Tartalom

• Lépni
• 1/2 rész: A jobb kommunikáció gyakorlása
• 2/2 rész: Önértékelés építése
• Tippek
• Figyelmeztetések

Van problémád olyan barátokkal, akik állandóan végigsétálnak rajtad? A szüleid súlyos bűntudatról beszélnek veled? Folyamatosan törik, mert minden pénzét kölcsönadta másoknak? Ha ezekre a kérdésekre bármelyikre igennel válaszolt, akkor segítségre lehet szüksége, hogy kiálljon önmagáért. Az önérvényesítés unalmas folyamat lehet, de hosszú távon ennek a készségnek a megtanulása segít a hatékonyabb kommunikációban.

Lépni

1/2 rész: A jobb kommunikáció gyakorlása

1. Gyakoroljon "én" állításokkal. Az "I" üzenetek lehetővé teszik, hogy kommunikáció közben vállaljanak felelősséget saját érzéseikért és véleményeikért, anélkül, hogy támadnának vagy megbántanának másokat. Ezek az állító állítások saját egyedi tapasztalataidon alapulnak egy adott témával kapcsolatban. Nem a másik tapasztalatára összpontosítanak. Az "I" üzenetek közvetítik a hallgatónak az "Ez a helyzet számomra" állítást. Az "I" állítások példái a következők:
   • "Félek és ideges vagyok, ha kiabálás vagy átkozódás veszekedés közben" helyett "A kiabálás és káromkodás megijeszt. Meg kell állnod."
   • "Attól tartok, hogy képességeim nem fognak működni a jelenlegi pozíciómban", szemben azzal, hogy "Mindannyian olyan helyzetbe hoztak, amely nem kedvez a növekedésemnek".
2. Tanulj meg nemet mondani. Lehet, hogy nem tűnik kedvesnek a projektek vagy a barátokkal töltött éjszakák elutasítása, de időnként "nem" kimondása lehetővé teszi, hogy "igent" mondjon azokra az eseményekre és feladatokra, amelyek boldogulásra késztetnek. Nagyrészt joga van arra, hogy az idejét saját belátása szerint használja fel. Az asszertivitás azt jelenti, hogy nemet mondasz azokra a helyzetekre, amelyek nem számítanak neked.
   • A "nem" kimondása elsőre nehéznek tűnhet, de egy kis gyakorlással látni fogja, hogy ennek a jognak a használata elősegíti a továbblépést. Ezzel tapasztalatot szerez mások számára a határok megállapításában és az önmagunkért való kiállásban, amelyek a legfontosabb készségek mind a személyes, mind a szakmai növekedés szempontjából.
3. Bíráljon minél kevesebbet. Sokan inkább nem érvényesülnek társadalmi helyzetekben, mert egyenértékűvé teszik az asszertivitást a megingathatatlan nézőponttal. Értelemszerűen az asszertivitás magában foglalja a helytállást, de ezt kompromisszumkészítéssel, egymás igényeinek mérlegelésével és tisztelettudással végzik. A pozíciók nincsenek rögzítve.
4. Tartsd benne az érzelmeidet. Az asszertív embereket a kommunikáció szakértőinek tekintik. Ebből következik, hogy ezeket a kommunikatív mestereket nem vezérelhetik érzelmeik. Irányítaniuk kell érzelmeiket, mivel a saját érzéseik nem hatékony kezelése súlyos következményekkel járhat.
