Tartalom

• Lépések
• Tanács

Egész életünkben nem kerülhetjük el, hogy állandóan nagyon makacs emberekkel kelljen foglalkoznunk. Legyen szó barátról, rokonról vagy kollégáról, ez a fajta ember stresszbe sodorhatja az embereket. Bármely megvitatott témával azonnal "szakértőként" is érvényesülnek, és bárkinek megmutatják tudásukat. Az ilyen makacs emberek esetében el kell döntenünk, hogy szembeszállunk-e velük, vagy elfogadjuk, hogy kik ők.

Lépések

1/3 rész: Megbirkózni a makacsokkal

1. 

   Gondolkodj, ha van szükség meg kell küzdenie ezzel a viselkedéssel vagy sem. A makacs emberekkel való interakció elkerülhetetlen, ezért bölcsen el kell kerülnie őket, hogy biztosak lehessünk abban, hogy nem ragad el a harc, amikor ilyen emberekkel találkozunk. Nem kell minden nehéz szóval foglalkozniuk az oldalukon. Ráadásul a saját érdekében a legjobb elkerülni a makacs emberekkel való foglalkozást
   • Megéri-e ezt a véleményt vitatni? Néhány megjegyzés frusztráló lehet, de a vitatkozás nem jelent semmit. Például a sci-fi közösség soha nem állapodhat meg abban, hogy a Star Wars vagy a Star Trek jobb-e, és egyik fél sem adja meg. Végül csak az én személyes véleményem volt.
   • Nyerni fogsz? Ha produktív érv, akkor dicséretes. De még mindig vannak olyan helyzetek és helyek, ahol a cselekedetei nem változtathatják meg más véleményét, és negatív hatással lesz rájuk (vagy ami még rosszabb, ha egy másik ártatlan embert érint). Tehát az energiája, ideje és hangulata.
   • Ez a vélemény bánt másokat? Jó kritizálni valakit rasszizmusa, neme, zaklatása vagy más káros viselkedése / beszéde miatt. De nem az a különböző vélemény.

2. 

   
   
   Ha lehetséges, beszéljen a makacs személlyel egy privát helyen. Az emberek gyakran önvédelmi hozzáállással rendelkeznek, ha a nyilvánosság előtt korrigálják őket, és ez még rosszabbá teszi a helyzetet. Ha megfelelő és kivitelezhető, kérje meg az illetőt, hogy menjen el egy privát helyre beszélgetni. Az emberek előtt válaszolni csak kínos és bántó érzéseket fog okozni.
   • Tartsa tiszteletteljes hangnemet. Fontos a hozzáállása és a hangvétele, ha makacs emberrel akar foglalkozni. Ügyeljen arra, hogy a hangja ne legyen dühös vagy gúnyos, beszéljen halkan és maradjon nem fenyegető tekintettel. Ha a másik mérges lesz, ne emeld fel a hangodat, és ne légy izgatott, mint ő.
   • Legyen nyugodt és visszafogott a kommunikáció során. A legrosszabb dolog egy véleményes emberrel való interakcióban az agresszivitás és a dominancia. Ez a megközelítés mindig előnyös játékhoz vezet, hogy bebizonyítsa, ki tud többet, vagy ki tudja felülkerekedni a másikon. Ebben a helyzetben senki sem nyer.

3. 

   
   
