.
8. Legyen kecses és mutasson eleganciát. Mozogjon simán, gyengéd mozdulatokkal és a pillanatra való figyelemmel. Az emberek észreveszik ezt a finom varázst, és ez nagyon hasznos lehet számodra.
9. Ne feledje, hogy az illemtan és a modor attól a kulturális környezettől függ, amelyben tartózkodik. Mielőtt bárhová megy, mindenképpen tanulmányozza a helyi szokásokat!

2/2 módszer: Udvarias válaszok

1. Válaszoljon megfelelően a helyzetre. Sok társas helyzetben vannak általános irányelvek az udvarias beszélgetésekhez. A gördülékeny beszélgetéshez nagyon fontos az a képesség, hogy meghallgassa a másik ember mondanivalóját, és elgondolkodva reagálhat szarkazmus, sértés vagy túl jókedv nélkül. Íme néhány példa:
2. Köszönts valakit személyesen. Ha beszélget a társaival valakivel, név szerint köszönthet valakit, és adott esetben meghosszabbíthatja az üdvözlést. Ha udvarias akarsz lenni, akkor ragaszkodj a köszöntéshez. Például:
   • - Jó reggelt, Jessica.
     • - Jó reggelt, Peter.
   • Ebben az esetben az üdvözlő és az üdvözlendő is rövidnek, szakszerűnek és udvariasnak tartja a dolgokat. Itt van egy példa, ahol kissé kibővül:
   • "Jó reggelt, Jessica, ma jó látlak. "
     • Köszönöm, Peter. Jó látni téged is. "
   • Ha valakit a kortárs csoportból fentről köszönt - esetleg a főnökét, egy fontos személyt vagy valakit, aki "feletted" van, akkor inkább formálisan tartsa meg. Például:
   • - Jó reggelt, Jessica.
     • - Jó reggelt, Mr. Jansen. "
   • Ha Mr. Jansen azt mondja: "Hívj Peternek", akkor tedd ezt. De soha ne csináld úgy, hogy ő ne mondja ezt neked.
3. Tudja, hogyan köszönthet valakit telefonon. A telefonos udvariasság teljes mértékben a helyzettől függ. Ha üzleti környezetben van, a telefonon történő válaszadás a vállalaton belüli pozíciójától függ. A potenciális ügyfél hívását a következő módon rögzítheti:
   • "Jó napot, ABC telekommunikáció, beszélsz Mrs. Smit-mel. Miben segíthetek?'
4. Ne kiabálj. Belső hívások során előfordul, hogy az emberek úgy veszik fel a telefont, hogy az osztályukat a vevőbe hívják. Annak ellenére, hogy gyakori, sokkal jobb, ha szépen megfogalmazza.
   • "Értékesítés." Akkor úgy tűnik, hogy egy robot válaszol a telefonra. Ez nem azt mutatja, hogy valaki azon a vonalon áll, akit érdekel. Jobb megközelítés lenne:
   • Értékesítés, Leonore-val. Mit tehetek önért?'.
5. Mutasson be valakit megfelelően. Ebben a gyakori helyzetben az emberek gyakran nem tudnak mit mondani. Íme néhány irányelv:
   • Formális helyzetek. Formális helyzetekben "nem te mutatsz be" embereket, hanem "bemutatod őket". Ez hierarchiát foglal magában:
   • A fiatalabbat vagy azt, aki kevesebbet ért el, mindig az idősebb vagy fontosabb ember mutatja be:
     • - De Haan úr, bemutatom önnek: Mr. Bruin
   • Az úriembert mindig bemutatják egy hölgynek:
     • - Mrs. Jansen, bemutathatom önöknek: Mr. Davids
   • A miniszterelnököket, a papságot és a nemesi embereket mindig bemutatják Továbbkortól, nemtől vagy rangtól függetlenül:
     • "Rutte úr, megtiszteltetés bemutatni nektek: Mrs. Jansent az urkiaktól".
   • Informális helyzetek. Informális helyzetben követheti a formális helyzetekre vonatkozó iránymutatásokat - fiataloktól idősebbekhez, kevésbé fontosabbaktól fontosabbakhoz, nőktől férfihoz -, anélkül azonban, hogy aggódna attól, hogy büntetést kapnak helytelen cselekedete miatt! Azt is javasolhatja a másiknak, vagy elhagyhatja a szót, például:
     • - Van Bommel úr, bemutathatom önöknek: Mr. Green, a számviteli osztálytól. A nevek cseréje is jól működik:
     • "Van Bommel úr, Mr. Green". Bár nincs hivatalos bevezetés, a "rangot" a szavazat visszafogása egyértelművé teszi. Az idősebb nevét kérdés formájában mondják, a fiatal nevét normális kiejtésként: "Mister van Bommel? Green úr ".
   • Az udvarias válasz, amikor valakinek bemutatják, egyszerűen "Hogy vagy?"
   • Van Bommel úr, hadd mutassam be önnek: Mrs. van Ravenzwaai ". Van Ravenzwaai a következővel válaszol: "Hogy vagy?" Van Bommel úr válaszolhat, amit akar.

Tippek

• Mindig mondd kérlek és köszönj.
• Ne szakítsa félbe az embereket, amikor valamivel beszélgetnek vagy foglalkoznak vele.
• Legyen udvarias a személyzet (és a tipp) kivárására.
• Mindig rosszabb, ha hazugságon kapnak, mint amikor igazat mondasz.
• Ne tegye a könyökét az asztalra, és ne nyúljon mások fölé, hogy sót vagy borsot ragadjon. Mindig kérdezd meg, hogy valaki át tudja-e adni.
• Alkalmazza a viselkedését az adott alkalomhoz. Lazábban cselekedhetsz egy családi bulin, mint egy üzleti vacsorán. Ez vonatkozik a ruházatra is. Ha nem biztos benne, hogy milyen helyszínre megy, kérdezze meg, hogy milyen buli / étterem / klub ez, akkor jól felkészülhet. Semmi sem idegesítőbb, mint egy bőrnadrágban és motoros csizmában érkezni egy koktélpartira - kivéve a szmokingban való megjelenést egy motoros klub klubházában.
• Soha ne vegyen magának semmit, hacsak a házigazda nem mondta.
• Ne ragaszkodjon hozzá, ha valaki megtagadta. Akkor úgy tűnik, mintha nem tudná elfogadni a "nem" -t.