   • Például, ha valaki olyasmit mond, amellyel nem ért egyet, akkor nem hasznos, ha dühében rávágja. Egy ilyen reakció károsíthatja a kapcsolatot, mert érzelmeiből beszél, nem objektív hozzáállásból.
   • Az érzéseid irányításának első lépése az, hogy tisztában legyél velük. Kezdje figyelni az érzéseit több napig. Figyeljen azokra a pillanatokra és helyzetekre, amelyek erős érzelmeket váltanak ki benned. Keressen egy érzelmi táblázatot, és próbálja megnevezni azt, amit érez.
   • Aztán megkeresi az ingereket ezen érzések mögött. Más szóval, miért válaszolt így? Ezután eldönti, hogy ez az érzelem egyértelmű példa-e arra, hogyan akar viselkedni és kapcsolatba lépni az emberekkel. Ha nem, akkor választania kell a nézőpont megváltoztatására a negatív vagy haszontalan gondolatok kezelésével.
5. Megszabadulni az enyhítő állításoktól. Angolul a minősítő nyilatkozat olyan, amelyet egy korábbi nyilatkozathoz hozzáadnak, hogy kevésbé hatékony legyen. Érv megírásakor jó gyakorlat, ha teret engedünk a bizonytalanságnak. Ezért az enyhítő állítások hasznosak ebben a tekintetben. Az asszertivitás összefüggésében jobb, ha kategorikus kijelentések segítségével mondod el a véleményed, mely állítások mögött állsz 100% -osan. A kategorikus kijelentések nem hagynak kétséget a helyükön, így határozottak.
   • Egy enyhítő állítás úgy hangozhat, hogy "ez csak az én véleményem, de ..." vagy "nyugodtan hagyja figyelmen kívül ezt ...".
   • Egy erőteljesebb, kategorikusabb és határozottabb kijelentés így hangzik: "véleményem szerint ..." (hozzáadott "de" vagy enyhítő figyelmeztetés nélkül) vagy "szerintem a legjobb cselekedet ..."
6. Figyelje testbeszédét. A nonverbális kommunikáció annyit, ha nem többet érint, mint az Ön által használt szavak. Az asszertív kommunikátoroknak tisztában kell lenniük testbeszédükkel ahhoz, hogy nem fenyegetőek, közömbösek stb.
   • Az asszertív hangszórók tiszteletben tartják a másik személy személyes terét, és valamivel több mint egy métert vesznek igénybe mindkét fél között. Fenntartják a közvetlen, nem invazív szemkontaktust is, miközben kiegyensúlyozott hangerővel (nem túl lágy, nem túl hangos) és a helyzethez és a helyszínhez igazított hangnemben beszélnek.
   • Rendben van, ha egyenes, de nyugodt testtartással áll (tárt karokkal és lábakkal a hangszóró felé néz), és nem fenyegető mozdulatokkal szemlélteti egy pontot.
7. Óvatosan válassza ki csataterejét. Az, hogy állandóan szerethető békefenntartó vagy, káros lehet számodra az életed különböző szakaszaiban. Azonban ha valaki ugat a legkisebb megítélési hiba miatt, valószínűleg nem is fog sok követőt szerezni. Asszertívnek lenni azt jelenti, hogy szilárd, de rugalmas középutat választunk.
   • Óvatosan válassza ki csatáit. Nem minden kérdésre van szükség súlyos vitára vagy a barikádok megrohamozására. Döntse el, mely pontok felelnek meg az Ön értékeinek, és mindenképpen szóljon fel különösen azokban az időkben.