   Végezze el a legjobb beszélgetési taktikát. Nem számíthat arra, hogy mások magasabb színvonalat érnek el, mint amilyen az Ön számára.Tehát egy "mindent tudó" ember számára meg kell mutatnia, hogy nem mindent tud, és meg kell értenie, hogy a hibák beismerése nem a gyengeség jele.
   • Használjon olyan mondatokat, amelyek az "I" tárgyai a másik helyett. Még akkor is, ha úgy érzi, hogy a másik ember problémát okoz, próbáljon ellenállni a vádló beszéd kísértésének. Ehelyett igazítsa a problémát az Ön szemszögéből.
     • Az a mondat, hogy "úgy érzem, hogy nem tiszteli a véleményemet" könnyebben hallható, mint a "Mindig mindent elmondasz, és nem tisztelsz".
   • A hallgatási időnek egyensúlyban kell lennie a beszédidővel. Valószínű, hogy a konzervatív ember dühös vagy dühös lesz, mert meg kell küzdenie velük. Amikor ez megtörténik, vegyen egy mély lélegzetet, próbáljon hallgatni, és ne beszéljen a másik emberrel. Ha vissza kell vonulnia, mielőtt a beszélgetés kiéleződik, ne habozzon.
   • Gyakorold az aktív hallgatást. Ha a másik ember védekező álláspontot képvisel és megpróbálja elmagyarázni az álláspontját, ismételje meg azt, amit mondott, hogy helyesen hallja.
     • Mondhatsz ilyet: „Hallottam, hogy azt mondtad, nem akartál megbántani, és túlreagáltam. De amit mondasz, az nagyon nagyon tetszik. "

4. 

   
   
   Mutasson tiszteletet beszélgetés közben. Még akkor is, ha az illető bohócként viselkedik, aki semmit sem tud arról a témáról, amellyel dicsekedik, akkor mindig kegyesen, bizalommal és őszinte érzelmekkel kell viselkednie.
   • A kérdések feltevése a tisztelet kifejezése is. A makacs emberek kevésbé valószínű, hogy elutasítják a véleményét, ha úgy tűnik, hogy megpróbálja megérteni a véleményüket.
     • Ilyen kérdések lehetnek például: "Mit tehetek azért, hogy jobban kommunikáljak veled?" vagy "Mit gondolsz, mit kell tennünk kettőnknek, hogy javítsam a velem való munkakapcsolatodat?"
   • Felszerelje magát valódi dolgokkal. Makacs emberrel való kapcsolatfelvétel során fontos megmutatni nekik, hogy viselkedése hogyan bántott másokat, köztük téged is. Ossza meg azokat a tényeket és számokat, amelyeken keresztül a makacs ember úgy látja, hogy a munkaügyi együttműködés hatékonysága csökkenni fog, ha valaki monopolizálja a fórumot, vagy a barátság megszakad, amikor az egyik fél hangja elcsúszik. nem veszik komolyan.
   hirdetés

3. rész: Makacs emberekkel való foglalkozás

1. 

   Próbáljon visszafogni és mosolyogni. Bizonyos esetekben - például a makacs ember magasabb helyzetben van, mint te - nem sok választása lesz, csak arra törekszik, hogy rossz helyzetben a legjobbat tegye.
   • Vezesse el a beszélgetést a kényelmetlenséget okozó témáktól. Ha nem akar beszélni a személy témájáról, akkor változtassa meg a témát olyan helyre, ahol jobban érzi magát. Nem feltétlenül tetsző témának kell lennie, csak távolítsa el a beszélgetést attól, hogy érzékeny legyen. Kérdezze meg az illetőt a családjáról vagy a hobbijairól.

2. 

   Használjon kilépési stratégiát. Ha tudod, hogy makacs emberrel fogsz szembenézni, gondold át, hogyan korlátozhatnád vele az idődet.
   • A munkahelyen vagy elkerülheti azokat a területeket, ahol az illető tartózkodik, vagy válaszokat készíthet, hogy felmenthesse magát a helyzettől. Ha otthon tartózkodik, megtervezhet olyan tevékenységeket, amelyek megakadályozzák, hogy személyes beszélgetést folytasson az illetővel.

3. 

   Állítson be egészséges határokat. Ha a konzervatívok ragaszkodnak ahhoz, hogy vallásról, politikáról, pénzről vagy téged zavaró témákról beszéljenek, próbáld meg privát módon elmondani nekik, hogy nem szereted ezeket a témákat, és el akarod kerülni az olyan vitákat, mint például így.
   • Légy határozott. Ha az illető folyamatosan felvet ilyen témákat, emlékeztesse rá, hogy nem akar vitatkozni ezen. Példa: „Örülök, hogy sok mindent megtanult a hiteiből. De azt hiszem, hogy Istenben hinni magánügy, szóval beszéljünk valami másról. "
   • Mondj ilyeneket: "Tudom, hogy nem akarsz megbántani, de ez a téma idegesít." Nem igazán akarok erről beszélni.
   • Vagy egyszerűen csak át kell térnie egy másik témára: „Beszélhetnénk valami szórakoztatóbb témáról? Hogyan mesélt nekem az új babáról? "

4. 

   Ügyes.Ha a makacs ember folyamatosan tanácsokat ad vagy megpróbálja megtanítani, hogyan kell jobban menni, akkor csak tisztelettel válaszoljon: "Köszönöm a javaslatát" vagy "Köszönöm, hogy megmutatta. hogy." Ha az illető véleménye helyes, követheti példáját. Ha nem, akkor hagyja figyelmen kívül, és tegye meg azt, amit a legjobbnak tart.
   • Előfordulhat, hogy makacs emberekre reagál. Néha az emberek makacsak tényleg tudom Mit mondanak, de mégis lehengerlőek és idegesítőek. Ebben az esetben figyelmen kívül hagyhatja a tanácsukat, csak végezze el a szükséges munkát. Ne hagyja, hogy a harag elhomályosítsa ítélőképességét.
   • Ellenálljon a passzív agresszió hajlamának. Még akkor is, ha nem igazán szólal meg hangosan a makacs emberrel, könnyű olyan dolgokat elérni, mint a szeme lesütése vagy tiltakozás motyogása. Ez csak feszültséget okoz ön és a makacs ember között.
   hirdetés

3/3 rész: Másképp gondolkodni a makacsokon

1. 

   Ne feledje, az is normális, ha van véleményünk. Sok embert megtanítottak arra, hogy ne legyen saját véleménye vagy mondja el. Ha ez a helyzet, akkor nagyon idegesítő olyan ember közelében lenni, akinek erős véleménye van, és nem fél kifejezni. Különösen, ha az illető mégis szeret vitatkozni, függetlenül attól, hogy mások akarják-e vagy sem. Ennek számos oka van:
   • Kulturális különbségek: Egyes kultúrák alábecsülik az érzékeny kérdésekről folytatott nyílt és őszinte vita fontosságát, míg sokan udvariatlannak tartják, ha nem beszélnek róluk.
   • Hogyan lehet nevelni nem szerint. A nőket gyakran arra tanítják, hogy csendesek és szelídek legyenek, nem pedig annyira nyitottak és egyértelműek, mint a férfiak. Egy lányt, aki ki merte mondani a véleményét, túl merésznek lehetne tekinteni, míg a férfit jobban értékelnék.
   • A család nevelése. Egyes családokban a gyermekeket gyakran arra bátorítják, hogy saját véleményt nyilvánítsanak, de vannak, akik nem hallgatnak gyermekeikre. A születési sorrend is változást hozhat.
   • Személyiségbeli különbségek. Vannak, akik hajlamosak nyíltak és ítélkezők, mások pedig inkább emberek és nyitott gondolkodásúak, ahelyett, hogy sietve elengednék a nehezen hallható kritikákat. Egyik személyiség sem jobb, mint bármely más. A bírói gyakorlathoz megfelelő személyiségű személy nem feltétlenül azonos a miniszterelnöki munkához megfelelő személyrel.

2. 