2/2 rész: Önértékelés építése

1. Értsd meg, mit akarsz. Az asszertivitás elősegítheti a nagyobb önértékelés előmozdítását, de szükséged van némi önértékelésre, hogy kiállj önmagadért a társadalmi helyzetekben. Az asszertivitás és a magabiztosság abban rejlik, hogy tudod, mit akarsz. Hogyan akarod, hogy mások bánjanak veled? Hogyan akarsz érezni magad iránt? Mit izgatott? Milyen emberek akarsz lenni a közeledben? Mit értékel önmagában és másokban? Ezek a kérdések képet adhatnak arról, hogy mit akarsz.
   • Először is, ragadjon meg egy darab papírt és egy listát azokról az értékekről, amelyeket Önben és másokban csodál. Gondolhat olyan jellemzőkre, mint ambíció, megbocsátás, együttérzés, őszinteség, jóság stb. Rendezze az értékeket fontossági sorrendbe. Ennek módja sok más kérdés megválaszolásában segít.
2. Tisztázza elvárásait - önmagával és másokkal szemben. Miután tudta, mit szeretne kihozni az életből, összpontosítson ezek megvalósítására. Ne fogadja el másokkal szembeni bánásmódot, ha az nem felel meg a normáinak. Adj hangot vágyaidnak azzal, hogy kiállsz magad mellett, amikor ezek az alapvető vágyak nem teljesülnek.
   • Például, ha van olyan partnere, aki hazudik neked, és ez ellentétes azzal az alapvető vágyaddal, hogy nyitott és őszinte kapcsolatot teremtsen, akkor ki kell állnod magad mellett (azaz hallatszanod kell a hangodat) a partnereddel és megbeszélned ezeket a kívánságokat. Ha az illető nem tartja tiszteletben a jogait, akkor megfontolhatja, hogy folytatni kívánja-e a kapcsolatot.
   • Ne verjen körül, és ne várja el, hogy mások meg tudják találni az Ön igényeit. Világosan és egészséges módon ismertesse meg, hogy mik az Ön igényei és kívánságai, világossá téve mások számára, hogy ezek a fontos normák és értékek nem tárgyalhatók. "Arra számítok, hogy megbízhatok a partneremben" vagy "Azt akarom, hogy mindig őszinte legyél velem".
3. Tudd, mit kínálsz. Az önértékelés kiépítésének fontos szempontja, hogy tisztában legyünk erősségeivel. Készítsen két listát: egyet az elért eredményeire, egyet pedig mindazokra a dolgokra, amelyeket csodál. Forduljon közeli barát vagy családtag segítségéhez, ha problémái vannak annak a tulajdonságnak a meghatározásával, amely nagyszerű emberré tesz.
4. Legyen gondolatszerkesztő. Kevesen értik meg, hogy az érzelmeink és viselkedésünk irányításának egyik leghatékonyabb eszköze a gondolatainkban rejlik. Amit napi szinten mondasz magadnak, meghatározhatja, hogy nagyszerűen vagy szörnyen érzed magad. Tanuld meg irányítani az önbeszélgetést azzal, hogy nagyon figyelsz minden negatív vagy idegesítő megjegyzésre, amelyet önmagadnak teszel. Fordítsa negatív gondolatait pozitívvá, ha bizonyítékokat keres - vagy azok hiányát - ezeknek a zavaró gondolatoknak a támogatására vagy cáfolására.
   • Tegyük fel, hogy azt mondja magában: "Soha nem kapok emelést. Senki sem veszi észre a teljesítményemet." Tényleg meg tudja jósolni a jövőt (például soha nem kap emelést)? Honnan tudod, hogy senki sem veszi észre az eredményeidet?
   • Kérdésekkel bebizonyíthatja, hogy ez a gondolat egyértelműen nem racionális, mert senki sem tudja megjósolni a jövőt. A negatív gondolatok tudatosítása elhallgathatja azt a belső kritikust, aki aláássa önértékelését.
5. Tiszteljen más embereket. Fontos felismerni, hogy az "asszertív" szó teljesen más jelentéssel bír, mint az "agresszív". Az agresszivitást a vállalati világban pozitív tulajdonságként emlegetik újra és újra. Agresszív marketing, agresszív értékesítés - sok szempontból nagyszerűek lehetnek, de az agresszív kommunikátor sértő, lekicsinyel, tiszteletlen és sérti mások jogait.
   • Az önérvényesítés más emberek véleményének, idejének és erőfeszítéseinek tiszteletben tartásával jár. Álljon ki önmagáért, és ezzel egyidejűleg pozitívan bánjon mindenkivel. Amikor tisztelsz másokat, természetesen tiszteletreméltóbb emberré válsz.

Tippek

• Ne feledje, az asszertivitás a változók keveréke, és magában foglalja azt a módot, ahogyan beszél, ül és mások előtt bemutatja magát. Gyakorolnia és alkalmaznia kell ezeket a változókat, hogy hatékony kommunikátor legyen.

Figyelmeztetések

• Az asszertivitás túl gyakran keveredik össze az agresszivitással. Amint azt fentebb jeleztük, ez a kettő nagyon eltérő modorú. Az asszertivitás magában foglalja az őszinteséget és a megfelelő kiállást, és nem fenyeget másokat.