   Ne feledje, hogy mindenkinek joga van a saját véleményéhez. Nem lehetséges, hogy különböző emberek ugyanazon a véleményen legyenek ugyanarról a dologról. És néha ezt nehéz elfogadni néhány embernél. Úgy tűnik, hogy az emberek úgy érzik, hogy ez nem igaz. De emlékeznie kell néhány dologra:
   • Ha más véleményed van, az nem azt jelenti, hogy az exed nem egyenlő veled. Egy ilyen vélemény nem lehet egyet jelent az emberrel. Az, hogy egy embernek ugyanaz a véleménye, mint neked, még nem jelenti azt, hogy jobb, mint más véleményű.
   • A hallgatás nem jelenti az egyetértést. A másik nézőpontjának puszta meghallgatása nem jelenti azt, hogy egyetértene velük. Ez csak azt jelenti, hogy hallgat, hogy tudjon.
   • Nem kell belemennie minden vitába, amelybe mások vonzanak. Vannak, akik vitatkoznak, de ez nagyon fárasztó. És nem minden alkalommal, amikor nyerni fog. Rendben van egy érvelést kihagyni, különösen, ha nem nyer semmit vagy semmit.

3. 

   Értsd meg, hogy a makacs ember nem biztos, hogy jól érti a viselkedését. A legtöbb esetben a véleményes ember nem szándékosan agresszív, és elgondolkodhat azon, hogy az emberek miért kerülik el őket. Ha szimpátiát mutat fel, és nem ítélkezik, akkor segíthet nekik jobban megérteni helyzetüket.

4. 

   Próbáld meg mélyebben megismerni az illetőt. Ha igazán nem kedveled az illetőt, akkor nehezebb lesz jobban megismerned. De ennek ellenére próbáld meg úgy tekinteni rájuk, mint egy családdal, barátokkal és saját életű emberre. Minél jobban megismered őket emberi értelemben, annál könnyebben tudsz együttérezni.

5. 

   Rejtett forrásként tekintsük a véleményes személyt. Mivel a kitartó embereknek sok minden kínálkozik, az előnyökre használhatod a rendelkezésükre álló ismereteket.
   • Például a makacs ember tudhat valamit arról az irodarendszerről, ahol dolgozik, és hajlandó olyan információkat adni, amelyeket mások nem mondanak. Ha családtagok, akkor képesek lehetnek olyan történeteket elmesélni, amelyeket mások udvariasak, és nem szabad megemlíteniük. Lehet, hogy meg fog lepődni azon, amit megtanul.

6. 

   Találja meg a közös alapot. Még akkor is, ha idegesítő ismerni az illetőt, valószínűleg vannak olyan érdeklődési területei, amelyek átfedésben vannak vele. Ha nem szeret politikáról beszélni, megoszthatja zenei ízlését. Vagy ha nem akar sportról beszélni, beszélhet a családról és a gyermeknevelésről. Tudja meg, milyen területek vannak közösen, és koncentráljon. hirdetés

Tanács

• Megkülönböztetni a vélemény és a zaklatás közötti különbséget. Ha egy kolléga többször illetlen témákat vet fel a nemével kapcsolatban, vagy túl személyes jellegű, akkor nem kell részt vennie a történetükben. Az ilyen megjegyzések kellemetlen munkahelyi légkört okozhatnak; Önnek joga van újból beszélni a vezetőséggel.
• Ha őszintén beszélt egy makacs kollégával vagy egy iparági ismerőssel a viselkedésükről, de nem hajlandóak hallgatni, vagy továbbra is fokozódnak, akkor lehet, hogy beszélnie kell valamelyik hatósággal. Ugyanakkor óvatosnak kell lennie. Miután megtette ezt a lépést, nem tudja kitalálni, mi fog történni. Lehet, hogy bajkeverőnek vagy elégedetlennek tekinthető, és ráveheti valakit, aki hibáztatja és elveszíti munkáját.
• Ha a makacs emberekkel szembeni nyomás elviselhetetlenné válik, ne habozzon, forduljon tanácsadóhoz. Nagyon nehéz objektíven látni a dolgokat, ha bennfentesek vagytok. Egy objektív kívülálló betekintést nyújthat, amit nem lát.